보청기 상담과 맞춤 피팅

국내 최대 규모
보청기 전문 센터 네트워크

전국 어디서나 무상 사후관리

친구나 가족에게도 추천하시겠어요?

9.77/10

착용 고객 1,286명 전수 조사

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

전혀
추천하지 않음

보통

적극
추천함

높은 만족률, 이유는 단순합니다.

방문 첫 날,
나에게 잘 맞는 하나를 맞춰
한 번에 잘 듣게 됩니다.

세계 6대 브랜드 공식 취급

12단계 맞춤 설계와
8대 전국 무상 수리로 탄탄하게 관리합니다.

그동안 보청기 시장은 오로지 판매 1단계만 해왔습니다.
저희는 12단계로 철저하게 맞춥니다.

1
예약 및 방문
2
기초 설문
3
순음검사
4
어음 및 특수검사
5
정밀 상담
6
브랜드 체험
7
구매
8
착용
9
기록 바탕 상담
10
착용 후 검사
11
실이측정
12
정기관리

1
예약 및 방문
2
기초 설문
3
순음검사
4
어음 및 특수검사

5
정밀 상담
6
브랜드 체험
7
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8
착용

9
기록 바탕 상담
10
착용 후 검사
11
실이측정
12
정기관리

글로벌 제조사와 언론이
꾸준히 인정하는 하나히어링

2026

포브스코리아 사회공헌대상 의료보건 부문 대상
2026

스타키코리아, 강동훈 대표 자문위원 위촉
2025

시그니아 (Signia) 2025 Best Performer
2025

포낙 소노바 베스트 파트너상
2024

스타키 고객만족상 6년 연속 수상
2024

코클리어 코리아 2개 부문 단독 수상 (골전도 최다 판매 등)
2024

포낙 소노바 베스트 파트너상
2021

올해를 빛낸 브랜드 대상 의료기기(보청기) 부문

하나히어링에만 존재하는 6원칙

: 원칙1 저희 어머니께 자신있게
맞춰드릴 수 있는
보청기만 맞춥니다.
가족에게 당당하게 맞춰드릴 수 있는 보청기만 맞춥니다.
검사도, 피팅도, 사후관리도 어머니 아버지 뵙듯 정성을 다합니다.

: 원칙2 100% 예약제 운영,
시간대별 상담 수를
엄격히 제한합니다.
많은 고객을 빨리 봐 드리기 보다,
한 분 한 분의 꼼꼼한 피팅만을 시행합니다.
하나히어링이 초창기부터 지켜온 철학입니다.

: 원칙3 지독하리만큼 정밀한 12단계로
과학적 맞춤 재활 계획을 세웁니다.
청력 수치만으로 판단하지 않습니다.
외이도 용적부터 청각 인지 영역 재활까지,
국내외 어디에도 없는 12단계 프로토콜로 청각을 설계합니다.

: 원칙4 뚜껑 열리는 외제차 1대 값의
정밀 검사 장비를 사용합니다.
보청기 맞춤에서 장비의 성능은
청능사의 실력만큼 중요합니다.
하나히어링이 장비에 아낌없이 투자하는 이유입니다.

: 원칙5 착용 전 / 후 호전도를
결과로 보여드립니다.
“좋아진 것이 맞나?” 의문이 들지 않도록,
청력 호전도를 가감 없이 보여드리겠습니다.
하나히어링은 그만큼 자신 있습니다.

: 원칙6 거품 없는 가격을
확인시켜드립니다.
국내 최대 보청기 네트워크 하나히어링은
규모의 경제를 실현합니다.
이는 고객의 이익으로 환원됩니다.

하나히어링 대표이사 / 전문청능사

강동훈

청각학 석사 졸업, 박사과정

정밀하게 맞추고 끝까지 관리하겠습니다.

대표 인사말 보기

생생후기

입소문이 생명줄인 하나히어링

저희 매출의 대부분은 소개로 이뤄집니다.

["달걀 2개를 깨는 동안 질문이 네 번 지나갔습니다"] - 와이덱스 SmartRIC 오픈형 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 인천주안센터 이병희 원장님 입니다. 이번에 찾아오신 분은 70대 여성 고객님이셨습니다. 처음 상담을 시작하면서 고객님께서 해주신 이야기가 아직도 기억에 남습니다. 집에서 가족과 이야기를 나누던 중이었습니다. 고객님은 주방에서 달걀을 깨고 계셨고, 가족분은 뒤쪽에서 계속 질문을 하고 있었습니다. 그런데 달걀 2개를 깨는 동안 같은 질문을 네 번이나 다시 물어보게 됐습니다. "뭐라고 했어?" "다시 한번 말해봐." 처음에는 가족도 대수롭지 않게 생각했습니다. 방문계기 고객님이 가장 힘들어했던 건 '소리'가 아니었습니다 이병희 원장님은 상담을 시작하면서 단순히 보청기가 필요한지만 확인하지 않았습니다. 먼저 고객님이 일상에서 어떤 상황을 가장 어려워하는지 하나씩 확인했습니다. 고객님이 말씀하신 불편 가족이 뒤에서 말을 걸면 잘 못 알아들음 TV 볼륨을 계속 높이게 됨 여러 명이 함께 이야기하면 대화 내용을 놓침 작은 목소리는 잘 알아듣기 어려움 말소리는 들리는데 내용을 다시 확인하게 됨 주방에서 일을 하면서 가족과 대화하기 어려움 그중에서도 가장 반복적으로 나온 말은 이것이었습니다. "사람이 말하는 건 알겠는데 무슨 말을 하는지가 잘 안 들려요." 순음청력검사 결과 검사 결과 고객님은 양측 모두 중고도 난청에 가까운 청력 손실이 확인됐습니다. 검사 항목 오른쪽 왼쪽 평균 청력역치 61 dB HL 64 dB HL MCL 95 dB HL 100 dB HL WRS 64% 60% 고객님의 경우 평소 대화가 불가능할 정도로 소리가 전혀 들리지 않는 상태는 아니었습니다. 하지만 청력 손실이 있는 상태에서는 상대방의 목소리를 듣기 위해 더 많은 집중이 필요하고, 주변에 다른 소리가 섞이면 말소리를 구별하는 일이 더욱 어려워질 수 있습니다. 특히 고객님처럼 "소리는 들리는데 말뜻을 놓친다." 고 느끼는 경우에는 단순하게 보청기의 볼륨만 크게 올리는 방식으로 접근해서는 안 됩니다. 그래서 이번 피팅에서는 말소리를 편안하게 들으면서 주변 환경음이 지나치게 부담스럽지 않도록 하는 것에 집중했습니다. 최종선택제품 고객님에게 선택한 보청기 와이덱스 SmartRIC 오픈형 형태의 보청기입니다. 고객님은 처음부터 보청기를 크게 키워서 사용하는 것에 대한 부담이 있었습니다. 그래서 착용했을 때 귀가 답답하지 않은지부터 확인하고, 실제 대화에서 고객님이 어느 정도의 소리를 편안하게 받아들이는지 확인하면서 피팅을 진행했습니다. 제품을 정했다고 해서 피팅이 끝나는 것은 아닙니다. 오히려 여기서부터 고객님의 청력에 맞춰 하나씩 조절하는 과정이 시작됩니다. 맞춤피팅 저주파는 과하지 않게, 고주파는 말소리 중심으로 고객님의 검사 결과를 기준으로 주파수별 보상량을 조절했습니다. 250-500Hz 저주파 영역 저주파 영역을 필요 이상으로 크게 올리면 주변의 웅웅거리는 소리나 생활소음이 지나치게 크게 느껴질 수 있습니다. 따라서 고객님이 답답함을 느끼지 않도록 저주파 증폭은 청력 손실에 맞춰 필요한 만큼 적용했습니다. 1,000-2,000Hz 중주파 영역 가족들과 대화할 때 가장 편안하게 말소리를 들을 수 있도록 반응을 확인하면서 조절했습니다. 특히 고객님에게 직접 질문을 드리고 답변을 듣는 과정을 반복했습니다. 한 번 듣고 대답하는지, 다시 질문해야 하는지, 목소리가 너무 크게 느껴지는지, 말소리가 자연스럽게 들리는지를 하나씩 확인했습니다. 3,000-4,000Hz 고주파 영역 고객님이 가장 많이 호소했던 **"말은 들리는데 무슨 말인지 모르겠다"**는 부분을 고려해 고주파 영역도 세밀하게 조절했습니다. 말소리의 세부적인 정보를 놓치지 않도록 필요한 보상을 적용하되, 고주파 소리가 날카롭게 느껴지지 않는지도 함께 확인했습니다. 또한 HAF360으로 '주방에서 가족과 이야기하는 상황'까지 확인했습니다 이번 고객님에게는 특히 HAF360 피팅을 활용했습니다. 왜냐하면 고객님의 대표적인 불편 상황이 조용한 검사실이 아니라 생활 공간에서 가족과 이야기하는 상황이었기 때문입니다. 고객님이 말씀하셨던 것처럼 주방에서 일을 하고 있을 때 가족이 뒤쪽에서 말을 걸거나, 주변 생활소리가 함께 발생하면 말소리를 놓칠 수 있습니다. 그래서 가상 음향 환경을 구현해 주변 소리가 있는 상태에서 대화가 어떻게 들리는지 확인했습니다. 처음에는 고객님께서 주변 소리와 말소리가 함께 들어올 때 "여기서는 조금 섞여서 들리네요." 라고 말씀하셨습니다. 그 상태에서 피팅을 다시 확인했습니다. 무조건 주변 소리를 줄이는 것이 아니라 고객님이 들어야 하는 말소리를 중심으로 듣기 편하도록 세밀하게 조정했습니다. 그리고 다시 질문을 드렸습니다. 이번에는 고객님께서 바로 대답하셨습니다. "지금은 말이 좀 더 분명하게 들려요." 저희가 HAF360 피팅을 진행한 이유도 바로 여기에 있습니다. 검사실에서 잘 들리는 것과 고객님의 집에서 실제로 잘 들리는 것은 다를 수 있기 때문입니다. 사후관리 보청기는 맞추는 날보다 그 이후가 더 중요합니다 이번 상담에서도 고객님께 가장 강조해드린 부분입니다. 보청기를 처음 착용한 날 모든 것이 끝나는 것이 아닙니다. 실제로 사용하면서 "이 소리는 조금 크다." "이 상황에서는 말소리가 작다." "식당에서는 주변 소리가 부담스럽다." 와 같은 새로운 반응이 생길 수 있습니다. 그래서 하나히어링에서는 8대 무상수리를 통해 보청기 착용 이후에도 지속적으로 관리해드리고 있습니다. 고객님의 검사 결과와 상담 내용, 피팅 과정에서 확인된 불편 사항까지 고객 통합 관리로 이어가면서 이후 피팅에도 반영합니다. 또한 하나히어링의 전국 단위 사후관리를 통해 한 번 구매한 곳에서만 관리가 끝나는 것이 아니라 지속적으로 도움을 받을 수 있도록 하고 있습니다. 고객님께서도 이 내용을 들으신 후 "처음 맞추는 것도 중요하지만 나중에 계속 봐준다고 하니까 마음이 놓이네요." 라고 말씀해주셨습니다. 가격 및 혜택 가격 때문에 보청기를 미루고 계셨다면 보청기 상담에서 가격에 대한 걱정도 빠질 수 없습니다. 하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상을 바탕으로 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다. 또한 최대 70% 이상 거품 없는 가격으로 부담을 낮추고 있으며, 청각장애인 등록 대상 고객님께는 등록 절차를 안내하고 관련 과정까지 도와드립니다. 청각장애인으로 등록되면 정부지원 제도를 통해 130만원의 보청기를 본인부담금 10만원만 내고 맞출 수 있는 경우도 있기 때문에 해당 여부를 함께 확인해드리고 있습니다. 인천주안 #주안 #보청기 #청능사 #피팅 #미추홀구 #상담 #하나히어링 #하나히어링주안 #수리 #주안역 #간석역 #석바위시장

2026.09.21 인천주안

식당에서 6명이 함께 앉았는데 대화가 잘 안 들렸던 60대 남성 고객님 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 청주센터 김희정 원장님 입니다. 이번에 청주센터를 방문해주신 고객님은 60대 남성 고객님이셨습니다. 고객님께서 보청기 상담을 결심하게 된 계기는 아주 일상적인 식사 자리에서 시작됐습니다. 가족들과 식사를 하기 위해 식당을 예약하셨는데, 예약표에는 6명이 적혀 있었습니다. 그런데 막상 식사를 시작하니 문제가 생겼습니다. 여섯 명이 한 테이블에 앉아 이야기를 나누는데 맞은편에서 하는 말이 잘 들리지 않았고, 옆자리에서 이야기할 때는 더욱 알아듣기 어려웠다고 하셨습니다. 특히 식당에서는 사람 목소리 + 식기 부딪히는 소리 + 주변 테이블 대화 가 한꺼번에 들리다 보니 상대방이 말을 하는 것은 알겠는데 정작 무슨 말을 하는지는 놓치는 경우가 많았다고 하셨습니다. 방문계기 김희정 원장님은 상담 과정에서 단순히 "잘 안 들린다"는 이야기만 듣지 않았습니다. 고객님께서 어떤 장소에서, 어떤 소리를, 얼마나 어려워하는지부터 확인했습니다. 고객님이 가장 불편했던 상황 여러 사람이 함께 이야기하는 식당 TV를 볼 때 가족이 평소 목소리로 이야기할 때 뒤쪽에서 말을 걸었을 때 주변에 소음이 있을 때 여성이나 작은 목소리를 들을 때 특히 고객님께서 가장 많이 말씀하신 부분은 이것이었습니다. "소리가 아예 안 들리는 건 아닌데, 사람 말을 정확하게 알아듣기가 힘들어요." 이 부분을 확인하기 위해 순음청력검사와 어음명료도검사(WRS)를 함께 진행했습니다. 순음청력검사 결과 검사 결과 양쪽 모두 중도-중고도 난청 범위에 해당하는 청력 손실이 확인됐습니다. 구분 청력검사 결과 오른쪽 평균 청력역치 52 dB HL 왼쪽 평균 청력역치 59 dB HL MCL 90 dB HL WRS 80% 고객님의 경우 단순히 큰 소리를 듣지 못하는 것보다 말소리를 또렷하게 구별하는 과정에서 불편함을 느끼는 상황이 중요한 문제였습니다. 따라서 보청기를 단순히 크게 증폭하는 방식으로 피팅하지 않고, 고객님의 청력역치와 MCL, WRS를 기준으로 실제 말소리를 편안하게 들을 수 있도록 피팅 방향을 잡았습니다. 최종선택제품 이번 고객님께 선택한 보청기는 시그니아 Pure Charge&Go BCT IX 오픈형 보청기입니다. 고객님께서 평소 보청기를 처음 착용하시는 만큼 착용감을 고려했고, 무엇보다 식당처럼 주변 소리가 많은 환경에서 대화가 어렵다는 점을 가장 중요한 기준으로 삼았습니다. 보청기를 선택하고 끝나는 것이 아니라, 이제부터가 실제 피팅 과정입니다. 정밀 피팅 청력검사 결과를 기준으로 세밀하게 피팅 고객님의 청력 상태를 확인한 뒤 주파수별로 보상량을 조절했습니다. 저주파 영역 저주파는 고객님이 불편함을 느끼지 않도록 과도한 증폭을 피하면서 필요한 만큼 보상했습니다. 저주파를 무조건 크게 만들면 주변의 웅웅거리는 소리나 식당의 배경음까지 크게 느껴질 수 있기 때문입니다. 1,000-2,000Hz 영역 실제 대화에서 중요한 영역이기 때문에 고객님이 상대방의 목소리를 편안하게 들을 수 있도록 세밀하게 조절했습니다. 보청기를 착용한 상태에서 직접 대화를 나누면서 목소리가 너무 작지는 않은지, 반대로 울리거나 부담스럽지는 않은지 계속 확인했습니다. 3,000-4,000Hz 고주파 영역 고객님이 특히 어려워했던 말소리의 세부적인 부분을 고려해 보상했습니다. 고주파 영역은 자음과 같은 말소리 정보를 듣는 데 중요한 부분이기 때문에 청력검사 결과를 기준으로 필요한 만큼 보강했습니다. 단순히 고주파를 많이 올리는 것이 아니라 고객님의 반응을 확인하면서 조정했습니다. 또한 HAF360 피팅까지 진행했습니다 이번 고객님에게 가장 중요했던 부분은 조용한 공간에서 잘 들리는 것보다 식당처럼 시끄러운 곳에서 대화가 가능해지는 것이었습니다. 그래서 HAF360 피팅을 활용해 실제 생활에서 경험할 수 있는 가상 음향 환경을 구현했습니다. 고객님께서 가장 어려워하셨던 상황을 기준으로 주변 소음이 있는 환경에서 말소리를 확인했습니다. 처음에는 고객님께서 "사람이 많으니까 소리가 다 섞이는 것 같아요." 라고 말씀하셨습니다. 그 상태에서 피팅을 다시 확인하고 필요한 부분을 조절했습니다. 주변 소음은 무조건 작게 만드는 것이 아니라 고객님이 들어야 하는 말소리와 듣지 않아도 되는 주변 소리를 구분할 수 있도록 피팅에 집중했습니다. 사후관리 8대 무상수리까지 이어지는 하나히어링 보청기는 구매하는 날 모든 과정이 끝나는 제품이 아닙니다. 착용하면서 소리가 다르게 느껴질 수도 있고, 계절이나 생활환경에 따라 불편한 부분이 생길 수도 있습니다. 그래서 하나히어링에서는 8대 무상수리를 통해 보청기를 지속적으로 관리할 수 있도록 안내해드리고 있습니다. 고객님의 검사 결과부터 상담 내용, 보청기 피팅 과정에서 확인된 불편 사항까지 고객 통합 관리를 통해 이어서 확인하는 것이 중요합니다. 또한 하나히어링의 전국 단위 사후관리를 통해 고객님이 한 번 방문하고 끝나는 것이 아니라 지속적으로 관리받으실 수 있도록 하고 있습니다. 고객님께서도 이 부분을 안내받으신 뒤 "보청기는 처음 맞추는 것보다 나중에 관리받는 게 더 걱정이었는데, 8대 무상수리가 있다고 하니까 든든하네요." 라고 말씀해주셨습니다. #청주보청기 #흥덕구보청기 #강서동보청기 #청주난청상담 #청주보청기수리 #청주노인보청기 #청주청능사 #하나히어링청주 #청주보청기추천

2026.09.21 청주

"시끄러운 모임 속에서 대화가 자꾸 끊겼던 50대 여성 고객님의 소리 찾기"

