안녕하세요. 하나히어링 안양센터입니다.
오늘은 청각장애 등록을 마치고 국가 지원 보청기 구입을 위해 방문하신 고객님의 후기를 전해드립니다.
지원 절차부터 제품 선택까지 막막하셨지만,
상담 후에는 “생각보다 어렵지 않게 결정할 수 있었다”고 말씀해주신 사례입니다.

 

 

 

방문 계기

 

“장애 등록까지는 했는데,
막상 나라 지원 보청기를 사려고 하니 뭐가 뭔지 하나도 모르겠더라고요.

지원받는 모델이라고 해서 다 비슷한 줄 알았는데,
종류도 많고 브랜드도 다 다르니 더 헷갈렸어요.

 

 

원장님이 처음부터 차근차근 설명해주시면서
제 청력에 맞는 모델만 딱딱 추려서 추천해주시니까
괜히 혼자 걱정했구나 싶었어요.
그래서 상담 끝나고는 어렵지 않게 선택할 수 있었죠.”

 

청력 검사 결과

• 순음청력검사(PTA): 좌 60 dB HL / 우 63 dB HL → 중고도 난청
• 어음명료도(WRS): 좌 48점 / 우 52점
• MCL 평균: 75dB HL

→ 말소리 인지는 가능하나 선명도가 떨어져
일상 대화에서 되묻는 빈도가 잦은 상태

 

최종 선택 제품 – 스타키 제네시스24 (RIC형)

- 국가 보장구 지원 대상 모델 중 고사양 라인업

- 말소리 중심의 안정적인 음질과 자연스러운 청취

- 환경 변화에 따른 자동 소리 조절로 일상 적응 용이

- 장시간 착용에도 부담이 적은 가벼운 착용감

 

피팅 포인트

- 장애등록 고객님을 위한 보장구 절차·서류 전반 상세 안내

- 청력에 맞지 않는 과출력·과사양 모델은 제외하고 현실적인 선택 제안

- 말소리 핵심 대역(2~4kHz) 중심 명료도 보강

- HAF360 시스템을 활용해 거실·대화 환경을 가상 재현 후 피팅

 

 

고객님의 소감

 

“나라 지원 보청기라서 대충 설명해주실 줄 알았는데,
오히려 더 꼼꼼하게 상담해주셔서 놀랐어요.

왜 이 모델이 제 귀에 맞는지 이해가 되니까
결정하는 데도 마음이 편하더라고요.
혼자 왔으면 한참 헤맸을 텐데, 정말 도움 많이 됐어요.”

 

가격 & 혜택

청각장애 등록 고객으로 본인 부담금 약 10만 원 내외로 보청기 구입 가능

8대 무상 사후관리 제공
(정기 점검, 청력 변화에 따른 재피팅, 세척·관리)

전국 센터 통합 관리 시스템으로 지속적인 케어 가능

 

국가 지원 보청기라고 해서 “선택의 폭이 좁고 품질이 떨어진다”는 생각은 이제 옛말입니다.
스타키 제네시스24는 보장구 대상 모델 중에서도 충분한 명료도와 안정성을 갖춘 제품으로,
정확한 검사와 꼼꼼한 상담이 더해질 때 만족도가 크게 높아집니다.
이번 사례는 지원 보청기라도 제대로 고르면 충분히 만족할 수 있다는 점을 잘 보여준 경우였습니다.

하나히어링 안양센터는 절차는 복잡하지 않게, 선택은 어렵지 않게,
그리고 사용 후 관리는 가장 든든하게.
앞으로도 정성과 책임감으로 끝까지 함께하겠습니다.