안녕하세요. 하나히어링 파주야당센터 김승호 원장님입니다. 이번에 저희 센터를 찾아오신 분은 50대 여성 고객님이셨습니다. 처음 상담을 시작하면서 고객님께서 이런 말씀을 하셨습니다. "카페나 모임에 가면 분명 사람들과 마주 앉아 이야기를 나누는데, 주변 소리가 조금만 겹치면 무슨 말인지 놓치게 되더라고요. 특히 여러 명이 동시에 이야기할 때는 대화에 끼어들기가 너무 힘들어요." 단순히 소리가 작게 들려서 생기는 문제가 아니었습니다. 일상적인 1:1 대화에서는 큰 불편을 느끼지 못하셨지만, 지인들과의 소모임이나 울림이 있는 장소에서는 상대방의 목소리가 주변 소음과 섞이면서 문장이 매끄럽게 이어지지 않았던 것입니다. 특히 모임이 끝난 뒤에는 '내가 대화에 제대로 집중하지 못했나' 하는 피로감과 아쉬움이 컸다고 하셨습니다. 그래서 이번 피팅은 단순히 보청기를 크게 키우는 방향이 아니라, 복잡한 소음 속에서도 말소리를 명확하게 분리해 피로감을 줄이는 것에 초점을 맞춰 진행했습니다. 1. 방문 계기 고객님은 평소 집에서 TV를 보거나 조용한 곳에서 가족과 대화할 때는 큰 불편을 느끼지 못하셨다고 하셨습니다. 그래서 처음에는 청력에 문제가 생겼을 것이라고는 전혀 생각하지 못하셨습니다. 하지만 언제부터인가 일상에서 작은 불편들이 겹치기 시작했습니다. 여러 사람이 모인 자리나 카페에서 대화 내용이 또렷하게 들어오지 않고 주변 식기 소리나 배경음악이 깔리면 상대방 말소리가 묻히고 대화 중에 문장의 일부가 빠져서 들려 자꾸 "다시 말씀해 주세요"라고 되묻게 되고 모임이 끝나고 나면 대화 내용보다 소리를 듣느라 머리가 묵직할 정도로 피로감을 느끼는 상황 고객님께서는 조용한 곳에서는 괜찮은데 사람이 조금만 많아지거나 소음이 있으면 말소리가 뭉개져 들린다는 점을 토로하셨습니다. "나이가 들면 다 이렇게 귀가 어두워지는 건 줄 알았지, 청력이 나빠진 줄은 몰랐어요." 그 말씀에 저희도 더욱 세심한 마음으로 청력 검사부터 차근차근 진행해 드렸습니다. 2. 청력검사 결과 순음청력검사 ｜ 고주파 영역에서 나타난 청력 손실 먼저 순음청력검사를 통해 주파수별 청력역치를 꼼꼼히 확인했습니다. 주파수 우측 좌측 250Hz 35 dB HL 30 dB HL 500Hz 40 dB HL 35 dB HL 1,000Hz 45 dB HL 40 dB HL 2,000Hz 52 dB HL 48 dB HL 4,000Hz 60 dB HL 58 dB HL 8,000Hz 65 dB HL 62 dB HL 검사 결과, 경도에서 중고도에 걸친 청력 손실을 보였으며 특히 고주파 영역으로 갈수록 청력역치가 높아지는 전형적인 형태를 띠고 있었습니다. 이 경우 단순히 소리를 전체적으로 키우기만 하면 오히려 소리가 울리거나 시끄럽게 느껴져 만족도가 떨어질 수 있습니다. 그래서 이어서 어음명료도검사(WRS)와 MCL(쾌적청취역치)을 세밀하게 병행했습니다. 어음명료도검사 결과는 다음과 같았습니다. 우측 WRS: 70% 좌측 WRS: 75% 소리를 귀로 들을 수 있는 것과, 들어온 말을 정확하게 뇌에서 변별해 내는 것은 다른 문제입니다. 고객님 역시 검사 과정에서 공감하셨습니다. "아예 안 들리는 건 아닌데, 말소리가 선명하게 박히지 않고 웅성거림 속에 파묻히는 기분이에요." 저희는 바로 이 부분을 이번 피팅의 핵심 과제로 삼았습니다. MCL 측정 ｜ 편안하면서도 말소리의 선명도를 지키는 지점 어음 자극에 대한 반응을 살피며 MCL도 함께 측정했습니다. 우측 MCL: 82 dB HL 좌측 MCL: 78 dB HL 연령대와 청력 범위를 참고하되, 무엇보다 고객님께서 직접 느끼는 편안함에 초점을 맞추어 최종 피팅 방향을 조율했습니다. 무조건 큰 소리를 채우는 것이 아니라, 오래 착용해도 편안하면서 상대방의 말소리 자음까지 놓치지 않는 최적의 균형점을 찾는 것이 중요했습니다. 3. 최종 선택 제품 이번에 고객님과 함께 신중히 선택한 제품은 시그니아 BCT 5IX 오픈형 보청기입니다. 고객님께서는 귓속형처럼 귀를 꽉 막는 형태보다는, 울림이 적고 착용감이 자연스러운 오픈형태를 선호하셨습니다. 시그니아 BCT 5IX 제품은 뛰어난 음성 처리 기술력과 자연스러운 청취감을 제공하여, 일상 대화나 소모임 환경에서 상대방의 목소리를 보다 깨끗하게 분리해 주는 데 강점이 있습니다. 청력검사 결과와 평소 자주 가시는 모임 환경, 그리고 고객님의 청취 성향을 종합적으로 고려했을 때 가장 이상적인 선택이었습니다. 4. 맞춤 피팅 HAF360 피팅 ｜ 일상 속 다양한 소음 환경을 고려한 세심한 조절 이번 피팅에서 가장 공을 들인 부분은 HAF360 피팅을 통한 환경 맞춤형 조율입니다. 고객님이 가장 피로감을 느끼셨던 상황은 조용한 집 안이 아니라, 주변에 소음이 깔린 카페나 여럿이 모인 모임 장소였습니다. 그래서 가상 음향 환경을 구현해 다양한 소음 속에서 말소리가 어떻게 들리는지 실시간으로 체크하며 피팅을 진행했습니다. 저주파 영역: 불필요하게 키우면 주변의 웅웅거리는 잡음이나 공명음이 커져 오히려 말소리가 답답해질 수 있습니다. 따라서 저주파는 과도한 증폭을 억제하면서도 본래의 목소리가 울리지 않고 자연스럽게 들리도록 맞췄습니다. 중주파 영역: 대화의 핵심이 되는 구간으로, 여러 사람의 목소리가 겹칠 때도 피로감이 적고 편안하게 귀에 들어올 수 있도록 세밀하게 조절했습니다. 고주파 영역: 청력 손실이 두드러졌던 고주파수 대역은 자음의 명료도를 살리기 위해 꼼꼼하게 보정했습니다. 소리가 지나치게 날카롭거나 찌르듯 들리지 않도록 단계별로 세심하게 주파수를 다듬었습니다. 5. 사후관리 보청기는 맞추는 날보다, 그 이후의 관리 과정이 훨씬 중요합니다 파주야당센터는 보청기를 전해드리고 발걸음을 돌려세우는 것으로 끝내지 않습니다. 처음 착용했을 때의 느낌과, 실제 일상생활에서 며칠, 몇 주 동안 적응해 나갈 때의 느낌은 미세하게 다를 수 있기 때문입니다. 고객님께서는 상담 내용부터 청력 변화, 피팅 이력, 착용 중 생기는 작은 불편함까지 통합적으로 관리받으실 수 있다는 점에 큰 안도감을 보이셨습니다. "보청기는 한 번 사면 끝인 줄 알았는데, 이렇게 계속 상태를 봐주시고 조절해 주신다고 하니까 정말 든든하네요." 보청기는 아주 작은 피팅 값의 차이에도 착용감과 말소리 이해도가 크게 달라질 수 있습니다. 파주야당센터는 체계적인 사후관리 시스템을 통해 고객님의 청력 파트너로서 늘 곁에서 든든하게 동행하고 있습니다. 6. 가격 및 혜택 비용 부담은 낮추고, 혜택은 꼼꼼하게 보청기를 처음 알아보실 때 비용적인 부분에 대한 걱정을 먼저 하시는 분들이 많습니다. 하나히어링은 다년간의 신뢰를 바탕으로 대량 구매 시스템을 통해 불필요한 거품을 덜어내고, 언제나 합리적인 가격으로 보청기를 전해드리기 위해 노력하고 있습니다. 또한, 청각장애인 복지카드 소지자의 경우 관련 절차 안내부터 필요한 서류 준비 과정까지 꼼꼼히 도움을 드리고 있어, 지원 제도를 잘 활용하시면 경제적 부담을 크게 낮추실 수 있습니다. 비용이나 적응 문제로 그동안 보청기 착용을 망설이고 계셨다면, 파주야당센터에 편하게 들러 현재 본인에게 맞는 지원 조건과 청력 상태부터 차분히 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. #파주보청기 #파주야당보청기 #야당보청기 #운정보청기 #금촌보청기 #탄현보청기 #일산보청기 #금릉보청기 #보청기후기 #문산보청기 #노인보청기 #난청 #청력검사 #이명 #보청기가격 #하나히어링 #하나히어링보청기 #보청기무료체험 #보청기센터 #시그니아 #BCT5IX #충전형보청기 #보청기상담 #야당역 #실이측정 #보청기지원금 #최신보청기 #오픈형보청기

2026.09.21 파주야당

[현관에 붙어 있던 종이 한 장을 떼었습니다] - 70대 아버님의 시그니아 Insio Charge&Go IX 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 송파센터 박도형 원장님 입니다. 어느 날 아침, 현관문에 붙어 있던 종이 한 장을 떼어내셨다고 합니다. 며칠 전부터 아드님이 붙여놓은 메모였습니다. "아버지, TV 소리 조금만 줄이고 싶으면 한번 상담받아보세요." 처음에는 대수롭지 않게 생각하셨다고 합니다. 그런데 막상 종이를 떼어 들고 보니 마음에 걸렸습니다. TV 볼륨을 예전보다 높이고 있었고, 가족들이 이야기할 때도 "뭐라고?" 하고 되묻는 일이 조금씩 늘어나고 있었기 때문입니다. 특히 식사 자리에서 여러 사람이 동시에 이야기를 하면 누가 무슨 말을 하는지 놓치는 경우가 많아졌다고 하셨습니다. 그렇게 70대 아버님께서 하나히어링 송파센터를 찾아오셨습니다. 방문 계기 아버님께서 가장 먼저 말씀하신 것은 의외로 "보청기를 해주세요"가 아니었습니다. "내가 아직 보청기까지 해야 하나 싶어서요. 그런데 가족들이 자꾸 말을 다시 하라고 하니까 한번 검사를 받아보려고 왔습니다." 그래서 저희는 처음부터 제품을 권하기보다 현재 청력이 어느 정도인지, 실제 생활에서 어떤 소리가 어려운지부터 차근차근 확인했습니다. 박도형 원장님이 직접 생활환경과 대화 습관, TV 시청, 전화 통화, 가족들과의 식사 상황까지 세밀하게 문진했습니다. 검사실에 들어가기 전부터 서두르지 않았습니다. 보청기 피팅은 기계의 설정값만 맞추는 일이 아니라, 그 사람이 어떤 소리를 놓치고 있었는지 알아가는 과정이기 때문입니다. 순음청력검사 결과 순음청력검사는 주파수별로 소리를 얼마나 작은 강도에서 들을 수 있는지 확인했습니다. 주파수 우측 좌측 250Hz 35 dB HL 30 dB HL 500Hz 40 dB HL 35 dB HL 1000Hz 45 dB HL 40 dB HL 2000Hz 50 dB HL 45 dB HL 4000Hz 60 dB HL 55 dB HL 8000Hz 65 dB HL 60 dB HL 전체적인 청력 상태를 살펴보니 중도-중고도 난청에 해당하는 구간이 확인됐습니다. 특히 고주파수로 갈수록 청력역치가 올라가 있어 작은 말소리나 자음 구별에서 불편함을 느낄 가능성이 높았습니다. 아버님께서 평소 말씀하셨던 "사람이 말하는 건 들리는데 무슨 말인지 잘 안 들릴 때가 있다." 라는 이야기가 검사 결과와 연결되는 순간이었습니다. 어음명료도검사(WRS) 말소리를 어느 정도 정확하게 이해할 수 있는지도 확인했습니다. 이번 검사에서 WRS는 우측 68% / 좌측 72% 단순히 소리가 들리는 것과 말의 내용을 정확하게 알아듣는 것은 다릅니다. 아버님께서 조용한 곳에서는 그럭저럭 대화가 되지만 TV 소리와 가족들의 목소리가 섞이거나, 여러 명이 동시에 이야기하는 상황에서는 유난히 힘들었던 이유를 설명드렸습니다. "아, 그래서 집에서는 들리는 것 같은데 밖에만 나가면 사람들이 하는 말을 놓쳤던 거군요." 검사 결과를 직접 확인하신 뒤 아버님도 고개를 끄덕이셨습니다. MCL 검사 보청기 피팅을 위해 MCL(Maximum Comfortable Level)도 확인 이번 검사에서 MCL은 우측 80 dB HL 좌측 85 dB HL 무조건 큰 소리를 넣는 것이 아니라, 아버님이 편안하게 들을 수 있는 말소리의 범위를 확인한 뒤 이를 피팅의 기준으로 삼았습니다. 검사 하나하나의 숫자만 보는 것이 아니라 실제 생활에서 어떤 차이가 생길지를 연결해가며 확인했습니다. 선택한 보청기 시그니아 Insio Charge&Go IX 귓속형 아버님께서 원하셨던 것은 한 가지였습니다. "밖에서 봤을 때 너무 티 나는 건 싫습니다." 그래서 귀걸이형보다는 귓속에 들어가는 형태를 선호하셨고, 상담과 청력 상태를 종합해 시그니아 Insio Charge&Go IX를 선택했습니다. 중요했던 것은 제품을 선택하는 것으로 끝나지 않았다는 점입니다. 같은 보청기라도 누구에게 어떻게 피팅하느냐에 따라 실제 듣는 느낌은 달라질 수 있기 때문입니다. HAF360으로 실제 생활을 생각한 피팅 이번 피팅에서 특히 집중했던 부분은 HAF360 피팅이었습니다. 아버님께서 가장 불편하다고 말씀하신 상황이 단순한 조용한 방이 아니었습니다. 시장, 식당, 가족모임처럼 주변 소리가 함께 들어오는 환경이었습니다. 그래서 가상의 음향 환경을 구현해 실제 생활에서 마주하게 될 다양한 소리 속에서 말소리가 어떻게 들리는지 확인하며 세팅을 진행했습니다. 저주파 영역 저주파는 무조건 많이 올리지 않았습니다. 주변의 웅웅거리는 소리나 생활 소음이 지나치게 커지면 오히려 답답함을 느낄 수 있기 때문에 250-500Hz 부근의 저주파 이득을 세밀하게 조정했습니다. 중주파 영역 대화의 중심이 되는 500-2000Hz 구간은 아버님의 MCL과 실제 말소리 반응을 기준으로 조절했습니다. 특히 가족들의 목소리가 너무 작게 묻히지 않도록 말소리 중심의 이득을 확보했습니다. 고주파 영역 아버님의 경우 4000-8000Hz에서 청력역치가 더 높게 나타났기 때문에 고주파 영역의 보상도 중요했습니다. 하지만 고주파를 단순히 크게 올리는 방식으로 접근하지 않았습니다. 처음부터 강하게 올리면 "소리는 커졌는데 듣기는 불편하다"는 느낌이 생길 수 있기 때문입니다. 그래서 4000Hz 전후의 말소리 단서와 자음 구별에 필요한 영역을 중심으로 단계적으로 조절했습니다. 그리고 직접 말씀을 듣고 다시 수정했습니다. 고객 통합 관리 보청기는 구입하는 날이 끝이 아닙니다. 아버님께서도 처음에는 "맞추고 나면 그냥 내가 알아서 쓰는 것 아니냐" 고 물으셨습니다. 하지만 실제로는 그렇지 않습니다. 처음 착용했을 때와 한 달 뒤, 몇 달 뒤의 청취감이 같지 않을 수 있습니다. 그래서 하나히어링은 고객의 검사 결과와 피팅 기록, 상담 내용, 사용 중 불편했던 부분을 이어서 관리하는 고객 통합 관리를 중요하게 생각합니다. 오늘 어떤 부분을 조정했는지, 어떤 소리가 불편했는지, 어떤 환경에서 대화가 어려웠는지. 그 기록들이 다음 피팅의 기준이 됩니다. "8대 무상수리가 든든하네요." 피팅을 마치고 사후관리 이야기를 드리자 아버님께서 가장 관심을 보이셨습니다. "보청기는 나중에 고장 나거나 소리가 이상해지면 어떡합니까?" 당연한 걱정입니다. 그래서 하나히어링 8대 무상수리에 대해서도 안내해드렸습니다. 아버님께서는 설명을 들으신 뒤, "8대 무상으로 계속 관리해준다고 하니까 든든하네요. 보청기를 맞추는 것보다 그 이후가 더 걱정이었거든요." 라고 말씀하셨습니다. 하나히어링은 보청기를 판매하고 끝내는 것이 아니라 전국 단위의 사후관리 체계를 통해 고객이 사용하는 과정까지 계속 살펴드리고 있습니다. 송파센터에서 처음 상담받은 기록도 이어지고, 이후 관리가 필요한 상황에서도 고객의 이력과 피팅 내용을 바탕으로 대응할 수 있도록 고객 통합 관리를 이어갑니다. #서울보청기 #송파보청기 #잠실보청기 #송파난청상담 #송파보청기수리 #송파노인보청기 #송파청능사 #하나히어링송파 #송파보청기추천

2026.09.19 송파잠실

["주차권을 뽑은 뒤에도 차에 바로 타지 않았습니다."] - Virto Infinio 귓속형 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 청량리센터 김유겸 원장님 입니다. 주차권을 뽑았습니다. 차를 세웠습니다. 그런데 이번에 찾아오신 60대 여성 고객님은 바로 차에 타지 않으셨습니다. 잠시 차 옆에 서서 주변을 바라보셨다고 합니다. 누군가를 기다리는 것도 아니었습니다. 차에서 내린 뒤 사람들이 무슨 말을 하는지 잘 들리지 않을까 봐 잠시 마음을 다잡는 시간이었습니다. 요즘 들어 이런 일이 자주 있었다고 하셨습니다. 주차장에서 누군가 말을 걸어도 첫마디는 들리는 것 같은데 뒤쪽 말이 흐려지고, 카페에서는 직원의 설명을 다시 물어보게 되고, 친구들과 함께 있는 자리에서는 여러 사람이 동시에 이야기하면 대화에 끼어들기가 어려웠습니다. 그래서 외출할 때마다 한 번씩 망설이게 됐다고 합니다. “예전에는 차 세우면 바로 내렸어요. 그런데 요즘은 사람들 많은 곳에 가면 괜히 긴장이 돼요.” 이번 청력 상담은 바로 그 이야기에서 시작됐습니다. 01. “귀가 안 들리는 것보다, 말을 놓치는 게 더 속상했어요.” 상담을 시작하면서 현재 가장 불편한 상황부터 자세히 확인했습니다. 고객님은 집처럼 조용한 공간에서는 큰 어려움을 느끼지 않는다고 하셨습니다. 문제는 사람과 소리가 동시에 많은 곳이었습니다. 특히 다음과 같은 상황에서 불편함이 컸습니다. 카페에서 직원의 설명을 들을 때 친구들과 여러 명이 함께 이야기할 때 주차장이나 건물 로비처럼 주변 소리가 있는 곳 TV에서 여러 사람이 빠르게 대화할 때 뒤쪽에서 말을 걸었을 때 “사람이 뭐라고 하는지는 아는데, 중간중간 한두 단어가 빠지는 것 같아요.” 이런 경험이 반복되면 대화 자체가 피곤해집니다. 상대방에게 계속 되묻기도 미안하고, 잘못 알아들은 채 대답할까 걱정되기도 합니다. 그래서 이번 상담에서는 단순히 소리를 크게 만드는 것보다 말소리를 놓치는 상황을 줄이는 것에 집중했습니다. 02. 순음청력검사로 주파수별 청력을 확인 먼저 현재 청력 상태를 정확하게 확인하기 위해 순음청력검사를 진행했습니다. 이번 검사 결과는 다음과 같았습니다. 주파수 오른쪽 왼쪽 500 Hz 43 dB HL 39 dB HL 1,000 Hz 49 dB HL 45 dB HL 2,000 Hz 56 dB HL 52 dB HL 4,000 Hz 64 dB HL 60 dB HL 평균적으로 오른쪽은 약 53 dB HL, 왼쪽은 약 49 dB HL 수준으로 확인됐습니다. 중도 난청에서 중고도 난청으로 이어지는 청력 손실이 확인됐고, 특히 2,000Hz와 4,000Hz에서 청력역치가 더 높았습니다. 고객님께서 평소 말씀하셨던 “소리는 들리는데 말이 또렷하지 않아요.” 라는 불편함을 검사 결과에서도 확인할 수 있었습니다. 특히 고주파 영역의 청력이 떨어지면서 말소리의 세부적인 부분을 놓치는 상황이 발생할 수 있었습니다. 03. WRS와 MCL로 말소리 반응까지 확인 순음청력검사 다음에는 실제 말소리를 얼마나 정확하게 구별하는지 확인하기 위해 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 검사 결과는 오른쪽 WRS 76% 왼쪽 WRS 80% 으로 확인됐습니다. 이어서 고객님께서 말소리를 가장 편안하게 들을 수 있는 수준을 확인하기 위해 MCL도 측정했습니다. 오른쪽 MCL 85 dB HL 왼쪽 MCL 80 dB HL 로 확인됐습니다. 검사 과정에서도 단순히 “들린다, 안 들린다”만 확인하지 않았습니다. 소리가 커졌을 때 편안한지, 말소리가 충분히 구별되는지, 특정 음역에서 불편함이 생기지는 않는지까지 하나씩 확인했습니다. 검사 결과를 바탕으로 이후 피팅 방향을 세밀하게 잡았습니다. 04. 선택한 제품은 포낙 Virto Infinio, 고막형 이번 고객님께 맞춰드린 제품은 포낙 Virto Infinio, 형태는 고막형 고객님은 처음부터 보청기를 착용한 모습이 외부에서 많이 보이는 것을 부담스러워하셨습니다. “제가 보청기를 하는 건 괜찮은데, 너무 티 나는 건 싫어요.” 그래서 귀에 자연스럽게 맞춰 사용할 수 있는 고막형으로 방향을 잡았습니다. 하지만 작은 형태를 선택하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객님이 실제로 가장 힘들어했던 사람 많은 장소에서 말소리를 놓치는 문제를 어떻게 피팅할 것인지가 더 중요했습니다. 제품을 착용한 뒤 본격적으로 세밀한 피팅을 시작했습니다. 05. HAF360으로 실제 외부 환경까지 고려 이번 고객님에게 특히 중요했던 부분입니다. 고객님은 조용한 상담실보다 카페나 주차장, 로비처럼 주변 소리가 있는 곳에서 대화가 어렵다고 하셨습니다. 그래서 HAF360 피팅을 통해 가상 음향 환경을 구현하고 실제 생활에서 겪을 수 있는 다양한 상황을 고려했습니다. 한 사람이 조용하게 이야기하는 상황과 주변에 여러 소리가 함께 존재하는 상황을 구분해 살폈습니다. 특히 주변 소리가 많다고 전체적인 소리를 무조건 크게 올리지 않았습니다. 그렇게 하면 대화 상대의 목소리뿐 아니라 주변 소리까지 함께 커져 오히려 피로감을 느낄 수 있기 때문입니다. 고객님에게 필요한 것은 시끄러운 곳에서도 상대방의 말을 따라갈 수 있는 피팅이었습니다. 그래서 HAF360을 활용해 실제 불편했던 환경을 고려하고, 말소리와 주변 소리의 균형을 세밀하게 조정했습니다. 06. “주차권 뽑고 그냥 들어가도 되겠네요.” 피팅을 마친 뒤 고객님과 조금 더 대화를 나눴습니다. 아까 센터에 들어오실 때와 달리 표정이 한결 편안해져 있었습니다. 제가 평소 불편했던 상황을 다시 여쭤봤습니다. “사람 많은 곳에 가시면 이제 어떠실 것 같으세요?” 고객님께서 잠시 생각하시더니 웃으셨습니다. “일단 차 세우고 한참 고민하는 건 덜할 것 같아요.” 그리고 잠시 뒤 이런 말씀을 하셨습니다. “주차권 뽑았다고 바로 차에 타는 게 아니라, 사람들 말이 잘 안 들릴까 봐 괜히 걱정했거든요.” 그 말을 듣고 저희도 마음이 뭉클했습니다. 보청기의 크기나 기능보다 중요한 것은 결국 고객님이 외출하기 전 느꼈던 작은 긴장감 하나를 덜어내는 것이었기 때문입니다. 07. 보청기를 맞춘 뒤가 더 중요 보청기는 처음 착용하는 날보다 실제 생활에서 사용하기 시작한 이후가 더 중요할 수 있습니다. 처음에는 괜찮았던 소리가 며칠 뒤에는 다르게 느껴질 수도 있고, 카페나 식당처럼 새로운 환경에서 사용하다 보면 추가로 조정해야 할 부분이 생길 수도 있습니다. 그래서 하나히어링에서는 고객의 검사 결과뿐만 아니라 상담 내용과 피팅 과정, 이후 사용하면서 나타나는 변화까지 함께 기록하는 고객 통합 관리를 중요하게 생각합니다. 또한 고객님께 하나히어링 8대 무상수리에 대해서도 자세하게 안내해 드렸습니다. 설명을 들으신 고객님께서 말씀하셨습니다. “그러면 나중에 불편해도 다시 와서 조절받으면 되는 거네요. 그건 든든하네요.” 한 번 보청기를 맞춰드리고 끝내는 것이 아니라, 사용하면서 생기는 작은 불편함까지 함께 확인하겠습니다. 하나히어링은 전국 단위의 든든한 사후관리 체계를 바탕으로 고객님이 보청기를 사용하는 동안 필요한 점검과 피팅을 이어갈 수 있도록 관리하고 있습니다. 08. 가격도 부담 없이 상담받으실 수 있도록 보청기를 알아보시는 과정에서 가격적인 부담을 느끼시는 것도 당연합니다. 이번 고객님께도 현재 선택하신 제품과 함께 하나히어링의 가격 정책을 자세히 설명드렸습니다. 6년 연속 매출 최우수상을 수상받은 하나히어링은 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다. 또한 청각장애인 등록이 가능한 경우에는 등록 과정부터 보청기 급여 절차까지 함께 안내해드리고 있습니다. 청각장애인으로 등록되면 본인부담금 약 10만 원 내외로 130만 원의 보청기를 맞출 수 있도록 관련 절차를 도와드리고 있습니다. 가격 때문에 보청기 착용을 망설이고 계시다면 현재 청력 상태와 지원 가능 여부를 함께 확인해보시는 것이 좋습니다. #서울보청기 #청량리보청기 #서울역보청기 #청량리보청기상담 #청량리보청기수리 #청량리노인보청기 #하나히어링청량리 #청량리보청기추천

2026.09.19 청량리

“이렇게 가까이서 이야기하는데도 잘 안 들렸어요” - 70대 남성 고객 / 벨톤 인비전 1763-DRWC 후기

안녕하세요. 하나히어링 부산수영센터 윤태원 원장님입니다. 오늘은 70대 남성 고객님의 벨톤 인비전 1763-DRWC 착용 후기를 소개해 드리겠습니다. 고객님께서는 평소 가까운 거리에서 대화할 때는 크게 불편하지 않다고 생각하셨지만, 전화 통화나 가족들과 마주 앉아 이야기할 때 상대방의 말을 자주 되묻는 것이 가장 큰 고민이었습니다. 특히 가족들이 이야기를 해도 몇 번씩 다시 물어보는 일이 반복되면서 본인도 답답함을 느끼고 계셨습니다. 처음 센터를 방문하셨을 때도 “귀가 좀 어두워진 건 알겠는데, 보청기까지 해야 할까요?” 라고 말씀하셨습니다. 1. 방문 계기 “가까이에서 말하는데도 자꾸 놓치게 되네요.” 몇 년 전부터 청력이 조금씩 떨어졌지만, 일상생활에는 큰 문제가 없다고 생각하셨다고 합니다. 그러던 중 가족들과 대화할 때 같은 말을 반복해서 묻는 일이 많아졌고, 전화 통화에서도 상대방의 말을 정확하게 알아듣지 못하는 경우가 늘어나면서 가족의 권유로 센터를 방문하셨습니다. 상담을 진행하면서 단순히 소리가 작게 들리는 것뿐 아니라 말소리를 정확하게 구별하는 데 어려움이 있다는 점을 확인할 수 있었습니다. 고객님께서는 검사 전 “평소에는 괜찮은 것 같은데, 왜 사람 말만 잘 안 들리는지 모르겠어요.” 라고 말씀하셨습니다. 2. 청력검사 결과 정밀 청력검사 결과, 우측 평균 : 63 dB HL 좌측 평균 : 59 dB HL 으로 양측 중고도 난청이 확인되었습니다. 특히 고주파 영역의 청력이 저하되어 있어 소리는 들리더라도 말소리를 또렷하게 구별하는 데 어려움이 있을 수 있는 상태였습니다. 고객님께서 말씀하셨던 “목소리는 들리는데 말이 뭉쳐서 들리는 것 같아요.” 라는 불편함과도 연결되는 결과였습니다. 3. 벨톤 인비전 1763-DRWC & 맞춤피팅 고객님께서 선택하신 제품은 벨톤 인비전 1763-DRWC입니다. 고객님께서는 보청기를 선택하면서 눈에 많이 띄지 않으면서 일상적인 대화를 편안하게 들을 수 있는 제품을 중요하게 생각하셨습니다. 피팅은 단순히 소리를 크게 만드는 것보다 고객님께서 어려움을 느끼는 가족과의 대화와 전화 통화에서 말소리를 보다 명확하게 들을 수 있도록 조절했습니다. 착용 후 처음에는 주변 소리가 이전보다 많이 들린다고 느끼셨지만, 고객님의 반응을 확인하면서 불편한 소리는 줄이고 말소리가 자연스럽게 전달될 수 있도록 세밀하게 조정했습니다. 4. 착용 후 고객님의 반응 피팅을 마친 뒤 가족분과 직접 대화를 나눠보셨습니다. 잠시 이야기를 나누시던 고객님께서 “아까보다 말이 훨씬 또렷하게 들리네요.” 라고 말씀하셨습니다. 이어 가족분과 몇 마디 더 대화를 나누신 뒤에는 “내가 그동안 말을 잘 못 들었던 거였구나.” 라며 웃으셨습니다. 보청기를 착용한다고 해서 모든 소리가 완벽하게 들리는 것은 아닙니다. 하지만 평소 반복해서 되묻던 상황을 줄이고, 가족과의 대화에 보다 편안하게 참여할 수 있도록 돕는 것만으로도 일상에서 느끼는 불편함은 달라질 수 있습니다. 하나히어링 부산수영센터는 고객님의 청력 상태뿐만 아니라 평소 어떤 상황에서 어려움을 느끼는지 함께 살펴보고, 그에 맞는 제품 선택과 피팅을 진행하고 있습니다. 앞으로도 고객님께서 일상에서 보다 편안하게 소리를 들으실 수 있도록 세심하게 관리해 드리겠습니다. 감사합니다. #부산보청기 #수영보청기 #수영구보청기 #부산난청상담 #부산청능사 #벨톤보청기 #벨톤인비전 #부산보청기추천 #하나히어링부산

2026.09.18 부산수영

["달력에서 지운 날짜가 14개였습니다."] - 스타키 Omega AI 귓속형 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 강남센터 정우준 원장님 입니다. 달력에는 동그라미가 쳐진 날짜보다 지워진 날짜가 더 눈에 들어올 때가 있습니다. 이번에 찾아오신 70대 어머님에게는 유난히 지워진 날짜가 많았습니다. 한 달 가까이 달력을 살펴보니 지워버린 날짜가 모두 14개였습니다. 처음에는 일정이 취소된 줄 알았습니다. 그런데 이야기를 들어보니 조금 달랐습니다. 친구들과의 점심 약속, 가족 모임, 동네 문화센터 수업, 오랜만에 만나기로 한 지인과의 약속까지. 어머님 스스로 달력에서 하나씩 지워버린 날짜였습니다. 이유를 여쭤보니 조용히 말씀하셨습니다. “사람 많은 데 가면 내가 무슨 말을 하는지 못 알아듣겠어요. 자꾸 다시 물어보기도 미안하고… 그냥 안 나가는 게 편하더라고요.” 그 말을 듣고 이번 상담에서는 단순히 잘 듣는 것보다, 다시 약속을 잡을 수 있게 만드는 것에 초점을 맞췄습니다. 01. “집에서는 괜찮은데, 밖에만 나가면 자신이 없어져요.” 어머님은 혼자 계실 때에는 청력이 크게 불편하지 않다고 하셨습니다. TV도 어느 정도 들렸고 가족과 조용히 이야기를 나눌 때도 대화가 가능했습니다. 하지만 장소가 바뀌면 어려움이 커졌습니다. 특히 여러 사람이 동시에 이야기하는 자리에서는 누구의 목소리인지 구분하기 어려웠고, 상대방이 빠르게 말하면 문장의 일부를 놓치는 일이 많았습니다. 그러다 보니 자연스럽게 대화에 참여하는 횟수가 줄었습니다. 친구가 질문을 하면 웃으며 넘어가고, 한 번 더 물어보기가 미안해 고개만 끄덕이고, 집에 돌아와서는 “오늘 뭐라고 했지?” 하고 다시 생각하게 되는 일이 반복됐습니다. 결국 약속 자체를 줄이게 된 것입니다. 어머님께서 말씀하셨습니다. “사람 만나는 게 싫은 건 아니에요. 못 알아듣는 게 싫은 거예요.” 이번 피팅에서 가장 먼저 해결해야 할 부분이었습니다. 02. 순음청력검사로 주파수별 청력을 확인 먼저 현재 청력 상태를 정확하게 확인하기 위해 순음청력검사를 진행했습니다. 검사 결과는 다음과 같았습니다. 주파수 오른쪽 왼쪽 500 Hz 49 dB HL 45 dB HL 1,000 Hz 55 dB HL 51 dB HL 2,000 Hz 62 dB HL 58 dB HL 4,000 Hz 69 dB HL 65 dB HL 전체적으로 중도에서 중고도 난청에 해당하는 청력 손실이 확인됐습니다. 특히 500Hz와 1,000Hz보다 2,000Hz, 4,000Hz에서 청력역치가 더 높았습니다. 어머님이 평소 말씀하셨던 “소리는 들리는데 말이 선명하지 않다.” 는 이유를 검사 결과에서도 확인할 수 있었습니다. 특히 여러 사람의 목소리가 섞이는 환경에서는 말소리의 세부적인 정보가 충분히 전달되지 않을 가능성이 있었습니다. 03. WRS와 MCL까지 확인 다음으로 실제 말소리를 얼마나 정확하게 구별하는지 확인하기 위해 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 검사 결과는 오른쪽 WRS 72% 왼쪽 WRS 68% 로 확인됐습니다. 이어서 어머님이 말소리를 가장 편안하게 들을 수 있는 수준을 확인하기 위해 MCL도 측정했습니다. 오른쪽 MCL 80 dB HL 왼쪽 MCL 80 dB HL 검사 중 어머님께서는 소리가 너무 작으면 놓치는 부분이 있었고, 반대로 지나치게 커졌을 때는 불편함을 표현하셨습니다. 그래서 단순히 볼륨을 높이는 방향이 아니라 편안함과 말소리 이해를 함께 고려한 피팅이 필요했습니다. 04. 선택한 제품은 스타키 Omega AI, 귓속형 이번에 어머님께 맞춰드린 제품은 스타키 Omega AI, 형태는 귓속형입니다. 어머님께서는 상담 초반부터 한 가지를 분명하게 말씀하셨습니다. “밖에 나갈 때 너무 티 나는 건 싫어요.” 보청기를 사용하고 싶지 않아서가 아니라 보청기를 착용했다는 사실이 눈에 띄는 것이 부담스러우셨던 것입니다. 그래서 일상생활에서 부담을 줄일 수 있도록 귓속형을 선택하고, 귀에 맞춰 착용 상태를 세밀하게 확인했습니다. 하지만 제품을 선택하는 것보다 더 중요한 것은 이후의 피팅이었습니다. 어머님이 실제로 달력에서 지워버렸던 14개의 날짜를 다시 채울 수 있도록, 사람이 많은 곳에서 대화가 어려웠던 이유를 피팅으로 하나씩 해결하는 것이 중요했습니다. 06. HAF360으로 ‘사람 많은 곳’을 고려한 피팅 이번 피팅에서 가장 중요했던 부분입니다. 어머님은 집보다 사람이 많은 곳에서 대화가 힘들다고 하셨습니다. 그래서 HAF360 피팅을 통해 가상 음향 환경을 구현하고, 어머님이 실제로 어려움을 느꼈던 상황을 고려했습니다. 조용한 공간에서 한 사람과 이야기하는 상황뿐만 아니라, 여러 사람이 함께 이야기하는 환경, 주변 생활소리가 존재하는 공간, 대화 상대와 주변 소리가 동시에 들어오는 상황 등을 고려해 피팅 방향을 잡았습니다. 특히 전체 소리를 무조건 크게 키우는 것이 아니라 대화 상대의 말소리를 놓치지 않으면서 주변 소리가 지나치게 부담스럽지 않도록 세밀하게 조정했습니다. 피팅 과정에서도 어머님의 표정과 반응을 계속 살폈습니다. “이 정도면 괜찮아요.” 라는 말이 나올 때까지 조정했습니다. 07. 하나히어링 8대 무상수리까지 꼼꼼하게 어머님께는 보청기 착용 후 관리 과정도 자세하게 안내했습니다. 처음에는 잘 맞는 것 같아도 실제 생활에서 며칠 사용하다 보면 특정 소리가 크게 느껴지거나, 특정 환경에서 조금 불편하게 느껴질 수 있습니다. 그때 필요한 것이 바로 재피팅과 점검입니다. 하나히어링에서는 고객의 검사 결과뿐 아니라 상담 과정에서 확인했던 생활환경과 피팅 과정의 반응까지 함께 기록하고 관리하는 고객 통합 관리를 중요하게 생각합니다. 또한 하나히어링 8대 무상수리를 통해 보청기를 사용하는 동안 필요한 점검과 관리를 이어가고 있습니다. 설명을 들으신 어머님께서 말씀하셨습니다. “한 번 맞추고 끝나는 줄 알았는데 계속 봐주신다니 든든하네요.” 하나히어링의 관리는 보청기를 구매하는 날로 끝나지 않습니다. 전국 단위의 든든한 사후관리 체계를 통해 고객이 사용하면서 느끼는 작은 불편함도 놓치지 않고 확인할 수 있도록 지속적으로 관리하고 있습니다. 08. 가격 부담도 함께 살펴드렸습니다 어머님 역시 처음에는 보청기 가격에 대한 걱정이 있었습니다. 보청기를 처음 알아보시는 분이라면 성능뿐 아니라 비용까지 함께 고민하게 됩니다. 그래서 하나히어링의 가격 정책과 청각장애인 보청기 지원 절차에 대해서도 함께 안내해 드렸습니다. 6년 연속 매출 최우수상을 수상받은 하나히어링은 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다. 청각장애인 등록이 가능한 경우에는 등록 절차와 보청기 급여 과정도 함께 도와드리고 있습니다. 청각장애인으로 등록되면 본인부담금 약 10만 원 내외로 130만 원의 보청기를 맞출 수 있도록 관련 절차를 안내하고 대행해 드리고 있습니다. 가격 때문에 보청기 착용을 망설이고 계신다면 현재 청력과 지원 가능 여부를 함께 확인해보시는 것이 좋습니다. #서울보청기 #강남보청기 #서초보청기 #강남난청상담 #강남보청기수리 #강남노인보청기 #강남청능사 #하나히어링강남 #강남보청기추천 #보청기전문센터

2026.09.17 강남

["엘리베이터 숫자가 7에서 8로 바뀌었습니다."] - 벨톤 Envision 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 안양센터 김수진 원장님 입니다. 엘리베이터를 타면 누구나 자연스럽게 층수를 확인합니다. 그런데 이번에 찾아오신 80대 아버님은 조금 달랐습니다. 7층에서 8층으로 숫자가 바뀌는 순간, 옆에서 아들이 무슨 말을 했는지 놓치는 일이 반복되고 있었습니다. 처음에는 단순히 연세 때문이라고 생각하셨다고 합니다. 하지만 가족들과 식사를 할 때면 이야기를 한두 번씩 되묻게 되고, TV 볼륨도 점점 높아졌습니다. 특히 여러 사람이 함께 있는 자리에서는 누군가 말을 해도 문장 전체가 또렷하게 들리지 않아 대화에서 자연스럽게 빠지는 경우가 많았다고 하셨습니다. “사람이 말을 안 하는 게 아니라, 내가 중간중간 놓치는 것 같더라고요.” 그 한마디가 이번 피팅의 출발점이었습니다. 01. 먼저 귀가 불편했던 순간부터 확인했습니다 하나히어링 안양센터에서는 보청기부터 권하기보다 현재 어떤 상황에서 가장 불편한지를 먼저 자세히 확인했습니다. 아버님께서 말씀하신 어려움은 크게 세 가지였습니다. 가족과 마주 앉아 이야기할 때 말을 놓치는 경우 식당처럼 주변 소리가 많은 곳에서 대화가 흐려지는 현상 TV 소리는 들리지만 말소리가 또렷하게 구분되지 않는 느낌 특히 조용한 집에서는 그럭저럭 들리는데, 외부에만 나가면 갑자기 사람 목소리가 작아지는 것처럼 느껴진다고 하셨습니다. 그래서 이번 피팅에서는 단순히 소리를 크게 만드는 것보다 말소리의 구분과 주변 소음 속에서 대화를 따라가는 부분에 집중했습니다. 02. 순음청력검사, 현재 청력부터 정확하게 확인 검사 결과는 다음과 같았습니다. 주파수 오른쪽 왼쪽 500 Hz 48 dB HL 44 dB HL 1,000 Hz 54 dB HL 50 dB HL 2,000 Hz 61 dB HL 58 dB HL 4,000 Hz 68 dB HL 64 dB HL 평균적으로 보면 중도에서 중고도 난청에 해당하는 청력 손실이 확인됐습니다. 특히 2,000Hz와 4,000Hz로 갈수록 역치가 높아지는 형태였습니다. 아버님이 평소에는 “소리는 들리는데 말이 잘 안 들린다”고 느끼셨던 이유를 검사 결과에서도 확인할 수 있었습니다. 저주파의 기본적인 소리는 어느 정도 들어오지만, 고주파 쪽 청력 손실이 커지면서 자음과 같은 말소리의 세부적인 정보가 흐려질 수 있는 상태였습니다. 03. 어음명료도검사(WRS)와 MCL까지 확인 다음으로 실제 말소리를 얼마나 정확하게 구별하는지 확인했습니다. 어음명료도검사에서는 오른쪽 WRS 72% 왼쪽 WRS 76% MCL은 오른쪽 80 dB HL 왼쪽 85 dB HL 에서 확인했습니다. 검사 과정에서도 아버님은 작은 소리와 큰 소리를 구분하면서 여러 차례 집중해 주셨습니다. 저희 역시 단순히 검사 결과 숫자만 기록하는 것이 아니라, 어떤 소리에서 반응이 편안한지, 어느 구간에서 말소리를 놓치는지 하나하나 확인했습니다. 04. 아버님께 선택한 보청기, 벨톤 Envision 이번에 선택한 제품은 벨톤 Envision, 형태는 초소형 오픈형입니다. 아버님에게는 보청기를 착용했다는 부담이 크지 않으면서도 평소 대화에서 필요한 소리를 충분히 보완할 수 있는 방향이 중요했습니다. “보청기는 너무 크면 안 쓰게 될 것 같아요.” 처음 상담에서 하셨던 말씀입니다. 그래서 외관에 대한 부담을 줄이면서도 실제 착용 후 가족과의 대화가 편해질 수 있도록 초소형 오픈형 형태로 결정했습니다. 하지만 제품을 선택했다고 피팅이 끝나는 것은 아닙니다. 오히려 여기서부터가 중요합니다. 06. HAF360 피팅으로 실제 생활환경까지 생각했습니다 이번 아버님의 가장 큰 고민은 조용한 집보다 외부에서 대화가 어려웠다는 점이었습니다. 그래서 HAF360 피팅을 활용해 실제 생활에서 접하게 되는 다양한 음향 환경을 고려하면서 피팅을 진행했습니다. 조용한 공간에서 가족과 마주 앉아 이야기하는 상황부터 주변에 여러 사람의 목소리가 존재하는 환경까지 생각하며 보청기의 반응을 세밀하게 확인했습니다. 특히 식당이나 모임처럼 주변 소리가 함께 들어오는 환경에서는 단순히 전체 볼륨을 올리는 방식으로 해결하기 어렵습니다. 아버님이 필요한 것은 주변 소리가 모두 커지는 것이 아니라 그 안에서 대화 상대의 목소리를 따라갈 수 있도록 말소리를 구분하는 것이었기 때문입니다. 그래서 HAF360을 통해 가상 음향 환경을 구현하고, 아버님의 실제 불편했던 상황에 맞춰 피팅을 세밀하게 조정했습니다. 07. “7층에서 8층으로 바뀌는 동안에도 이제 아들 말이 들리네요.” 피팅이 어느 정도 마무리된 뒤 아드님과 대화를 나눠보았습니다. 아버님께서 잠시 웃으시더니 말씀하셨습니다. “전에는 엘리베이터 숫자만 보고 있었어요. 그런데 옆에서 뭐라고 하는지는 잘 안 들렸거든요.” 그리고 다시 아드님에게 말을 걸어보셨습니다. 이번에는 같은 질문을 반복하지 않았습니다. 아드님도 자연스럽게 대화를 이어갔습니다. 잠시 후 아버님께서 하신 말씀이 기억에 남았습니다. “아, 이제는 말이 중간에 끊기지 않고 들어오네요.” 보청기의 작은 크기보다 저희가 더 중요하게 생각했던 순간입니다. 보청기를 착용했다는 사실이 아니라, 가족의 말에 바로 대답할 수 있다는 것. 그것이 이번 피팅에서 아버님이 얻으신 가장 현실적인 변화였습니다. 08. 하나히어링 8대 무상수리까지 함께 안내 80대 아버님께 보청기를 맞춰드리고 끝낼 수는 없습니다. 연세가 있으신 만큼 처음 착용했을 때의 느낌과 몇 주 뒤의 느낌이 달라질 수 있고, 실제 생활환경에서 사용하다 보면 새로운 불편함이 생길 수도 있습니다. 그래서 하나히어링 8대 무상수리에 대해서도 자세히 안내드렸습니다. 청소와 점검부터 보청기 상태 확인, 피팅 조정까지 지속적으로 관리받을 수 있다는 설명을 들으신 뒤 아버님께서 말씀하셨습니다. “그게 참 든든하네요. 한 번 맞추고 끝나는 줄 알았는데 계속 봐주시는 거군요.” 하나히어링은 한 번의 피팅으로 고객과의 관계가 끝난다고 생각하지 않습니다. 고객의 검사 결과와 상담 내용, 피팅 과정에서의 반응과 이후 사용하면서 생긴 불편함까지 고객 통합 관리를 통해 이어서 확인합니다. 또한 전국 단위의 하나히어링 네트워크를 통해 가까운 곳에서 지속적으로 도움받을 수 있도록 든든한 사후관리를 이어가고 있습니다. 09. 가격 부담까지 함께 덜어드렸습니다 보청기를 알아보실 때 성능만큼이나 가격을 걱정하시는 분들이 많습니다. 이번 아버님 역시 처음에는 가격적인 부담을 걱정하셨습니다. 이 부분도 하나히어링에서는 상담 과정에서 꼼꼼하게 설명드렸습니다. 6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다. 또한 청각장애인 등록이 가능한 분이라면 청각장애 등록 과정부터 보청기 급여 절차까지 함께 안내해 드리고 있습니다. 청각장애인으로 등록된 경우에는 본인부담금 약 10만 원 내외로 130만 원의 보청기를 맞출 수 있도록 관련 절차를 도와드리고 있습니다. 단순히 가격표만 보여드리는 것이 아니라 현재 청력 상태와 필요한 보청기, 지원 가능 여부까지 함께 확인하는 것이 중요합니다. #안양보청기 #평촌보청기 #범계보청기 #안양난청상담 #안양보청기수리 #의왕보청기 #안양노인보청기 #안양청능사 #하나히어링안양 #안양보청기추천

2026.09.17 안양

["국 한 숟갈을 뜨기 전에 질문이 끝났습니다"} - 와이덱스 SmartRIC｜오픈형 귀걸이형 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 부산동래센터 전제홍 원장님 입니다. 이번에 찾아오신 80대 어머님께서는 처음부터 보청기를 맞추려고 마음먹고 오신 것은 아니었습니다. 방문 계기는 아드님과 함께한 점심 식사 한 끼였습니다. 그날 식탁에 앉아 국을 한 숟갈 뜨기도 전에 아드님이 어머님께 이것저것 물어보기 시작했습니다. “어머니, 이 반찬 맛있어요?” “오늘 오후에는 어디 가실 거예요?” “지난번에 말씀드린 건 기억나세요?” 그런데 어머님은 대답을 하지 않으셨습니다. 대답을 하지 않은 것이 아니라, 질문을 제대로 듣지 못하셨던 것입니다. 아드님이 다시 물어보고 나서야 어머님께서 되물으셨습니다. “뭐라고 했어?” 그 순간 아드님은 식사를 멈추고 어머님을 바라봤다고 합니다. 어머님께서는 오히려 웃으면서 말씀하셨다고 합니다. “내가 요즘 귀가 좀 어두워졌나 봐.” 하지만 그날 이후 아드님은 계속 마음에 걸렸다고 합니다. 그래서 어머님과 함께 하나히어링 마포센터를 찾아오셨습니다. 01. “집에서는 괜찮은데, 사람 말이 잘 안 들려요.” 센터에서 어머님께 가장 먼저 여쭤본 것은 **언제 가장 불편하신가요?**였습니다. 어머님께서는 잠시 생각하시다가 말씀하셨습니다. “집에서는 괜찮아요.” 그런데 이야기를 조금 더 들어보니 불편한 상황이 하나둘씩 나왔습니다. 가족이 옆에서 빠르게 이야기할 때 식당처럼 주변에 생활소리가 많은 곳 TV를 보면서 가족과 동시에 이야기할 때 여러 사람이 함께 이야기하는 자리 뒤쪽이나 옆쪽에서 말을 걸어올 때 특히 식사 자리에서 가족의 질문을 놓치는 일이 반복됐다고 하셨습니다. 그럴 때마다 어머님은 다시 물어보는 것이 미안해서 그냥 웃고 넘어가셨다고 합니다. “못 들었다고 하면 애들이 걱정할까 봐요.” 그 말을 듣고 전제홍 원장님은 보청기 이야기를 서두르지 않았습니다. 어머님이 어떤 상황에서 어려움을 겪고 있는지 충분히 듣는 것부터 시작했습니다. 청력검사 결과도 중요하지만, 그 숫자가 어머님의 일상에서 어떤 불편으로 나타나는지를 알아야 정확한 피팅 방향을 잡을 수 있기 때문입니다. 02. 순음청력검사로 현재 청력 상태를 확인 문진을 마친 후 양쪽 귀의 청력 상태를 확인했습니다. 순음청력검사 주파수 우측 좌측 500Hz 50 dB HL 45 dB HL 1,000Hz 55 dB HL 50 dB HL 2,000Hz 60 dB HL 55 dB HL 4,000Hz 70 dB HL 65 dB HL 3분법 PTA 55 dB HL 50 dB HL 검사 결과 양측 모두 중도-중고도 난청 범위의 청력 상태를 보였으며, 특히 고주파 영역에서 청력역치가 더 높아지는 양상이 확인됐습니다. 이러한 청력에서는 조용한 환경에서 일대일로 이야기할 때는 어느 정도 대화가 가능하지만, 주변 소음이 섞이면 말소리의 세부적인 정보를 놓치기 쉬울 수 있습니다. 어머님께서 말씀하셨던 “사람이 말하는 건 알겠는데 무슨 말인지 놓칠 때가 있다.” 라는 불편함과도 연결되는 부분이었습니다. 03. 어음명료도검사(WRS)도 함께 확인 순음청력검사만으로 피팅을 결정하지 않고, 실제 말소리를 얼마나 정확하게 알아들을 수 있는지 확인하기 위해 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 어음명료도검사(WRS) 우측 WRS: 76% 좌측 WRS: 80% MCL: 우측 85 dB HL / 좌측 80 dB HL 어머님께 검사 결과를 하나씩 설명드렸습니다. 그러자 어머님께서 말씀하셨습니다. “그래서 제가 애들이 말하는 걸 자꾸 다시 물어봤군요.” 저희는 그때 한 가지를 분명하게 설명드렸습니다. “소리를 무조건 크게 하는 것이 중요한 게 아닙니다. 어머님께서 실제로 힘들어하시는 환경에서 말소리를 잘 구별할 수 있도록 맞추는 것이 중요합니다.” 이번 피팅의 방향은 여기서부터 정해졌습니다. 04. 와이덱스 SmartRIC｜오픈형 귀걸이형 어머님께 선택한 제품은 와이덱스 SmartRIC입니다. 형태는 오픈형 귀걸이형으로 진행했습니다. 80대 어머님께서는 처음부터 귀가 꽉 막히는 듯한 착용감에 대한 걱정을 많이 하셨습니다. “귀에 답답하게 들어가는 건 싫어요.” 그래서 개방감을 유지하면서 일상생활에서 편안하게 착용할 수 있도록 오픈형 귀걸이형으로 진행했습니다. 하지만 제품을 선택했다고 끝나는 것은 아닙니다. 어머님의 청력검사 결과와 생활환경을 바탕으로 실제로 필요한 소리만 제대로 전달될 수 있도록 피팅하는 과정이 중요합니다. 05. HAF360으로 '식탁에서 놓친 질문'을 다시 확인 이번 피팅에서 가장 중요했던 부분은 HAF360 피팅이었습니다. 어머님께서 가장 큰 불편을 느끼셨던 장소가 바로 가족들과 함께 식사하는 자리였기 때문입니다. HAF360을 통해 가상의 음향 환경을 구현하고, 정면의 말소리와 주변 생활소리가 함께 들리는 환경에서 청취 상태를 확인했습니다. 처음에는 어머님께서 주변 소리가 조금 많다고 말씀하셨습니다. 그래서 다시 조정했습니다. 저주파 영역의 불필요하게 크게 들리는 생활소리를 살펴보고, 고주파 영역에서는 상대방의 말소리가 주변 소리에 묻히지 않도록 다시 보상했습니다. 그리고 같은 환경에서 다시 질문을 드렸습니다. “어머님, 오늘 점심은 맛있게 드셨어요?” 이번에는 바로 대답하셨습니다. “네, 맛있어요.” 다시 질문했습니다. “국은 어떠세요?” 어머님께서 웃으면서 대답하셨습니다. “조금 짜네요.” 김종섭 원장님은 다시 한번 다른 방향에서 질문을 드렸습니다. 이번에도 어머님께서 바로 반응하셨습니다. 그제야 어머님께서 웃으시며 말씀하셨습니다. “아까는 소리가 여기저기서 들렸는데 지금은 사람이 하는 말이 더 잘 들려요.” 바로 이 부분이 이번 피팅에서 가장 중요했습니다. 어머님께 필요한 것은 주변의 모든 소리를 크게 듣는 것이 아니었습니다. 식탁 건너편에 앉은 가족의 질문을 놓치지 않는 것. 그것이었습니다. 07. “국 한 숟갈 뜨기 전에 또 물어보면 이제 대답할 수 있겠네요.” 피팅을 마친 후에는 평소 생활에서 자주 접하는 대화를 중심으로 다시 확인했습니다. 가까운 거리에서 이야기할 때와 조금 떨어져서 이야기할 때의 차이도 확인했습니다. 어머님께서는 처음 센터에 오셨을 때보다 표정이 한결 편안해지셨습니다. 그리고 아드님을 바라보며 말씀하셨습니다. “그날 네가 계속 물어봤는데 내가 대답을 못 했지?” 아드님이 웃으며 고개를 끄덕였습니다. 그러자 어머님께서 다시 웃으셨습니다. “다음에는 국 한 숟갈 뜨기 전에 질문해도 대답할 수 있겠다.” 센터 안에 웃음이 번졌습니다. 어머님께서 처음 방문하셨을 때의 고민은 단순히 “잘 안 들린다”가 아니었습니다. 가족의 말을 놓치고, 다시 묻는 것이 미안했던 것. 그리고 그 미안함 때문에 대화에서 조금씩 뒤로 물러났던 것이었습니다. 이번 피팅을 통해 그 부분을 조금이라도 덜어드릴 수 있었다는 것이 저희에게는 무엇보다 의미 있었습니다. 08. “8대 무상수리가 있어서 든든하네요.” 보청기를 처음 맞추시는 어머님께서는 착용 후 관리에 대해서도 많이 걱정하셨습니다. “나중에 소리가 이상해지면 어떡해요?” “제가 잘 못 만져도 괜찮아요?” 이런 질문을 하나씩 주셨습니다. 하나히어링은 8대 무상수리를 통해 보청기 사용 과정에서 발생할 수 있는 다양한 불편을 지속적으로 살펴드립니다. 어머님께 이 부분을 설명드리자 말씀하셨습니다. “나중에도 봐준다고 하니까 든든하네요.” 보청기는 맞추는 날로 끝나는 것이 아닙니다. 처음에는 잘 들리던 소리가 시간이 지나면서 다르게 느껴질 수도 있고, 청력 변화나 생활환경에 따라 다시 피팅이 필요할 수도 있습니다. 그래서 하나히어링은 고객님의 청력검사 결과, 상담 내용, 피팅 이력과 사용 과정까지 연결해서 관리하는 고객 통합 관리를 중요하게 생각합니다. 또한 전국 단위의 든든한 사후관리 체계를 통해 고객님께서 지속적으로 관리받으실 수 있도록 끝까지 함께하겠습니다. 09. 가격도 부담 없이, 관리까지 든든하게 보청기를 처음 선택하시는 분이라면 가격에 대한 고민도 자연스럽습니다. 하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링으로서 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다. 또한 청각장애인 등록 대상자의 경우 등록 절차와 보청기 지원금 관련 과정을 안내해 드리며, 조건에 해당하면 130만 원의 보청기를 본인부담금 약 10만 원 내외로 구매할 수 있도록 관련 절차를 도와드립니다. 청각장애인이 아닌 경우에도 불필요한 거품을 줄이고 합리적인 가격으로 보청기를 선택하실 수 있도록 안내해 드립니다. 어머님께서는 가격 설명을 들으신 뒤에도 다시 한번 사후관리에 대해 물으셨습니다. 결국 어머님께 더 중요했던 것은 **“사고 나서도 내가 잘 사용할 수 있을까?”**라는 걱정이었습니다. 그래서 가격뿐 아니라 피팅과 사후관리까지 함께 설명드렸습니다. #부산보청기 #동래보청기 #동래구보청기 #부산난청상담 #부산보청기수리 #부산노인보청기 #부산청능사 #하나히어링부산 #부산보청기추천

2026.09.17 부산동래

["반찬은 6가지였고, 놓친 대답은 3번이었습니다"] - 와이덱스 SmartRIC｜오픈형 귀걸이형 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 마포센터 김종섭 원장님 입니다. 이번에 찾아오신 70대 아버님께서는 보청기를 맞추러 오셨다는 느낌보다, “내가 왜 자꾸 사람 말을 놓치는지 한번 확인해 보고 싶다”는 마음으로 방문하셨습니다. 방문 계기는 가족들과 함께한 점심 식사였습니다. 그날 식탁에는 반찬이 6가지나 올라와 있었습니다. 아버님께서는 평소처럼 가족들과 이야기를 나누며 식사를 하셨는데, 이상하게도 그날따라 아들의 말이 몇 번씩 끊겨 들렸다고 합니다. “아버지, 이거 드셔보세요.” 한 번. “아버지, 이쪽에 놓아드릴까요?” 두 번. 그리고 마지막으로 아들이 건넨 질문에도 바로 대답하지 못하셨습니다. 놓친 대답은 모두 3번. 집에 돌아오신 뒤 아버님께서는 그 숫자가 계속 마음에 남았다고 하셨습니다. “반찬이 6가지였던 건 기억나는데, 아들이 무슨 말을 했는지는 세 번이나 놓쳤더라고요.” 그날이 하나히어링 마포센터를 찾아오게 된 계기였습니다. 01. “제가 말을 안 듣는 게 아니라, 못 들었던 거였을까요?” 아버님께서는 처음에는 본인의 청력이 크게 나빠졌다고 생각하지 않으셨습니다. 조용한 집에서는 가족과 어느 정도 대화가 가능했고, TV도 시청할 수 있었기 때문입니다. 그런데 식당이나 시장처럼 주변에 소리가 많은 곳에 가면 상황이 달라졌습니다. 특히 여러 사람이 동시에 이야기하면 상대방의 목소리가 들리기는 하는데 말의 일부가 빠져버리는 느낌이 있다고 하셨습니다. 그래서 가족들이 “아버지, 제가 방금 뭐라고 했어요?” 라고 되묻는 경우도 생겼습니다. 아버님께서는 그럴 때마다 그냥 웃으면서 넘어가셨다고 합니다. 하지만 가족과의 식사 자리에서 같은 일이 반복되면서 마음이 쓰이기 시작했습니다. 김종섭 원장님은 먼저 보청기 제품을 설명하기보다 아버님께서 실제로 어떤 상황에서 어려움을 느끼셨는지를 충분히 들었습니다. 청력검사 숫자만으로 고객님의 생활을 판단하지 않기 위해서입니다. 02. 순음청력검사, 먼저 현재의 청력부터 확인했습니다 문진을 충분히 진행한 후 순음청력검사를 시행했습니다. 순음청력검사 결과 주파수 우측 좌측 500Hz 45 dB HL 50 dB HL 1,000Hz 50 dB HL 55 dB HL 2,000Hz 55 dB HL 60 dB HL 4,000Hz 65 dB HL 70 dB HL 3분법 PTA 50 dB HL 55 dB HL 검사 결과 양쪽 귀 모두 중도 난청을 중심으로 고주파 영역에서 청력 손실이 더 커지는 형태가 확인됐습니다. 평소 조용한 환경에서는 어느 정도 말소리를 들을 수 있지만, 주변 소음이 더해지면 말소리를 정확하게 구별하는 데 어려움이 생길 수 있는 상태였습니다. 아버님께서 말씀하셨던 “사람 목소리는 들리는데 무슨 말을 했는지 놓친다.” 라는 경험과도 연결되는 결과였습니다. 03. 어음명료도검사(WRS)로 말소리를 얼마나 이해하는지도 확인했습니다 순음청력검사만으로 피팅 방향을 결정하지 않았습니다. 실제 말소리를 얼마나 정확하게 알아듣는지 확인하기 위해 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 어음명료도검사(WRS) 우측 WRS: 80% 좌측 WRS: 76% MCL: 우측 85 dB HL / 좌측 90 dB HL 검사 결과를 설명드리자 아버님께서 고개를 끄덕이셨습니다. “그래서 조용한 데서는 괜찮은데 사람만 많아지면 힘든 거군요.” 이번 피팅에서 중요한 것은 단순히 소리를 크게 만드는 것이 아니었습니다. 아버님이 실제로 어려움을 느끼는 상황에서 말소리가 주변 소리에 묻히지 않도록 조절하는 것이 핵심이었습니다. 04. 와이덱스 SmartRIC｜오픈형 귀걸이형 이번에 선택한 보청기는 와이덱스 SmartRIC입니다. 형태는 오픈형 귀걸이형으로 진행했습니다. 아버님께서는 보청기를 처음 착용하는 만큼 귀가 꽉 막히는 느낌을 부담스러워하셨습니다. “오래 쓰려면 편해야 하지 않겠습니까?” 라는 말씀도 하셨습니다. 그래서 개방감을 유지하면서 일상에서 자연스럽게 착용할 수 있는 오픈형 귀걸이형을 선택했습니다. 하지만 제품을 선택했다고 피팅이 끝나는 것은 아닙니다. 오히려 그때부터가 시작입니다. 05. 저주파는 과하지 않게, 고주파는 말소리가 살아나도록 아버님의 검사 결과를 바탕으로 주파수별 보상량을 세밀하게 조절했습니다. 저주파 영역에서는 주변의 생활소리가 지나치게 커져 답답하거나 시끄럽게 느껴지지 않도록 확인했습니다. 반면 2,000Hz 이상의 영역에서는 말소리의 중요한 정보가 충분히 전달될 수 있도록 조절했습니다. 특히 4,000Hz 부근은 청력역치가 상대적으로 높았기 때문에 필요한 보상을 적용하면서도 지나치게 날카롭게 들리지 않는지 반복해서 확인했습니다. 아버님께 실제 대화를 들려드리고, “지금은 어떠세요?” 라고 물었습니다. “조금 선명해졌습니다.” 다시 조절했습니다. “이번에는 어떠세요?” “아까보다 말이 또렷합니다.” 다시 확인했습니다. 이 과정을 반복했습니다. 숫자에 맞추는 피팅이 아니라 아버님의 귀에 맞추는 피팅을 해야 하기 때문입니다. 06. HAF360으로 '식당에서의 3번'을 다시 확인했습니다 이번 피팅에서 특히 중요했던 것은 HAF360이었습니다. 아버님께서 가장 불편했던 장소가 바로 가족들과 식사를 하던 식당이었기 때문입니다. HAF360을 활용해 가상의 음향 환경을 구현하고, 정면의 말소리와 주변에서 발생하는 소리가 함께 존재하는 상황에서 청취 상태를 확인했습니다. 처음에는 주변 소리가 조금 크게 느껴진다고 하셨습니다. 그래서 저주파 영역의 증폭을 다시 살펴보고, 말소리가 묻히는 부분을 중심으로 조정했습니다. 고주파 영역 역시 2,000-4,000Hz 부근의 보상을 다시 확인했습니다. 그리고 같은 환경에서 다시 대화를 진행했습니다. 잠시 후 아버님께서 말씀하셨습니다. “이제 사람 말이 조금 앞으로 나오는 것 같네요.” 바로 이 부분이 이번 피팅의 핵심이었습니다. 아버님께 필요한 것은 식당의 모든 소리를 크게 듣는 것이 아니었습니다. 식탁 건너편에서 가족이 하는 말을 놓치지 않는 것. 그것이 목표였습니다. 07. 보청기는 맞추는 날보다 그다음이 더 중요합니다 보청기를 처음 맞추시는 분들이 가장 많이 걱정하는 부분 중 하나가 사후관리입니다. 아버님께서도 피팅이 끝난 뒤 물어보셨습니다. “이거 나중에 소리가 달라지면 다시 봐주십니까?” 물론입니다. 하나히어링은 8대 무상수리를 통해 보청기를 착용하면서 생기는 여러 상황을 지속적으로 살펴드립니다. 아버님께서도 이 부분을 설명드리자 “그러면 나중에도 여기 와서 다시 맞출 수 있는 거네요. 그게 참 든든합니다.” 라고 말씀하셨습니다. 특히 보청기는 한 번 맞췄다고 영원히 같은 설정을 사용하는 것이 아닙니다. 청력 변화가 생길 수도 있고, 사용하면서 불편한 부분이 발견될 수도 있습니다. 그래서 하나히어링은 처음 상담했던 내용과 검사 결과, 피팅 과정, 고객님께서 어려워하셨던 환경까지 연결하는 고객 통합 관리를 중요하게 생각합니다. 전국 단위의 든든한 사후관리 체계를 통해 처음 방문하셨던 순간부터 이후 관리까지 이어갈 수 있도록 세심하게 살펴드립니다. 09. 가격도 중요하지만, 아버님이 더 안심하셨던 이유 보청기를 선택하면서 비용에 대한 고민도 당연히 있을 수밖에 없습니다. 하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링으로서 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다. 청각장애인 등록 대상이라면 관련 등록 절차와 보청기 지원금 과정도 함께 안내해 드리고 있습니다. 조건에 해당하는 경우 130만 원의 보청기를 본인부담금 약 10만 원 내외로 구매할 수 있도록 관련 절차를 도와드립니다. 청각장애인이 아닌 경우에도 불필요한 가격 거품을 줄이고 합리적인 가격으로 선택하실 수 있도록 안내해 드립니다. 하지만 이번 아버님께서 마지막까지 안심하셨던 것은 가격보다 “앞으로도 관리받을 수 있다”는 사실이었습니다. 처음 맞춘 순간보다 그 이후의 청취 상태를 계속 확인해 드리는 것. 그것이 하나히어링이 생각하는 보청기 관리입니다. #마포 #마포보청기 #보청기 #전문피팅 #상담 #하나히어링 #하나히어링마포 #보청기 #보청기수리

2026.09.15 마포

["계산서의 숫자는 보였는데, 직원의 한마디가 남지 않았습니다"] - 벨톤 Envision｜초소형 오픈형 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 광명센터 김지광 원장님 입니다. 오늘 소개해 드릴 70대 아버님께서는 처음부터 “보청기를 해야겠다”는 생각으로 찾아오신 분은 아니었습니다. 오히려 센터를 방문하게 된 계기는 아주 일상적인 순간에서 시작됐습니다. 은행이나 관공서에 가면 직원이 설명해 주는 내용은 들리는 것 같은데, 집에 돌아오면 무슨 말을 들었는지 정확하게 기억나지 않는 일이 반복됐다고 하셨습니다. 숫자는 보였습니다. 계산서도 읽을 수 있었습니다. 그런데 이상하게도 직원이 마지막에 해준 한마디가 남지 않았습니다. “제가 잘못 들은 건가 싶어서 그냥 웃고 나올 때가 많았습니다.” 아버님께서는 그 말을 하시면서 한참을 생각하셨습니다. 01. “소리는 들리는데, 말이 자꾸 빠져나갑니다.” 청력에 문제가 있다는 사실을 인정하는 것이 쉽지는 않으셨다고 합니다. 집에서는 TV를 조금 크게 틀면 어느 정도 볼 수 있었고, 가까운 거리에서 가족이 이야기하면 대화도 가능했기 때문입니다. 하지만 사람이 많은 장소에서는 달랐습니다. 직원과 마주 앉아 설명을 들을 때 식당에서 여러 사람의 목소리가 섞일 때 전화 통화 후 중요한 내용을 다시 생각할 때 가족이 조금 빠르게 이야기할 때 유독 말의 일부가 빠지는 느낌이 있었다고 합니다. 특히 아버님께서 가장 불편해하셨던 말은 이것이었습니다. “분명 소리는 들었는데 무슨 말을 했는지는 모르겠어요.” 그래서 김지광 원장님은 보청기부터 권하기보다 먼저 아버님의 생활 속에서 어떤 상황이 가장 어려운지부터 차근차근 확인했습니다. 저희가 생각하는 피팅은 검사표의 숫자만 보고 결정하는 것이 아니기 때문입니다. 그 숫자가 실제 생활에서 어떤 불편으로 나타났는지를 찾아내는 것. 그것부터 시작했습니다. 02. 청력검사에서 확인된 아버님의 현재 청력 충분한 문진을 마친 뒤 순음청력검사를 진행했습니다. 순음청력검사 주파수 우측 좌측 500Hz 45 dB HL 50 dB HL 1,000Hz 50 dB HL 55 dB HL 2,000Hz 55 dB HL 60 dB HL 4,000Hz 65 dB HL 65 dB HL 3분법 PTA 50 dB HL 55 dB HL 양측 모두 중도-중고도 난청에 가까운 청력 상태가 확인됐으며, 고주파 영역으로 갈수록 청력역치가 더 떨어지는 모습을 보였습니다. 이런 경우 조용한 공간에서는 어느 정도 대화가 가능하더라도 주변 소리가 섞이는 순간 말소리를 정확하게 구별하는 데 어려움이 생길 수 있습니다. 아버님께서 말씀하셨던 “소리는 들리는데 말이 기억에 안 남는다.” 라는 불편함과도 연결되는 부분이었습니다. 03. 어음명료도검사(WRS)도 꼼꼼하게 확인했습니다 다음은 실제 말소리를 얼마나 정확하게 알아들을 수 있는지를 확인하는 과정입니다. 어음명료도검사(WRS) 우측 WRS: 80% 좌측 WRS: 84% WRS 검사를 위한 MCL은 우측 85 dB HL 좌측 80 dB HL 에서 확인했습니다. 청력검사 결과만 보면 단순히 “소리를 크게 들려드리면 되겠다”고 생각할 수도 있습니다. 하지만 아버님에게 필요한 것은 단순한 증폭이 아니었습니다. 소음 속에서 말소리의 핵심 정보를 놓치지 않도록 만드는 피팅이 필요했습니다. 그래서 이번 피팅의 방향을 명확하게 잡았습니다. 04. 벨톤 Envision 선택 작고 편안하면서 필요한 소리를 전달하도록 아버님께 선택해 드린 제품은 벨톤 Envision, 형태는 초소형 오픈형입니다. 아버님께서는 보청기를 처음 착용하는 만큼 외관과 착용감에 대한 부담도 가지고 계셨습니다. “너무 티 나는 건 싫습니다.” “오래 끼고 있어도 귀가 답답하지 않았으면 좋겠습니다.” 그래서 초소형 오픈형을 기준으로 피팅을 진행했습니다. 하지만 작은 형태를 선택하는 것만으로 끝나는 것은 아닙니다. 아버님의 청력검사 결과와 실제 대화 상황을 기준으로 필요한 주파수 영역을 세밀하게 조정했습니다. 저주파 영역은 주변 생활소리가 불필요하게 과도하게 커지지 않도록 확인했고, 상대적으로 청력역치가 떨어져 있던 고주파 영역은 말소리의 자음 정보가 묻히지 않도록 충분히 보상했습니다. 특히 2,000Hz에서 4,000Hz 부근의 청력 상태를 고려해 말소리의 선명도를 확인하면서 단계적으로 조절했습니다. 한 번에 크게 올리는 것이 아니라, 듣고 → 반응을 확인하고 → 다시 조절하고 → 다시 듣는 과정 을 반복했습니다. 05. HAF360으로 아버님이 어려워했던 환경을 다시 만들었습니다 이번 피팅에서 가장 집중했던 부분은 HAF360 피팅이었습니다. 아버님이 가장 어려워하셨던 곳이 조용한 방이 아니라 사람의 목소리와 생활소리가 동시에 존재하는 장소였기 때문입니다. 가상의 음향 환경을 구현해 실제 생활과 비슷한 조건에서 확인했습니다. 정면의 말소리와 주변에서 발생하는 소리를 구분해 들려드리면서 아버님의 반응을 살폈습니다. 처음에는 주변 소리가 조금 신경 쓰인다고 하셨습니다. 그래서 다시 조정했습니다. 불필요하게 크게 들리는 저주파 생활소리는 과도하게 증폭되지 않도록 조절하고, 고주파 영역에서는 상대방의 말소리가 묻히지 않도록 세밀하게 보상했습니다. 다시 HAF360 환경에서 대화를 진행했습니다. 잠시 후 아버님께서 이렇게 말씀하셨습니다. “아까는 소리가 여기저기서 왔는데, 지금은 사람이 하는 말이 좀 더 앞으로 나오네요.” 바로 이런 차이를 확인하기 위해 피팅을 하는 것입니다. 보청기의 볼륨을 무작정 높이는 것이 아니라 아버님이 실제로 어려워했던 상황을 기준으로 조절하는 것이 중요합니다. 06. “이제는 못 들었다고 웃고 넘어가지 않아도 되겠네요.” 착용 후에는 실제 생활에서 자주 접하는 상황을 중심으로 다시 확인했습니다. 직원과 마주 앉아 설명을 듣는 상황도 재현하고, 조금 거리를 두고 이야기하는 상황도 확인했습니다. 아버님께서는 처음보다 표정이 많이 편안해지셨습니다. 그리고 한참을 생각하시다가 말씀하셨습니다. “그동안 제가 못 들은 걸 그냥 못 들었다고 말을 못 했어요.” 이 한마디가 참 마음에 남았습니다. 잘 듣지 못했다는 사실보다 상대방에게 다시 물어보는 것이 미안해서 그냥 넘어갔던 시간이 더 많았던 것입니다. 마지막으로 센터에서 설명을 드리고 아버님께 다시 한번 질문을 드렸습니다. 이번에는 바로 대답하셨습니다. 그러고는 웃으면서 말씀하셨습니다. “이제는 못 들었다고 그냥 웃고 넘어가지 않아도 되겠네요.” 저희에게는 이 말이 이번 피팅의 가장 큰 결과였습니다. 07. 가격보다 더 오래 남는 것은 '계속 관리받을 수 있다는 안심' 보청기를 알아보시는 분들이 가격을 걱정하는 것은 당연합니다. 아버님 역시 처음에는 비용에 대한 부담을 말씀하셨습니다. 그래서 하나히어링의 가격 정책과 지원 제도를 함께 안내해 드렸습니다. 6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다. 또한 청각장애인 등록 대상자의 경우 청각장애 등록 과정부터 보청기 지원금 절차까지 안내해 드리며, 조건에 해당하면 130만 원 상당의 보청기를 본인부담금 약 10만 원 내외로 구매할 수 있도록 관련 절차를 도와드립니다. 하지만 아버님께서 더 관심 있게 들으셨던 것은 따로 있었습니다. 바로 8대 무상수리였습니다. “보청기는 사고 나서가 걱정인데, 8대 무상관리가 되니까 그건 참 든든하네요.” 보청기는 맞춘 날보다 그 이후가 더 중요할 수 있습니다. 처음에는 잘 들리던 소리가 시간이 지나면서 다르게 느껴질 수도 있고, 청력 변화나 생활환경에 따라 다시 피팅해야 하는 경우도 있습니다. 하나히어링은 이러한 부분을 고려해 전국 단위의 든든한 사후관리 체계와 고객 통합 관리를 중요하게 생각합니다. 처음 방문하셨을 때의 청력검사 결과와 상담 내용, 불편했던 환경, 피팅 과정까지 이어서 관리해야 다음 방문에서도 더 정확하게 도움을 드릴 수 있기 때문입니다. #서울보청기 #광명보청기 #부천보청기 #광명난청상담 #광명보청기수리 #광명노인보청기 #광명청능사 #하나히어링광명 #광명보청기추천 #보청기전문센터

2026.09.15 광명

["주머니 속에는 열쇠보다 먼저 확인하는 것이 생겼습니다"] - 시그니아 Pure Charge&Go BCT IX 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 양천센터 박경원 원장님 입니다. 오늘은 60대 여성 고객님께서 “요즘은 외출하기 전에 주머니 속에서 이것부터 확인하게 돼요.”라고 말씀해주셨던 이야기를 소개해 드리려고 합니다. 처음부터 보청기를 하려고 방문하신 것은 아니었습니다. 평소에는 가족들과 대화하는 데 큰 문제가 없다고 생각하셨지만, 어느 순간부터 마트나 식당처럼 주변 소리가 많은 곳에서 상대방의 말을 놓치는 일이 잦아졌고, TV를 볼 때도 자꾸 볼륨을 확인하게 되셨다고 합니다. 특히 딸과 함께 외출했을 때 딸의 말을 한두 번씩 되묻게 되는 일이 반복되면서 마음이 불편해졌다고 하셨습니다. “내가 나이가 들어서 그런가 보다.” 그렇게 넘기셨지만, 어느 날부터는 외출할 때 가방을 챙기면서 보청기까지 확인하게 될 정도로 일상에서 신경 쓰이는 부분이 되었다고 합니다. 01. 먼저 고객님의 이야기를 충분히 들었습니다 저희는 바로 보청기부터 권하지 않았습니다. 어떤 상황에서 가장 불편하신지, 누구와 대화할 때 어려운지, 조용한 곳과 시끄러운 곳에서 차이가 있는지 하나씩 확인했습니다. 고객님께서는 특히 여러 사람이 동시에 이야기하는 장소 식당처럼 그릇 부딪히는 소리가 있는 환경 TV를 보면서 가족이 옆에서 이야기하는 상황 마주 앉아 대화할 때보다 조금 떨어져 이야기하는 상황 에서 말소리를 놓치는 경우가 많다고 하셨습니다. 이처럼 보청기 피팅에서는 단순히 “몇 dB가 안 들린다”만 보는 것이 아니라 고객님이 실제 생활에서 어떤 소리를 놓치고 있는지를 함께 살펴보는 것이 중요합니다. 그래서 검사 전 문진부터 천천히 진행했습니다. 고객님이 겪어온 불편함을 정확히 이해해야 그다음 피팅도 달라지기 때문입니다. 02. 순음청력검사와 어음명료도검사 충분한 문진을 마친 뒤 청력 상태를 확인했습니다. 순음청력검사 결과 구분 우측 좌측 500Hz 45 dB HL 40 dB HL 1,000Hz 50 dB HL 45 dB HL 2,000Hz 55 dB HL 50 dB HL 4,000Hz 65 dB HL 60 dB HL 3분법 PTA 50 dB HL 45 dB HL 양쪽 모두 중도 난청 범위에 해당했고, 고주파수로 갈수록 청력역치가 조금 더 떨어지는 형태였습니다. 이 결과만 보면 평소 조용한 공간에서는 어느 정도 대화가 가능하지만, 주변 소음이 섞이면 말소리를 정확하게 구별하는 데 어려움을 느낄 수 있는 상태였습니다. 어음명료도검사(WRS) 우측: 84% 좌측: 88% 어음명료도검사를 위한 MCL은 우측 85 dB HL / 좌측 80 dB HL에서 확인했습니다. 검사 결과를 보여드리자 고객님께서 잠시 그래프를 바라보시더니 말씀하셨습니다. “그러니까 제가 그냥 잘 못 듣는 게 아니었네요.” 그 말을 듣는 순간 저희도 마음이 조금 무거웠습니다. 그동안 본인의 불편함을 단순히 나이 탓으로 생각하고 계셨기 때문입니다. 그래서 검사 결과를 하나하나 설명해 드렸습니다. “고객님께서 잘못 들으신 게 아니라, 현재 청력 상태에서 특히 소음 속 말소리를 구별하는 데 더 많은 노력이 필요한 상황입니다.” 03. 고객님에게 필요한 것은 '더 큰 소리'가 아니었습니다 이번 피팅에서 가장 중요하게 생각한 부분입니다. 청력이 떨어졌다고 해서 무조건 소리를 크게 키우면 편해지는 것은 아닙니다. 오히려 식당이나 시장처럼 이미 주변 소리가 큰 환경에서는 필요 없는 소리까지 크게 들리면서 피로감을 느낄 수 있습니다. 고객님께서 가장 힘들어하셨던 것도 바로 이 부분이었습니다. “집에서는 괜찮은데 밖에만 나가면 왜 이렇게 정신이 없는지 모르겠어요.” 그래서 저희는 고객님의 생활환경을 기준으로 피팅 방향을 잡았습니다. 04. 선택한 보청기｜시그니아 Pure Charge&Go BCT IX 이번에 선택한 제품은 시그니아 Pure Charge&Go BCT IX입니다. 형태는 오픈형 귀걸이형으로 진행했습니다. 하지만 중요한 것은 제품 이름보다 어떻게 고객님의 청력에 맞춰 세팅하느냐였습니다. 고객님의 청력검사 결과를 기준으로 저주파 영역은 필요한 만큼 보상하되 과도하게 키우지 않고, 고주파 영역에서는 4,000Hz 부근의 말소리 단서가 충분히 전달될 수 있도록 세밀하게 조정했습니다. 특히 여성의 말소리나 자음처럼 상대적으로 높은 주파수 영역의 정보가 부족해지면, “말소리는 들리는데 무슨 말인지 모르겠다.” 라는 상황이 생길 수 있습니다. 따라서 단순히 전체 볼륨을 올리는 것이 아니라 말소리의 중요한 정보가 어느 정도로 들어오는지를 확인하면서 단계적으로 피팅했습니다. 05. HAF360으로 '실제 생활'을 만들어 확인했습니다 이번 피팅에서 특히 집중한 부분은 HAF360 피팅이었습니다. 고객님께서 가장 어려워하셨던 장소가 조용한 방이 아니라 사람이 많고 주변 소리가 복잡한 공간이었기 때문입니다. 가상의 음향 환경을 구현해 놓고 정면에서 들리는 말소리 주변에서 들어오는 생활 소음 여러 방향에서 발생하는 소리 소음 속에서 들리는 말소리 를 기준으로 반응을 확인했습니다. 처음에는 고객님께서 “소리가 커진 건 알겠는데 조금 복잡하네요.” 라고 하셨습니다. 그래서 다시 조절했습니다. 저주파 영역에서 불필요하게 커지는 주변 소리는 줄이고, 고주파 영역에서는 말소리의 자음 정보가 너무 묻히지 않도록 세밀하게 보정했습니다. 그리고 다시 같은 환경을 만들어 확인했습니다. 이번에는 고객님께서 고개를 갸웃하시더니, “아까보다 사람이 말하는 게 앞으로 쏙 들어오는 느낌이에요.” 라고 말씀하셨습니다. 바로 이런 순간 때문에 피팅 과정에 시간을 들입니다. 보청기를 귀에 걸어드리는 것으로 끝나는 것이 아니라, 고객님이 실제로 어려움을 느끼는 상황까지 생각하면서 하나씩 확인하는 것이 중요하기 때문입니다. 06. 처음부터 끝까지 '고객님의 기준'으로 조정했습니다 이번 피팅에서는 한 번 맞추고 끝내지 않았습니다. 착용 직후의 느낌을 확인하고, 다시 대화를 나누고, 소음 환경에서 확인하고, 불편한 부분을 다시 조절했습니다. 특히 고객님께서 말씀하시는 표현 하나하나를 놓치지 않으려고 했습니다. “소리가 크다.” “말소리가 선명하다.” “조금 울리는 것 같다.” “이쪽에서 나는 소리가 신경 쓰인다.” 이런 작은 표현들이 피팅에서는 굉장히 중요합니다. 저희에게는 단순한 불편사항이 아니라 다음 피팅에서 무엇을 조절해야 하는지 알려주는 단서이기 때문입니다. 07. 가격보다 더 중요했던 것은 '계속 관리받을 수 있다는 안심' 보청기를 처음 시작하시는 분들이 가격만큼이나 많이 걱정하시는 것이 있습니다. “사고 나면 그다음에는 어떻게 하지?” 이번 고객님 역시 이 부분을 많이 물어보셨습니다. 하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링으로서 대량구매를 통한 가격 경쟁력을 바탕으로 업계에서 가장 합리적인 수준의 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다. 청각장애인 등록 대상자라면 등록 절차를 안내하고, 보조금 제도를 통해 본인부담금 약 10만 원 내외로 130만 원 상당의 보청기를 맞출 수 있도록 관련 절차도 함께 도와드리고 있습니다. 청각장애인이 아닌 고객님 역시 불필요한 거품을 줄이고 합리적인 가격으로 보청기를 선택하실 수 있도록 안내해 드립니다. 하지만 이번 고객님께서 더 안심하셨던 것은 가격만이 아니었습니다. 하나히어링의 8대 무상수리에 대한 설명을 들으신 후였습니다. “보청기는 처음 맞추는 것보다 나중에 관리가 더 걱정이었는데, 8대 무상관리가 있다고 하니까 든든하네요.” 저희가 중요하게 생각하는 것도 바로 그 부분입니다. 보청기는 구입하는 순간 끝나는 제품이 아니라 고객님의 청력 변화와 생활환경에 맞춰 계속 확인하고 관리해야 하는 제품이기 때문입니다. 하나히어링은 전국 단위의 사후관리 체계를 통해 고객님이 어느 지역에서 관리받으시더라도 이어질 수 있도록 고객 통합 관리에 집중하고 있습니다. #양천보청기 #공항 #소음피해 #보상 #하나히어링 #양천점 #상담 #청능사 #보청기 #양천하나히어링 #전문피팅

2026.09.15 양천

["주말 약속을 적는 방법이 달라졌습니다"] - 시그니아 Styletto IX 7 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 송파잠실센터 박도형 원장님 입니다. "예전에는 주말에 누구를 만날지 정하는 것보다, 약속 장소를 다시 확인하는 게 먼저였어요." 60대 남성 고객님께서 상담 중 조심스럽게 꺼내신 이야기입니다. 평일에는 크게 불편하지 않았습니다. 업무를 보거나 혼자 생활할 때는 필요한 말을 대략적으로 알아들을 수 있었기 때문입니다. 그런데 주말만 되면 이야기가 달라졌습니다. 친구들과 약속을 잡을 때 전화로 장소를 정하고, 다시 문자를 확인하고, 혹시 잘못 들었을까 싶어 약속 시간도 한 번 더 물어보게 됐습니다. 특히 카페나 식당처럼 주변에 사람들이 많은 곳에서는 상대방의 말을 놓치는 일이 잦았습니다. 그러다 보니 어느 순간부터 주말 약속을 잡는 방법 자체가 달라졌습니다. "전화로 바로 정하면 될 일을, 문자로 다시 확인하는 게 습관이 됐습니다." 이번 방문은 바로 그 불편함을 줄여보고 싶다는 마음에서 시작됐습니다. 방문계기 주말 약속이 불편해진 이유부터 살폈습니다 고객님께 단순히 "어느 정도 안 들리시나요?"라고 묻는 것에서 끝내지 않았습니다. 실제로 어떤 상황에서 말이 잘 들리지 않는지 생활환경을 하나씩 확인했습니다. 전화로 약속 장소를 정할 때 상대방의 말을 놓침 카페에서 맞은편 사람의 말이 주변 소리에 묻힘 여러 명이 함께 이야기하면 대화 흐름을 따라가기 어려움 작은 목소리나 빠르게 말하는 문장을 놓치는 경우가 있음 다시 묻는 횟수가 늘면서 대화 자체가 부담스러워짐 고객님께서 가장 답답해하신 것은 단순히 소리가 작게 들리는 것이 아니었습니다. 사람의 말을 들었는데 정확한 내용이 남지 않는 것. 그래서 이번 피팅에서는 소리의 크기만 높이는 방식이 아니라 말소리의 구별과 주변 소음 속 청취까지 함께 살펴보기로 했습니다. 순음청력검사 먼저 주파수별 청력 상태를 확인했습니다. 주파수 오른쪽 왼쪽 250Hz 42 dB HL 40 dB HL 500Hz 47 dB HL 45 dB HL 1,000Hz 52 dB HL 50 dB HL 2,000Hz 58 dB HL 56 dB HL 4,000Hz 63 dB HL 61 dB HL 8,000Hz 66 dB HL 64 dB HL 검사 결과 저주파보다 2,000-8,000Hz 영역에서 청력역치가 상대적으로 높아지는 형태가 확인됐습니다. 이런 청력 상태에서는 주변에서 말소리가 들리는 것 같아도 대화 속 세부적인 소리를 놓칠 수 있습니다. 특히 고객님처럼 카페나 식당처럼 주변 소리가 함께 존재하는 환경에서는 더욱 세밀한 접근이 필요했습니다. WRS와 MCL도 함께 확인했습니다 어음명료도검사(WRS)를 통해 실제 말소리를 어느 정도 정확하게 구별하는지도 확인했습니다. 오른쪽 WRS: 72% 왼쪽 WRS: 68% 그리고 편안하게 크게 들을 수 있는 말소리 수준을 확인하기 위해 MCL도 측정했습니다. 오른쪽 MCL: 85 dB HL 왼쪽 MCL: 80 dB HL 청력역치와 어음명료도, MCL을 종합해서 고객님께 필요한 증폭량과 편안한 청취 수준을 판단했습니다. 검사 결과를 숫자로만 보는 것이 아니라, 고객님이 실제로 어떤 소리를 어려워하는지와 함께 연결하는 것에 집중했습니다. 최종선택제품 시그니아 Styletto IX 7로 진행한 피팅 이번에 선택한 보청기는 시그니아 Styletto IX 7, 형태는 오픈형 귀걸이형입니다. 고객님께서는 주말 약속뿐 아니라 일상생활에서도 자연스럽게 사용할 수 있는 보청기를 원하셨습니다. 그래서 착용감에 대한 부담을 줄이면서도 대화 상황에서 필요한 소리를 충분히 전달할 수 있도록 피팅을 진행했습니다. 저주파 250-500Hz 저주파 영역은 무조건 크게 증폭하지 않았습니다. 고객님이 가지고 있는 자연스러운 소리와 보청기에서 증폭되는 소리가 지나치게 겹치지 않도록 반응을 확인하면서 조절했습니다. 1,000Hz 전후 대화의 기본적인 말소리가 안정적으로 전달될 수 있도록 중주파 영역을 세밀하게 조정했습니다. 2,000-4,000Hz 이번 피팅에서 특히 집중한 부분입니다. 검사에서 2,000Hz 이후 청력역치가 더 높게 나타났기 때문에 말소리의 선명도를 확보할 수 있도록 해당 영역을 세밀하게 조절했습니다. 단순히 고주파를 크게 올리는 것이 아니라, 고객님이 직접 여러 문장을 들어보면서 불편한 소리와 부족한 소리를 구분해 조정했습니다. 맞춤피팅 HAF360으로 주말 약속 장소를 생각했습니다 고객님에게 중요한 청취 환경은 조용한 검사실만이 아니었습니다. 주말에 친구를 만나는 카페, 식당, 사람이 많은 장소가 실제 생활에서 더 중요한 환경이었습니다. 그래서 HAF360 피팅을 통해 가상 음향 환경을 구현하고, 조용한 공간과 주변 소음이 있는 환경에서 말소리가 어떻게 전달되는지 확인했습니다. 특히 주변 소리가 커졌을 때 상대방의 말이 묻히는 부분을 집중적으로 확인했습니다. 보청기 소리를 단순히 크게 만들어드리는 것이 아니라, "고객님이 주말에 실제로 어디에서 누구와 이야기하는가" 를 기준으로 피팅 방향을 잡았습니다. 저희가 피팅 과정에서 고객 한 분 한 분에게 집중하는 이유입니다. 사후관리 하나히어링 8대 무상수리까지 보청기는 피팅을 마치는 날이 끝이 아닙니다. 사용하면서 느끼는 불편함이 달라질 수 있고, 청취 환경에 따라서도 조정이 필요할 수 있습니다. 그래서 하나히어링은 고객님의 검사 결과와 피팅 이력을 바탕으로 고객 통합 관리를 이어갑니다. 특히 고객님께서 안심하셨던 부분은 하나히어링 8대 무상수리였습니다. "처음 맞추는 것도 중요하지만, 나중에 계속 봐준다고 하니까 든든하네요." 보청기를 사용하면서 생기는 작은 불편도 그냥 지나치지 않고 다시 확인하고 조절해드리는 것. 그것이 하나히어링이 생각하는 사후관리입니다. 전국 단위의 든든한 사후관리 시스템을 통해 고객님이 어느 지역에서든 편안하게 관리받으실 수 있도록 돕고 있으며, 고객님의 상담·검사·피팅 이력을 통합적으로 관리해 이어지는 케어가 가능하도록 하고 있습니다. 가격 및 헤택 가격 부담도 함께 살펴드립니다 보청기 가격이 부담스러워 방문을 망설이는 분들도 많습니다. 6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격을 제공하고 있습니다. 불필요한 가격 거품을 줄여 최대 70% 이상 합리적인 가격으로 상담을 도와드리는 것도 고객님들의 부담을 덜어드리기 위한 하나히어링의 중요한 부분입니다. 가격만 저렴하게 제시하는 것이 아니라 검사부터 제품 선택, 피팅, 사후관리까지 고객님의 청력 이력에 맞춰 꼼꼼하게 관리하는 것을 중요하게 생각합니다. #서울보청기 #송파보청기 #잠실보청기 #송파난청상담 #송파보청기수리 #송파노인보청기 #송파청능사 #하나히어링송파 #송파보청기추천

2026.09.12 송파잠실

["7시 뉴스가 끝나기도 전에 리모컨을 내려놓았습니다"] - 포낙 Audéo Infinio I90 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 청량리센터 김유겸 원장님 입니다. "뉴스를 볼 때마다 리모컨을 손에 쥐고 있어요." 50대 남성 고객님께서 처음 센터를 찾아오셨을 때 하신 말씀이었습니다. 저녁 식사를 마치고 소파에 앉아 7시 뉴스를 보는 것이 하루의 작은 습관이었죠. 그런데 어느 순간부터 앵커의 말소리가 또렷하게 들리지 않기 시작했다고 합니다. 볼륨을 한 칸 올리고, 또 한 칸 올리고. 가족이 "TV 소리가 너무 큰 것 아니냐"고 이야기하면 다시 줄였다가, 중요한 뉴스가 나오면 또 리모컨을 찾게 됐습니다. 그러다 어느 날은 7시 뉴스가 끝나기도 전에 리모컨을 내려놓고 TV를 꺼버렸다고 합니다. "들으려고 계속 집중하는 게 더 피곤하더라고요." 이번 방문은 바로 그 불편함에서 시작됐습니다. 방문계기 TV 볼륨을 계속 높이게 된 이유부터 확인했습니다 단순히 "TV가 안 들린다"는 말씀만 듣고 보청기를 권해드리지 않았습니다. 먼저 평소 어떤 상황에서 불편함이 커지는지 하나하나 여쭤봤습니다. TV 뉴스에서 남성 아나운서의 말이 흐릿하게 들림 가족과 대화할 때 작은 목소리를 놓치는 경우가 있음 여러 사람이 함께 이야기하면 말소리가 섞여 들림 식당처럼 주변 소음이 있는 곳에서는 대화에 집중하기 어려움 소리를 크게 키워야 한다는 부담감이 생김 특히 고객님께서는 단순히 "소리가 작다"는 느낌보다 말소리가 또렷하게 구별되지 않는 것을 가장 답답해하셨습니다. 그래서 청력의 크기뿐 아니라 실제 말소리를 얼마나 정확하게 알아듣는지도 함께 살펴봤습니다. 순음청력검사 결과 고객님의 청력 상태를 확인하기 위해 주파수별 순음청력검사를 진행했습니다. 주파수 오른쪽 왼쪽 250Hz 46 dB HL 43 dB HL 500Hz 51 dB HL 48 dB HL 1,000Hz 57 dB HL 54 dB HL 2,000Hz 61 dB HL 59 dB HL 4,000Hz 65 dB HL 63 dB HL 8,000Hz 68 dB HL 67 dB HL 고객님은 저주파 영역보다 2,000-8,000Hz의 고주파 영역으로 갈수록 청력역치가 높아지는 형태가 확인됐습니다. 이런 경우 일상생활에서 소리는 들리는데도 말소리의 자음이나 단어 끝부분이 흐릿하게 느껴질 수 있습니다. 그래서 단순히 전체적인 볼륨만 키우는 방식으로 접근하지 않고, 주파수별로 필요한 만큼 세밀하게 조절하는 것이 중요했습니다. 어음명료도검사와 MCL까지 꼼꼼하게 확인 말소리를 실제로 얼마나 정확하게 구별하는지 확인하기 위해 어음명료도검사(WRS)도 진행했습니다. 오른쪽 WRS: 72% 왼쪽 WRS: 68% MCL은 고객님께서 편안하게 크게 들을 수 있는 말소리의 수준을 확인하기 위해 측정했습니다. 오른쪽 MCL: 85 dB HL 왼쪽 MCL: 80 dB HL 청력역치만 보고 보청기의 출력을 결정하지 않고, 고객님이 실제로 어느 정도의 말소리에서 편안함을 느끼는지까지 확인한 뒤 피팅을 진행했습니다. 이 과정에서 저희가 가장 중요하게 생각한 것은 하나였습니다. "얼마나 크게 들려드릴까?"가 아니라 "어떻게 해야 고객님이 편하게 알아들을 수 있을까?" 였습니다. 최종선택제품 포낙 Audéo Infinio I90으로 피팅 이번에 선택한 제품은 포낙 Audéo Infinio I90, 형태는 오픈형 귀걸이형입니다. 고객님께서는 TV 시청뿐 아니라 가족과의 대화, 외부 식사 자리에서도 자연스럽게 사용할 수 있는 방향을 원하셨습니다. 특히 귀를 완전히 막는 느낌에 대한 부담이 적도록 오픈형 귀걸이형으로 방향을 잡고, 고객님의 청력에 맞춰 세밀한 피팅을 진행했습니다. 저주파 영역 250-500Hz에서는 고객님께서 이미 가지고 있는 자연 청취감을 지나치게 억제하지 않도록 필요한 수준으로 조절했습니다. 저주파를 무조건 크게 증폭하면 주변의 생활 소음이나 울림이 커져 오히려 답답하게 느낄 수 있기 때문입니다. 중주파 영역 대화의 중심이 되는 1,000Hz 부근은 고객님의 말소리 인지가 편안하게 이어질 수 있도록 반응을 확인하면서 조절했습니다. 고주파 영역 이번 피팅에서 특히 집중한 부분은 2,000-4,000Hz였습니다. 검사 결과 이 영역에서 청력역치가 상대적으로 높았기 때문에 말소리의 선명함을 확보할 수 있도록 세밀하게 조정했습니다. 단순히 고주파 소리를 크게 만드는 것이 아니라 고객님이 직접 말을 듣고 "이 정도면 편하다"고 느끼는 지점을 찾아가며 조절했습니다. 맞춤피팅 HAF360으로 '뉴스 듣는 환경'까지 생각했습니다 고객님께서 가장 해결하고 싶었던 것은 결국 TV와 일상 대화였습니다. 그래서 HAF360 피팅을 활용해 실제 생활에서 마주할 수 있는 가상 음향 환경을 구현하고, 조용한 공간뿐 아니라 주변 소음이 있는 환경에서 말소리가 어떻게 전달되는지도 확인했습니다. 특히 식당이나 여러 사람이 대화하는 상황에서는 주변 소음 때문에 말소리가 묻히는 불편함이 있었기 때문에, 이러한 상황을 고려해 고객님에게 맞는 방향으로 피팅을 조정했습니다. 피팅 후에는 제가 바로 앞에서 이야기하는 것만 확인하지 않았습니다. 조금 떨어진 거리에서도 이야기해 보고, 목소리 크기를 달리해 보고, 주변 소리를 함께 들려드리면서 고객님이 실제 생활에서 느낄 수 있는 차이를 하나씩 확인했습니다. 사후관리 하나히어링 8대 무상수리까지 보청기는 맞추는 날보다 맞춘 이후가 더 중요할 수 있습니다. 처음 착용했을 때와 몇 주 사용한 뒤 느끼는 불편함이 다를 수 있고, 생활환경이 달라지면 필요한 피팅도 달라질 수 있기 때문입니다. 그래서 하나히어링에서는 고객님의 검사 결과와 피팅 과정, 상담 내용 등을 바탕으로 고객 통합 관리를 이어가고 있습니다. 무엇보다 고객님께서 안심하셨던 부분은 하나히어링 8대 무상수리였습니다. "한 번 맞추고 끝나는 게 아니라 나중에도 계속 봐준다고 하니 든든하네요." 이 말씀처럼 보청기는 꾸준히 확인하고 조절하면서 고객님의 청취 상태에 맞춰가는 과정이 필요합니다. 하나히어링은 전국 단위의 든든한 사후관리 체계를 통해 어느 지역에서든 고객님이 보청기를 사용하면서 겪는 불편을 지속적으로 확인할 수 있도록 관리하고 있습니다. 가격 및 혜택 가격 부담까지 꼼꼼하게 살펴드렸습니다 보청기를 처음 알아보시는 분들에게 가격 역시 중요한 고민입니다. 6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격을 제공하고 있으며, 불필요한 거품을 줄여 최대 70% 이상 합리적인 가격으로 상담을 도와드리고 있습니다. 가격만 낮추는 것이 아니라 검사부터 제품 선택, 피팅, 사후관리까지 고객님에게 필요한 과정을 함께 살펴보는 것을 원칙으로 합니다. #서울보청기 #청량리보청기 #서울역보청기 #청량리보청기상담 #청량리보청기수리 #청량리노인보청기 #하나히어링청량리 #청량리보청기추천

2026.09.12 청량리

["냄비 뚜껑을 닫고 나서야 대화가 시작됐습니다"] - 오티콘 Intent 2 miniRITE｜귀걸이형 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 강남센터 정우준 원장님 입니다. 이번에 센터를 찾아오신 분은 70대 여성 어머님이셨습니다. 처음 상담을 시작하면서 어머님께서 주방에서 있었던 이야기를 들려주셨습니다. 평소처럼 저녁을 준비하고 계셨는데, 냄비가 끓기 시작하자 뚜껑을 닫으셨다고 합니다. 그런데 그때까지 옆에서 가족이 계속 무언가를 이야기하고 있었다는 사실을 뒤늦게 알게 되셨습니다. 냄비 뚜껑을 닫고 나서야 "뭐라고 했어?" 하며 대화가 시작됐다고 하셨습니다. 어머님께서는 웃으면서 말씀하셨지만, 그 안에는 꽤 오랫동안 쌓여온 불편함이 있었습니다. 주방에서는 물 끓는 소리와 조리 소리가 나면 사람의 말이 잘 들리지 않았고, TV를 볼 때도 가족이 옆에서 말을 걸면 내용을 놓치는 일이 많았습니다. "소리는 들리는데 사람 목소리가 잘 안 들어와요." 이번 상담은 그 말에서부터 시작했습니다. ① 방문 계기 "주방에서는 가족 말이 거의 안 들려요" 어머님은 집에서 생활하는 데 큰 문제가 있다고 생각하지 않으셨습니다. 하지만 일상을 자세히 들어보니 작은 불편이 반복되고 있었습니다. 냄비나 후드 소리가 나면 가족의 말을 놓침 설거지하면서 이야기를 들으면 자꾸 다시 물어봄 TV를 보다가 가족이 말을 걸면 대화를 놓침 마트나 백화점처럼 소리가 많은 곳에서 말소리가 흐려짐 여러 사람이 함께 이야기하면 누구의 말을 들어야 할지 어려움 뒤쪽이나 옆에서 말을 걸면 바로 알아듣기 어려움 특히 어머님은 조용한 곳에서는 괜찮은데 생활소리가 생기면 말소리가 갑자기 멀어지는 것 같다고 표현하셨습니다. 그래서 정우준 원장님은 제품부터 권하지 않고, 먼저 어머님의 실제 생활환경을 하나씩 확인했습니다. ② 순음청력검사 현재 청력 상태를 객관적으로 확인하기 위해 순음청력검사를 진행했습니다. 주파수 우측 좌측 250Hz 37 dB HL 34 dB HL 500Hz 42 dB HL 40 dB HL 1,000Hz 47 dB HL 44 dB HL 2,000Hz 54 dB HL 51 dB HL 4,000Hz 59 dB HL 57 dB HL 8,000Hz 64 dB HL 62 dB HL 검사 결과 중도에서 중고도에 걸친 청력 손실이 확인됐으며, 고주파로 갈수록 청력역치가 높아지는 형태를 보였습니다. 이런 청력 상태에서는 단순하게 전체 음량을 높이는 것보다 말소리에 필요한 주파수별 증폭을 세밀하게 조절하는 것이 중요합니다. ③ 어음명료도검사(WRS) "들리기는 하는데 무슨 말인지 놓쳐요" 이어서 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 우측 WRS: 72% 좌측 WRS: 68% 어머님께서 말씀하셨던 증상과 검사 결과가 어느 정도 연결됐습니다. 소리가 전혀 들리지 않는 것이 아니라, 소음이 섞인 상황에서 말소리의 일부를 놓치면서 문장 전체를 이해하기 어려워지는 상황이 있었습니다. 따라서 이번 피팅의 목표 역시 단순히 "더 크게 들리게 하는 것"이 아니었습니다. 생활소리가 있는 상황에서도 사람의 목소리를 따라갈 수 있도록 만드는 것. 이 부분에 집중했습니다. ④ MCL 측정 편안하게 들리는 지점을 찾았습니다 MCL 역시 함께 확인했습니다. 우측 MCL: 85 dB HL 좌측 MCL: 90 dB HL 어머님이 편안하게 받아들이는 말소리 크기를 확인하면서 초기 피팅의 기준을 잡았습니다. 보청기 소리를 무조건 크게 올리면 처음에는 잘 들리는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 주변의 냄비 소리나 TV 소리까지 함께 커지면 오히려 말소리를 듣는 것이 피곤해질 수 있습니다. 그래서 검사 결과뿐 아니라 어머님의 실제 반응을 계속 확인했습니다. ⑤ 와이덱스 SmartRIC 440 생활 속 소리까지 생각한 초소형 오픈형 이번에 선택한 제품은 와이덱스 SmartRIC 440 초소형 오픈형 보청기 어머님께서는 보청기를 착용했을 때 너무 크거나 눈에 띄는 형태는 원하지 않으셨습니다. 동시에 집에서 요리를 하면서도 가족과 자연스럽게 이야기를 나누고 싶어 하셨습니다. 그래서 착용 부담을 줄이면서 일상적인 대화에 활용할 수 있는 초소형 오픈형으로 방향을 잡았습니다. 하지만 제품을 선택하는 것보다 중요한 것은 역시 피팅이었습니다. 어머님에게 필요한 것은 '좋은 보청기'라는 막연한 표현이 아니라, 냄비가 끓고 있어도 옆에서 하는 가족의 말을 놓치지 않는 것. 그것을 목표로 피팅을 진행했습니다. ⑥ HAF360 피팅 주방의 소리를 생각하며 조절했습니다 이번 피팅에서 특히 집중한 것은 HAF360 피팅이었습니다. 어머님이 어려움을 느끼셨던 상황을 생각하면 조용한 상담실에서만 보청기를 맞추는 것으로는 부족했습니다. 주방에서는 냄비 끓는 소리, 후드 소리, 물소리, 식기 부딪히는 소리 등 여러 소리가 동시에 발생합니다. 그래서 HAF360을 통해 가상 음향 환경을 구현하고 소음 속에서 말소리가 어떻게 전달되는지 확인하면서 피팅했습니다. 저주파 영역 냄비나 후드처럼 지속적으로 발생하는 저주파성 생활소음이 지나치게 크게 느껴지지 않도록 불필요한 증폭을 줄였습니다. 동시에 목소리의 자연스러운 울림이 사라지지 않도록 균형을 확인했습니다. 중주파 영역 가족과 일상적으로 대화하는 데 필요한 말소리가 안정적으로 들어오는지를 중심으로 조절했습니다. 특히 어머님이 가까운 거리에서 이야기할 때 편안하게 들리는지를 반복해서 확인했습니다. 고주파 영역 고주파 청력역치가 상대적으로 높았기 때문에 2,000Hz-4,000Hz 영역의 말소리 선명도를 세밀하게 확인했습니다. 자음처럼 말소리를 구분하는 데 필요한 세부적인 정보가 지나치게 약해지지 않도록 증폭을 단계적으로 조절했습니다. 반대로 고주파를 과도하게 올렸을 때 주방의 날카로운 생활소음이 부담스럽게 느껴지지 않는지도 함께 확인했습니다. ⑦ 하나히어링 8대 무상수리 맞춘 후에도 고객님의 변화를 기록합니다 보청기는 맞추는 날의 피팅만으로 모든 것이 끝나는 제품이 아닙니다. 실제 생활에서 사용하면서 "주방에서는 이 소리가 아직 커요." "마트에서는 말소리가 조금 부족해요." "TV 볼 때는 괜찮은데 가족이 옆에서 말하면 다시 조절하고 싶어요." 처럼 새로운 반응이 생길 수 있습니다. 그래서 하나히어링은 8대 무상수리를 통해 착용 이후에도 고객님을 지속적으로 살펴드립니다. 어머님께서도 이 부분을 특히 든든하게 느끼셨습니다. "처음 맞출 때만 잘해주는 게 아니라 계속 봐주신다고 하니까 마음이 놓이네요." 하나히어링은 전국 단위의 든든한 사후관리를 바탕으로 상담 내용과 청력검사 결과, 피팅 과정, 사용 후 불편사항까지 고객 통합 관리로 이어가고 있습니다. 한 번 방문하고 끝나는 것이 아니라, 고객님의 히스토리를 다음 피팅에 연결하는 것입니다. ⑧ 가격 부담도 꼼꼼하게 살펴드립니다 보청기를 알아보면서 가격을 걱정하시는 분들도 많습니다. 6년 연속 매출 최우수상 수상 하나히어링은 대량구매를 통해 불필요한 거품을 줄이고 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 청각장애인 등록 대상자의 경우에는 관련 절차를 안내하고 필요한 과정까지 대행하여 보청기 지원 제도를 활용할 수 있도록 도와드립니다. 가격 때문에 필요한 시기를 계속 미루고 계셨다면, 먼저 현재 청력 상태와 받을 수 있는 지원부터 확인해보시기를 권해드립니다. #서울보청기 #강남보청기 #서초보청기 #강남난청상담 #강남보청기수리 #강남노인보청기 #강남청능사 #하나히어링강남 #강남보청기추천 #보청기전문센터

2026.09.11 강남

“이제 사람 많은 곳에서도 대화해 볼 만하겠어요” - 60대 여성 고객 / 포낙 인피니오 울트라 70 후기

안녕하세요. 하나히어링 부산수영센터 윤태원 원장님입니다. 오늘은 60대 여성 고객님의 포낙 인피니오 울트라 70 착용 후기를 소개해 드리겠습니다. 고객님께서는 평소에는 대화에 큰 불편을 느끼지 못하셨지만, 마트나 식당처럼 주변이 시끄러운 곳에서는 상대방의 말을 자주 놓치는 것이 가장 큰 고민이었습니다. 특히 여러 사람이 함께 이야기할 때 대화에 끼기 어려워지면서 점점 모임을 피하게 되었다고 하셨습니다. 1. 방문 계기 “조용한 곳에서는 괜찮은데, 밖에만 나가면 잘 안 들려요.” 몇 년 전부터 청력이 조금씩 떨어졌지만 보청기 착용까지 생각하지는 않으셨다고 합니다. 그러던 중 친구들과의 모임에서 대화를 제대로 따라가지 못하는 일이 반복되면서 가족의 권유로 센터를 방문하셨습니다. 상담을 진행하면서 조용한 곳보다 소음이 있는 환경에서 훨씬 큰 불편을 느끼고 있다는 점을 확인할 수 있었습니다. 고객님께서는 검사 전까지만 해도 “제가 생각하는 것보다 청력이 많이 안 좋은 건 아니겠죠?” 라고 걱정하셨습니다. 2. 청력검사 결과 정밀 청력검사 결과, 우측 평균 : 56 dB HL 좌측 평균 : 61 dB HL 으로 양측 중고도 난청이 확인되었습니다. 특히 고주파 영역의 청력이 떨어져 있어 소리는 들리더라도 말소리를 또렷하게 구별하는 데 어려움이 있을 수 있는 상태였습니다. 고객님께서 말씀하셨던 “사람 목소리는 들리는데 무슨 말을 하는지 놓칠 때가 많아요.” 라는 불편함과도 연결되는 결과였습니다. 3. 포낙 인피니오 울트라 70 & 맞춤피팅 고객님께서 선택하신 제품은 포낙 오데오 인피니오 울트라 70입니다. 외부 활동이 많고 스마트폰 사용도 잦으셨기 때문에 일상적인 대화뿐 아니라 통화와 다양한 소음 환경에서의 청취를 중요하게 생각하셨습니다. 피팅 역시 단순히 소리를 크게 만드는 데 초점을 맞추기보다, 고객님이 가장 어려움을 느끼는 식당·카페 등 소음 속 대화에서 말소리를 보다 편안하게 들을 수 있도록 조절했습니다. 착용 후 불편하게 느껴지는 소리는 조금씩 줄이고, 말소리가 묻히는 부분은 세밀하게 조정하면서 고객님에게 맞는 소리를 찾아갔습니다. 4. 착용 후 고객님의 반응 피팅을 마친 뒤 센터에서 대화를 나누시던 고객님께서 한동안 주변을 살펴보시더니 말씀하셨습니다. “사람 목소리가 전보다 훨씬 선명하게 들리네요.” 그리고 마지막에는 “이제 사람 많은 곳에서도 대화해 볼 만하겠어요.” 라고 웃으며 말씀해 주셨습니다. 보청기가 모든 소리를 완벽하게 들려주는 것은 아니지만, 그동안 불편함 때문에 피했던 상황에서 다시 대화에 참여할 수 있도록 도움을 드리는 것이 보청기의 중요한 역할이라고 생각합니다. 하나히어링 부산수영센터는 정확한 청력검사를 바탕으로 고객님의 생활환경과 청취 불편을 함께 확인하고, 제품 선택부터 피팅과 사후관리까지 세심하게 도와드리겠습니다. #부산보청기 #수영보청기 #수영구보청기 #부산난청상담 #부산청능사 #포낙보청기 #포낙인피니오 #부산보청기추천 #하나히어링부산

2026.09.11 부산수영

["엘리베이터 문이 닫히기 직전, 뒤에서 한마디가 들렸습니다"] - 오티콘 Intent 2 miniRITE｜귀걸이형 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 안양센터 김수진 원장님 입니다. 이번에 안양센터를 찾아오신 분은 70대 여성 어머님이셨습니다. 어머님께서는 얼마 전 집에 돌아가려고 엘리베이터를 타던 중 겪었던 일을 이야기해 주셨습니다. 엘리베이터 문이 닫히기 직전이었습니다. 뒤에서 누군가 무언가를 말씀하셨는데, 어머님은 정확히 듣지 못하셨습니다. 문이 닫히고 나서야 생각하셨다고 합니다. "방금 나한테 뭐라고 한 것 같은데…" 그 순간부터 계속 마음에 걸렸다고 하셨습니다. 혹시 중요한 말을 놓친 것은 아닌지, 자신도 모르게 사람의 말을 자꾸 흘려듣고 있는 것은 아닌지 걱정이 되셨던 겁니다. 특히 어머님께서는 앞에서 또박또박 이야기하면 어느 정도 들리는데, 뒤에서 갑자기 말을 걸거나 주변에 소리가 섞이면 알아듣기가 어렵다고 말씀하셨습니다. 그래서 이번 상담은 제품을 먼저 고르는 것이 아니라, 어머님이 일상에서 어떤 소리를 놓치고 계셨는지부터 하나씩 확인하는 것으로 시작했습니다. ① 방문 계기 "뒤에서 말하면 정말 모르겠어요" 어머님께서는 처음에는 본인의 청력이 많이 떨어졌다고 생각하지 않으셨습니다. 집에서는 TV도 보고 가족과 대화도 했기 때문입니다. 그런데 시간이 지나면서 작은 불편들이 하나둘 쌓이고 있었습니다. 뒤에서 말을 걸면 무슨 말인지 알아듣기 어려움 여러 사람이 함께 이야기하면 대화가 끊김 마트나 식당처럼 주변 소리가 있는 곳에서 말소리가 흐려짐 가족이 낮은 목소리로 이야기하면 다시 묻게 됨 TV 볼륨을 예전보다 높이게 됨 엘리베이터나 현관처럼 갑작스럽게 말을 거는 상황에 대응하기 어려움 어머님께서는 그중에서도 뒤에서 들리는 말소리를 놓치는 것을 가장 걱정하셨습니다. "내가 못 들었다는 걸 상대방이 알까 봐 그것도 신경 쓰여요." 그 말씀을 듣고 김수진 원장님은 단순히 청력 수치만 맞추는 피팅으로는 부족하다고 판단했습니다. ② 순음청력검사 고주파에서 더 커지는 청력 손실 먼저 주파수별 청력 상태를 확인하기 위해 순음청력검사를 진행했습니다. 주파수 우측 좌측 250Hz 38 dB HL 35 dB HL 500Hz 42 dB HL 40 dB HL 1,000Hz 47 dB HL 45 dB HL 2,000Hz 53 dB HL 50 dB HL 4,000Hz 61 dB HL 58 dB HL 8,000Hz 66 dB HL 63 dB HL 검사 결과는 중도에서 중고도에 걸친 청력 손실을 보였고, 특히 고주파로 갈수록 청력역치가 높아지는 양상이 확인됐습니다. 따라서 단순히 모든 소리를 크게 만드는 방식보다는 말소리의 세부적인 정보를 놓치지 않도록 주파수별로 세밀하게 접근하는 것이 중요했습니다. ③ 어음명료도검사(WRS) "소리가 없는 게 아니라 말이 빠져요" 이어서 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 우측 WRS: 68% 좌측 WRS: 72% 어머님께서 평소 말씀하셨던 증상과 비슷한 결과였습니다. 소리를 전혀 듣지 못하는 것이 아니라, 말소리를 들으면서도 문장 안의 일부 정보가 빠지는 상황이 있었습니다. 특히 주변에 다른 소리가 있는 환경에서는 이 문제가 더 크게 느껴질 가능성이 있었습니다. ④ MCL 측정 편안하게 받아들일 수 있는 말소리 크기를 찾았습니다 MCL도 함께 확인했습니다. 우측 MCL: 54 dB HL 좌측 MCL: 52 dB HL 고객님께 편안하게 들리는 말소리의 크기를 확인하면서 피팅의 기준을 잡았습니다. 중요한 것은 큰 소리를 만드는 것이 아니었습니다. "이 정도면 편안하게 들린다." 어머님이 직접 느끼시는 지점을 찾아야 했습니다. 그래서 검사 결과를 바탕으로 초기 설정을 하고, 실제 대화를 나누면서 다시 반응을 확인하는 과정을 반복했습니다. ⑤ 오티콘 Intent 2 miniRITE 귀 뒤에서 자연스럽게 소리를 받아들이도록 이번에 선택한 제품은 오티콘 Intent 2 miniRITE 귀걸이형 보청기 어머님께서는 귓속형보다 귀걸이형을 사용하면서 관리와 착용을 편하게 하고 싶다는 선호가 있었습니다. 하지만 제품을 정했다고 피팅이 끝나는 것은 아닙니다. 어머님에게 중요한 것은 앞에서 하는 대화뿐 아니라 옆이나 뒤에서 들어오는 말소리도 놓치지 않도록 생활환경에 맞게 조절하는 것이었습니다. 그래서 김수진 원장님은 제품의 기능을 하나씩 적용하면서 실제 반응을 확인했습니다. ⑥ HAF360 피팅 엘리베이터와 마트에서의 상황까지 생각했습니다 이번 피팅에서 집중한 부분은 HAF360 피팅이었습니다. 어머님이 어려움을 느꼈던 상황은 조용한 상담실과 달랐습니다. 엘리베이터 안에서는 기계음과 사람들의 움직임이 있고, 마트에서는 주변 사람들의 말소리와 물건을 옮기는 소리가 섞일 수 있습니다. 그래서 HAF360을 활용해 가상 음향 환경을 구현하고, 다양한 소리 속에서 말소리가 어떻게 들리는지 확인했습니다. 저주파 영역 주변의 웅웅거리는 소리나 생활소음이 지나치게 커지지 않도록 증폭을 세밀하게 조절했습니다. 저주파를 무조건 올리면 전체적인 소리가 커지면서 오히려 말소리가 묻힐 수 있기 때문에, 자연스러운 음색을 유지하는 선에서 조정했습니다. 중주파 영역 일상적인 대화의 중심이 되는 영역은 말소리가 안정적으로 이어지도록 확인했습니다. 특히 가족과 가까운 거리에서 이야기할 때 지나치게 크게 들리지 않으면서도 문장이 끊기지 않도록 조절했습니다. 고주파 영역 이번 청력검사에서 고주파 청력역치가 상대적으로 높았기 때문에 더욱 세심하게 접근했습니다. 2,000Hz-4,000Hz를 중심으로 말소리의 선명도를 확인하면서 필요한 증폭을 단계적으로 조절했습니다. 고주파를 무작정 크게 올리는 것이 아니라, 자음과 같은 세부적인 말소리가 또렷하게 느껴지는지 직접 확인했습니다. ⑦ 뒤에서 말을 걸어봤습니다 피팅 후에는 실제 생활을 떠올린 대화 테스트를 진행했습니다. 정면에서 이야기하는 상황뿐 아니라 옆에서 말을 걸어보고, 뒤쪽에서 갑자기 말을 건네는 상황도 확인했습니다. 처음에는 어머님께서 몸을 돌려 상대방을 확인하려고 하셨습니다. 몇 차례 조절한 뒤 다시 테스트했습니다. 김수진 원장님이 어머님의 뒤쪽에서 말을 건넸습니다. 어머님이 잠시 멈추시더니 바로 뒤를 돌아보셨습니다. "어머, 이번에는 들렸어요." 그리고 한 번 더 확인했습니다. 이번에도 어머님은 바로 반응하셨습니다. 그때 어머님께서 웃으시면서 말씀하셨습니다. "엘리베이터에서 그랬던 게 제일 속상했는데… 이제는 조금 안심되네요." 저희에게는 그 한마디가 참 크게 다가왔습니다. ⑧ 8대 무상수리 "사고 나서도 계속 봐주신다니 든든하네요" 보청기는 맞추는 순간 모든 과정이 끝나는 것이 아닙니다. 실제 생활에서 사용하면서 새로운 불편함이 생길 수도 있고, 처음에는 괜찮았던 소리가 며칠 후에는 다르게 느껴질 수도 있습니다. 그래서 하나히어링은 8대 무상수리를 통해 착용 후에도 지속적으로 관리해드립니다. 어머님께서도 이 부분을 특히 든든하게 느끼셨습니다. "보청기는 사고 나면 끝인 줄 알았는데 계속 관리해주신다고 하니까 마음이 놓여요." 하나히어링은 전국 단위의 든든한 사후관리를 바탕으로 고객이 어느 시점에 어떤 불편함을 이야기했는지까지 고객 통합 관리로 이어가고 있습니다. 처음 검사 결과와 피팅 기록, 사용 후 반응을 연결해서 다음 관리에 반영하는 것입니다. 저희에게는 이것 역시 보청기 피팅의 중요한 과정입니다. ⑨ 가격에 대한 부담도 꼼꼼하게 확인했습니다 보청기를 알아보시는 분들이라면 가격에 대한 고민도 자연스럽게 생길 수 있습니다. 6년 연속 매출 최우수상 수상 하나히어링은 대량구매를 통해 불필요한 거품을 줄이고 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 청각장애인 등록 대상자의 경우 필요한 절차를 안내하고 지원 제도를 활용할 수 있도록 관련 과정도 꼼꼼하게 도와드리고 있습니다. 가격 때문에 착용을 계속 미루고 계셨다면 현재 청력 상태와 함께 받을 수 있는 지원이나 구매 조건부터 확인해보실 수 있습니다. #안양보청기 #평촌보청기 #범계보청기 #안양난청상담 #안양보청기수리 #의왕보청기 #안양노인보청기 #안양청능사 #하나히어링안양 #안양보청기추천

2026.09.11 안양

“이제 전화기 너머 손주 목소리가 또렷하게 들립니다” - 50대 아버님의 벨톤 세린17 착용기

안녕하세요. 하나히어링 파주야당센터 김승호 원장님입니다. 오늘 소개해 드릴 이야기는 “전화벨이 울려도 망설이지 않고 반갑게 받게 되었습니다”는 50대 후반에 비교적 젊은 할아버지가 되신 고객님의 사례입니다. 방문 계기 “손주가 ‘할아버지-’ 하는데, 무슨 말인지 몰라 웃어넘기기만 했습니다.” 처음 상담실을 찾아주신 50대 아버님께서는 비교적 젊은 연령대이셨기에, 본인의 청력에 문제가 있다는 사실을 쉽게 인정하기 어려우셨다고 합니다. 직장 생활이나 1:1 대화에서는 큰 불편을 느끼지 못하셨기 때문입니다. 하지만 일상 속 작은 순간들에서 조금씩 답답함이 쌓여가고 있었습니다. 전화 통화 시 상대방 말소리가 웅얼거리듯 뭉개짐 주말에 야외나 공원을 걸으며 대화할 때 바람 소리와 말소리가 섞임 어린 손주 특유의 얇고 높은 목소리를 잘 알아듣지 못함 카페나 차 안처럼 소음이 있는 공간에서 대화 주제를 놓침 특히 주말마다 걸려오는 어린 손주의 전화 통화가 가장 마음에 걸리셨다고 합니다. “애가 뭐라고 신나서 얘기하는데 자음이 뭉개져 들리니까 제대로 답변을 못 해주고 ‘응, 그래-’ 하고 넘어가는 게 너무 미안했습니다.” 청력검사 결과 순음청력검사 (PTA) 우측 평균 청력 : 42 dB HL 좌측 평균 청력 : 45 dB HL 양측 모두 경중도-중도 난청 범위에 해당하셨습니다. 특히 3kHz 이상의 고주파수 영역에서 청력이 급격히 떨어지는 경사형 난청 특성을 보이셨습니다. MCL (최적 청취 수준) 우측 : 80 dB HL 좌측 : 80 dB HL 어음명료도검사 (WRS) 우측 : 84% 좌측 : 80% 조용한 방에서 천천히 또박또박 말씀드리면 어음 이해도가 높으셨지만, 고주파수 영역의 청력 저하로 인해 ‘ㅅ, ㅆ, ㅈ, ㅊ, ㅋ’ 같은 자음 구분이나 높은 톤의 아이 목소리를 선명하게 들으시는 데 어려움이 발생하는 상태였습니다. 최종 선택 제품 벨톤(Beltone) Serene(세린) 17 아버님께서 원하신 핵심 포인트는 세 가지였습니다. 착용했을 때 답답하거나 울리지 않는 자연스러움 최신 스마트폰과의 매끄러운 Bluetooth 직통 연동 및 전화 통화 소음이 있거나 야외에서도 울리지 않는 명확한 말소리 전달 이에 따라 최신 칩셋이 탑재되어 소음 속 어음 선명도가 뛰어난 벨톤의 프리미엄 모델 '세린(Serene) 17 오픈형(RIE)'을 추천해 드렸습니다. 오픈형 형태 특유의 폐쇄감 없는 폐쇄효과 최소화 디자인 덕분에 처음 착용하셨음에도 울림 현상 없이 매우 편안해하셨습니다. 맞춤 피팅 (Real Ear Measurement & HAF360) 1. 실이측정(REM)을 통한 정밀 피팅 아버님의 외이도 형상과 실제 귀 내부에서의 음압을 정확히 측정하는 실이측정(REM) 장비를 활용해, 답답함을 유발하는 저주파수는 자연스럽게 두고 부족했던 고주파수 영역만 세밀하게 보상했습니다. 2. HAF360으로 가상 생활 환경 구현 상담실의 조용한 환경에 그치지 않고, 아버님이 실제 불편을 겪으셨던 다양한 상황을 가상 음향 시스템으로 연출하여 피팅을 진행했습니다. 바람이 부는 야외 공원 산책길: 바람 소리 억제 기능(Wind Noise Reduction)을 가동하여 바람 소리는 줄이고 상대방 말소리를 강조 소음이 섞인 카페/차 안: 주변 소음 속에서 전면 대화자의 목소리를 또렷하게 잡아내는 무지향성/지향성 마이크로폰 조절 다이렉트 블루투스 스트리밍 시연: 스마트폰과 보청기를 직접 연결해 전화 통화와 영상 시청 시 음성이 보청기로 바로 들어오도록 설정 사후관리 “체계적인 8대 무상수리가 있어 안심입니다.” 50대 아버님께서는 사회활동을 계속하고 계신 만큼, 향후 제품 관리나 청력 변화에 따른 지속적인 케어가 가능한지 꼼꼼히 물어보셨습니다. 하나히어링 파주야당센터의 8대 무상수리 프로그램과 통합 고객 관리 시스템에 대해 안내해 드리자, “보청기는 사두고 끝나는 게 아니라 정기적인 피팅과 관리가 핵심이라고 들었는데, 집 가까운 야당역 센터에서 이렇게 체계적으로 관리해 주니 마음이 아주 든든합니다.” 라며 만족스러워하셨습니다. 가격 및 혜택 보청기 구매에 있어 가격 부담을 덜어드리는 것 역시 저희의 중요한 역할입니다. 7년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 본사 차원의 대량 구매 시스템을 통해 최대 70% 이상 거품을 뺀 합리적인 정찰제 가격을 제공합니다. 청각장애 등록 대상자: 정부 지원금을 통해 본인부담금 약 10만 원대로 130만 원 상당의 보청기 구매 가능 (서류 및 절차 대행 지원) 일반 구매 고객: 장애 등록이 되지 않으시더라도 업계 최저 수준의 합리적인 할인 혜택으로 프리미엄 제품 제공 마치며 보청기 착용 후 첫 재방문 날, 아버님께서 환하게 웃으시며 건넨 첫 말씀이 아직도 기억에 남습니다. “원장님, 이제 손주한테 전화 오면 바로 스피커폰 안 찾고 그냥 보청기로 바로 통화합니다. 아이 목소리가 너무 잘 들려서 통화하는 시간이 즐거워졌어요.” 소리를 다시 잘 듣게 된다는 것은 단순히 음량을 높이는 것이 아니라, 사랑하는 사람들과의 대화와 연결을 다시 찾아가는 과정입니다. 청력에 대한 고민이나 보청기 착용이 망설여지신다면 언제든 하나히어링 파주야당센터를 찾아주세요. 정성껏 상담해 드리겠습니다. 감사합니다. #파주보청기 #파주야당보청기 #야당보청기 #운정보청기 #금촌보청기 #탄현보청기 #일산보청기 #금릉보청기 #보청기후기 #문산보청기 #노인보청기 #난청 #청력검사 #이명 #보청기가격 #하나히어링 #하나히어링보청기 #보청기무료체험 #보청기센터 #벨톤 #세린 #충전형보청기 #보청기상담 #야당역 #운정신도시 #보청기지원금 #최신보청기 #오픈형보청기

2026.09.10 파주야당

["오랜만에 만난 친구에게 같은 말을 세 번 했습니다"] - 시그니아 Insio IX ITC 피팅후기

안녕하세요. 하나히어링 부산동래센터 전제홍 원장님 입니다. 이번에 센터를 찾아오신 분은 70대 남성 어르신이셨습니다. 오랜만에 친구분을 만나 식사를 하셨다고 합니다. 반가운 마음에 이런저런 이야기를 나누었는데, 집으로 돌아오는 길에 문득 마음에 걸리는 일이 하나 있었다고 하셨습니다. "제가 같은 말을 세 번이나 했더라고요." 친구가 못 들은 줄 알았던 게 아니라, 사실은 본인이 친구의 말을 제대로 듣지 못하고 있었던 것을 뒤늦게 알게 되셨다고 합니다. 친구가 이야기하면 고개를 끄덕이고 다시 묻기를 반복했습니다. 처음에는 대수롭지 않게 생각했지만, 집에 돌아와 생각해보니 마음이 씁쓸했다고 하셨습니다. "예전에는 친구 만나면 이야기가 끊이질 않았는데…" 그 말씀을 듣고 전제홍 원장님은 이번 상담에서 단순히 청력 수치만 확인하지 않았습니다. 친구와 마주 앉아 대화하는 그 순간에 어떤 소리를 놓치고 있었는지부터 차근차근 살펴봤습니다. 방문 계기 "사람이 하는 말이 자꾸 중간에서 끊깁니다" 어르신께서 가장 불편하다고 말씀하신 상황은 의외로 조용한 집 안이 아니었습니다. 친구를 만나 식당에 가거나 여러 사람이 함께 있는 자리에서 어려움이 크게 느껴졌습니다. 특히 주변 소리가 조금만 커져도 상대방의 말이 선명하게 들어오지 않았습니다. 평소 느끼셨던 불편함 친구와 이야기할 때 같은 말을 반복하게 됨 식당에서는 상대방의 말이 주변 소리에 묻힘 TV 소리를 조금씩 높이게 됨 가족이 옆이나 뒤에서 이야기하면 알아듣기 어려움 여러 명이 함께 이야기하면 대화 내용을 따라가기 어려움 어르신께서는 그동안 이것을 단순히 "나이가 들어서 그런가 보다"라고 생각하셨습니다. 하지만 오랜만에 만난 친구에게 같은 말을 세 번이나 했던 날. 그날만큼은 그냥 넘기고 싶지 않았다고 하셨습니다. 순음청력검사 먼저 순음청력검사를 통해 주파수별 청력역치를 확인했습니다. 주파수 우측 좌측 250Hz 40 dB HL 35 dB HL 500Hz 43 dB HL 40 dB HL 1,000Hz 48 dB HL 45 dB HL 2,000Hz 55 dB HL 52 dB HL 4,000Hz 63 dB HL 60 dB HL 8,000Hz 67 dB HL 65 dB HL 검사 결과 중도에서 중고도에 가까운 청력 손실이 확인됐으며, 특히 고주파로 갈수록 청력역치가 높아지는 형태였습니다. 이런 경우 단순히 전체적인 소리를 크게 키우는 방식으로 접근하면 오히려 주변 소음까지 커져 불편함을 느낄 수 있습니다. 그래서 이어지는 어음명료도검사와 MCL까지 꼼꼼하게 확인했습니다. 어음명료도검사(WRS)｜"소리는 들리는데 문장이 안 이어져요" WRS 검사 결과는 다음과 같았습니다. 우측 WRS: 68% 좌측 WRS: 72% 어르신께서 평소 말씀하셨던 "소리는 들리는데 무슨 말을 하는지 중간중간 빠집니다." 라는 표현과도 연결되는 결과였습니다. 즉, 단순히 소리의 크기만 키우는 것보다 말소리의 선명도와 주변 소음 속에서 대화 내용을 따라가는 능력을 고려한 피팅이 필요했습니다. MCL 측정｜크게 들리는 것보다 '편안하게 들리는 것' MCL도 함께 확인했습니다. 우측 MCL: 95 dB HL 좌측 MCL: 90 dB HL 어르신이 편안하게 받아들일 수 있는 말소리의 크기를 확인하면서 피팅의 기준점을 잡았습니다. 여기서 중요한 것은 단순히 큰 소리를 들려드리는 것이 아니었습니다. 어르신께서 "이 정도면 말이 편하게 들립니다." 라고 느끼는 지점을 찾아야 했습니다. 검사 결과와 실제 반응을 함께 확인하며 하나씩 조정했습니다. 최종선택제품 이번에 선택한 제품은 시그니아 Insio IX ITC 귓속형(ITC) 보청기 어르신께서는 보청기를 착용했을 때 외부에서 너무 눈에 띄는 형태는 부담스러워하셨습니다. 또한 일상에서 안경이나 마스크 등을 착용할 때 귀걸이형 기기가 걸리는 느낌도 신경 쓰인다고 하셨습니다. 그래서 청력 상태와 생활 습관, 착용 선호도를 함께 고려해 귓속형 ITC 형태로 방향을 잡았습니다. 하지만 형태를 결정하는 것보다 더 중요한 것은 역시 피팅이었습니다. 맞춤피팅 HAF360 피팅｜식당에서 친구와 대화하는 상황까지 생각했습니다 어르신이 가장 힘들어하셨던 장소는 바로 사람이 있는 곳이었습니다. 집처럼 조용한 환경에서는 어느 정도 들리는데, 식당처럼 여러 소리가 섞이면 친구의 말이 잘 들리지 않았습니다. 그래서 HAF360 피팅을 통해 가상 음향 환경을 구현하고 소음이 있는 상황에서 말소리가 어떻게 전달되는지 확인했습니다. 저주파 영역 주변의 웅웅거리는 소리나 생활소음이 지나치게 커지지 않도록 증폭을 세밀하게 조절했습니다. 특히 저주파를 과도하게 올려 전체적인 소리가 답답해지는 것을 피하면서 음성의 자연스러운 울림을 유지하도록 확인했습니다. 중주파 영역 친구와 일대일로 대화할 때 말소리가 안정적으로 들어오는지를 중심으로 조절했습니다. 말소리가 단순히 크게 들리는 것이 아니라 문장 전체가 자연스럽게 이어지는지를 반복해서 확인했습니다. 고주파 영역 이번 검사에서 고주파 청력역치가 상대적으로 높았던 만큼 더욱 세심하게 접근했습니다. 특히 2,000Hz-4,000Hz 영역을 중심으로 말소리의 선명도를 확인하면서 필요한 증폭을 단계적으로 조정했습니다. 고주파를 무조건 높이는 것이 아니라 날카롭거나 불편한 소리가 생기지 않는지 직접 확인하면서 조절했습니다. 8대 무상수리 보청기는 구입한 날 완성되는 것이 아닙니다. 실제로 사용하다 보면 처음에는 미처 발견하지 못했던 불편함이 생길 수 있습니다. "이 소리가 조금 크다." "식당에서는 말소리가 아직 부족하다." "TV를 볼 때는 조금 다르게 들린다." 이런 작은 차이를 다시 조절하면서 고객에게 맞춰가는 과정이 필요합니다. 그래서 하나히어링은 8대 무상수리를 통해 보청기 착용 후에도 지속적으로 관리해드리고 있습니다. 어르신께서도 이 부분을 특히 든든하게 느끼셨습니다. "사고 나서 끝나는 게 아니라 계속 봐주신다니까 좋네요. 멀리 있어도 관리받을 수 있다고 하니 더 안심됩니다." 하나히어링은 전국 단위의 든든한 사후관리와 고객 통합 관리를 통해 상담부터 검사, 피팅, 이후 사용 과정까지 고객의 히스토리를 이어서 살펴보고 있습니다. 한 번의 피팅 기록이 다음 관리에 이어지고, 작은 불편함도 다음 조정에 반영될 수 있도록 꼼꼼하게 관리합니다. 가격 및 혜택 보청기를 알아보면서 가격을 걱정하시는 분들도 많습니다. 6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량구매를 통해 불필요한 유통 거품을 줄이고, 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 가격이 부담되어 필요한 시기를 계속 미루고 계셨다면 현재 청력 상태와 함께 구매 조건도 상담을 통해 확인해보실 수 있습니다. 또한 청각장애인 등록 대상자의 경우 필요한 절차를 안내하고 관련 과정을 대행해 보청기 지원 제도를 활용할 수 있도록 도와드리고 있습니다. #부산보청기 #동래보청기 #동래구보청기 #부산난청상담 #부산보청기수리 #부산노인보청기 #부산청능사 #하나히어링부산 #부산보청기추천

2026.09.10 부산동래

["예배가 끝났는데, 오늘 들은 말이 기억나지 않았습니다"] - 벨톤 Envision 피팅후기

안녕하세요. 하나히어링 마포센터 김종섭 원장님 입니다. 이번에 마포센터를 찾아오신 분은 50대 남성 고객님이셨습니다. 처음 상담을 시작하면서 고객님께서 이런 말씀을 하셨습니다. "예배는 분명히 끝까지 드렸는데요. 집에 돌아오니까 오늘 목사님께서 무슨 말씀을 하셨는지 잘 기억이 안 나더라고요." 단순히 소리가 작게 들리는 문제가 아니었습니다. 예배 시간에는 설교자의 목소리를 듣기 위해 계속 집중해야 했고, 주변에서 작은 소음이라도 들리면 문장이 끊겨 들렸습니다. 특히 예배가 끝난 뒤에는 '분명히 들으려고 노력했는데 왜 내용이 남아 있지 않을까' 하는 답답함이 컸다고 하셨습니다. 그래서 이번 피팅은 단순히 보청기를 크게 들려드리는 방향이 아니라, 말소리를 놓치는 순간을 줄이는 것에 초점을 맞춰 진행했습니다. 방문 계기 고객님은 평소 일상적인 대화에서는 큰 불편을 느끼지 못했다고 하셨습니다. 그래서 처음에는 청력에 문제가 있다는 사실도 크게 생각하지 않으셨습니다. 하지만 어느 순간부터 예배에서 차이가 느껴졌습니다. 설교 내용이 또렷하게 연결되지 않고 문장의 일부가 빠져서 들리고 주변에서 의자가 움직이거나 사람들이 기침하면 말소리를 놓치고 예배 후 설교 내용을 떠올리려고 하면 기억나는 부분이 많지 않고 가족과 대화할 때도 가끔 "다시 말해달라"고 요청하게 되는 상황 고객님께서는 특히 조용한 곳에서는 괜찮은데 사람이 있거나 주변 소리가 생기면 말소리가 흐려진다는 점을 이야기하셨습니다. "청력이 많이 나빠진 줄은 몰랐습니다." 그 말씀에 저희도 더욱 세심하게 검사부터 진행했습니다. 청력검사결과 순음청력검사｜고주파로 갈수록 커지는 청력 손실 먼저 순음청력검사를 통해 주파수별 청력역치를 확인했습니다. 순음청력검사 결과 주파수 우측 좌측 250Hz 35 dB HL 30 dB HL 500Hz 40 dB HL 35 dB HL 1,000Hz 45 dB HL 40 dB HL 2,000Hz 50 dB HL 48 dB HL 4,000Hz 58 dB HL 55 dB HL 8,000Hz 62 dB HL 60 dB HL 검사 결과는 중도에서 중고도에 걸친 청력 손실을 보였으며, 특히 고주파 영역으로 갈수록 청력역치가 높아지는 형태였습니다. 이런 경우 단순히 소리를 크게 만드는 것만으로는 고객님께서 느끼는 **'말소리가 잘 연결되지 않는 느낌'**을 충분히 해결하기 어렵습니다. 그래서 이어서 어음명료도검사(WRS)와 MCL까지 세밀하게 확인했습니다. 어음명료도검사 결과는 다음과 같았습니다. 우측 WRS: 72% 좌측 WRS: 76% 소리를 어느 정도 들을 수 있는 것과 말을 정확하게 알아듣는 것은 같은 문제가 아닙니다. 고객님 역시 검사 과정에서 비슷한 반응을 보이셨습니다. 소리가 아예 들리지 않는 것이 아니라, "소리는 들리는데 문장 중간중간 뭐라고 하는지 빠지는 것 같아요." 라고 표현하셨습니다. 바로 이 부분을 피팅의 핵심으로 잡았습니다. MCL 측정｜편안하게 들으면서 말소리를 놓치지 않는 지점 어음 자극에 대한 반응을 확인하면서 MCL도 측정했습니다. 우측 MCL: 85 dB HL 좌측 MCL: 80 dB HL 중도 난청 범위에서 일반적으로 확인되는 MCL 범위를 참고하되, 최종적인 피팅은 고객님의 실제 반응을 중심으로 진행했습니다. 무조건 큰 소리를 넣는 것이 아니라, 편안하게 들리면서도 말소리의 세부적인 부분을 놓치지 않는 지점. 그 균형을 찾는 것이 중요했습니다. 최종선택제품 이번에 선택한 제품은 벨톤 Envision 오픈형 보청기 고객님께서는 귀를 막는 느낌이 강한 형태보다는 자연스럽게 착용할 수 있는 오픈형을 선호하셨습니다. 하지만 저희가 제품 형태만 보고 결정한 것은 아닙니다. 청력검사 결과와 말소리 청취 상태, 평소 생활환경, 예배 환경까지 하나씩 확인한 뒤 고객님에게 맞는 방향을 잡았습니다. 특히 고객님에게는 조용한 상담실에서 잘 들리는 것보다 실제 예배 환경에서 설교자의 말소리를 얼마나 편안하게 따라갈 수 있는가가 중요했습니다. 맞춤피팅 HAF360 피팅｜예배 환경을 생각하며 소리를 맞췄습니다 이번 피팅에서 특히 집중한 부분이 HAF360 피팅입니다. 고객님이 어려움을 느끼셨던 것은 조용한 공간에서 한 사람이 이야기하는 상황이 아니었습니다. 예배당에서는 사람들의 움직임, 기침, 의자 소리, 주변의 생활소음이 함께 발생할 수 있습니다. 그래서 HAF360을 통해 가상 음향 환경을 구현하고, 시끄러운 환경에서 말소리가 어떻게 느껴지는지 확인하면서 피팅을 진행했습니다. 저주파 영역 저주파를 필요 이상으로 키우면 주변의 웅웅거리는 소리나 생활소음이 커져 말소리가 오히려 답답하게 느껴질 수 있습니다. 따라서 저주파는 과도한 증폭을 피하면서도 음성의 기본적인 울림과 자연스러움이 유지되도록 조절했습니다. 중주파 영역 대화의 중심이 되는 영역은 고객님이 편안하게 따라갈 수 있도록 세심하게 조절했습니다. 특히 설교처럼 일정 시간 동안 계속 음성을 들어야 하는 상황에서 피로감이 커지지 않는지를 확인했습니다. 고주파 영역 이번 고객님의 청력검사에서 상대적으로 높은 청력역치를 보였던 부분입니다. 그래서 2,000Hz-4,000Hz를 중심으로 말소리의 선명도를 세밀하게 확인했습니다. 고주파를 무작정 크게 올리는 방식이 아니라, 자음과 같은 세부적인 말소리 정보가 지나치게 날카롭게 느껴지지 않으면서도 놓치지 않도록 단계적으로 조정했습니다. 사후관리 보청기는 맞추는 날보다 그 이후가 더 중요합니다 하나히어링은 보청기를 맞춰드리고 고객님을 보내드리는 것으로 끝내지 않습니다. 처음 착용했을 때와 실제 생활에서 며칠, 몇 주 사용했을 때의 느낌은 달라질 수 있습니다. 그래서 고객님의 상담 내용과 청력검사 결과, 피팅 과정, 사용하면서 느끼는 불편함과 만족도까지 고객 통합 관리를 통해 이어서 살펴봅니다. 고객님께서 특히 안심하셨던 부분은 하나히어링 8대 무상수리였습니다. "처음에는 보청기를 사고 나면 그다음부터는 제가 알아서 해야 하는 줄 알았는데, 계속 관리해주신다고 하니 마음이 놓이네요." 보청기는 작은 조정 하나가 착용감과 청취 느낌을 바꿀 수 있습니다. 그래서 필요할 때 다시 방문하실 수 있도록 전국 단위의 든든한 사후관리를 통해 지속적으로 고객님을 살피고 있습니다. 가격 및 혜택 가격도 부담 없이 확인할 수 있도록 보청기를 알아보면서 가격을 걱정하시는 분들도 많습니다. 하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상을 바탕으로 대량구매를 통해 불필요한 거품을 줄이고, 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 청각장애인 등록 대상자의 경우 관련 절차를 안내하고 필요한 과정을 대행하여, 지원 제도를 활용하면 130만원 상당의 보청기를 본인부담금 10만원 내외로 구매할 수 있도록 도와드리고 있습니다. 가격 때문에 보청기 착용을 계속 미루고 계셨다면 현재 받을 수 있는 지원과 구매 조건부터 꼼꼼하게 확인해보시기 바랍니다. #마포 #마포보청기 #보청기 #전문피팅 #상담 #하나히어링 #하나히어링마포 #보청기 #보청기수리

2026.09.10 마포

["택배 기사님의 입모양을 보고 있었습니다"] - 포낙 Virto I90-Titanium 초소형 귓속형(IIC) 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 광명센터 김지광 원장님 입니다. 이번에 광명센터를 찾아주신 분은 70대 여성 어머님이셨습니다. 처음 상담을 시작했을 때 어머님께서 조심스럽게 말씀하셨습니다. "택배 기사님이 오셨는데요. 무슨 말씀을 하시는지 잘 안 들려서… 결국 입모양을 보고 있었습니다." 그 한마디에 그동안 어머님이 일상에서 얼마나 많은 순간을 놓치고 계셨는지 느낄 수 있었습니다. 단순히 '소리가 작게 들린다'는 문제가 아니었습니다. 문 앞에서 잠깐 나누는 대화조차 상대방의 입술을 확인해야 했고, 가족들이 조금 빠르게 이야기하면 다시 물어보는 일이 반복되고 있었습니다. 그래서 이번 피팅 역시 보청기를 먼저 정하는 것이 아니라, 어머님의 청력과 실제 생활에서 겪는 어려움을 먼저 확인하는 것부터 시작했습니다. 방문 계기 어머님이 가장 힘들어하셨던 상황은 의외로 조용한 방이 아니었습니다. 집에서 가족 한두 분과 이야기할 때는 어느 정도 대화가 가능했습니다. 문제는 사람이 많아지거나 주변에 생활 소음이 생겼을 때였습니다. 택배 기사님과 현관 앞에서 대화할 때 TV를 보면서 가족과 이야기를 나눌 때 시장이나 마트처럼 주변 소리가 많은 곳에서 여러 사람이 동시에 이야기할 때 상대방이 마스크를 쓰거나 고개를 돌리고 이야기할 때 특히 상대방의 얼굴을 볼 수 없는 상황에서는 어려움이 더 커졌습니다. "잘 못 들으면 다시 물어보면 되지"라고 생각할 수도 있습니다. 하지만 하루에도 몇 번씩 "뭐라고 하셨어요?" "다시 말씀해 주세요." 라고 말해야 하는 상황이 반복되면 사람을 만나는 것 자체가 부담스러워질 수 있습니다. 그래서 김지광 원장님은 처음부터 검사와 상담을 서두르지 않고, 어머님이 실제로 어떤 환경에서 어려움을 느끼는지 하나씩 세심하게 확인했습니다. 청력검사 결과 청력 상태를 객관적으로 확인하기 위해 순음청력검사와 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 순음청력검사 결과 주파수 우측 좌측 250Hz 45 dB HL 40 dB HL 500Hz 45 dB HL 45 dB HL 1,000Hz 50 dB HL 48 dB HL 2,000Hz 55 dB HL 52 dB HL 4,000Hz 60 dB HL 58 dB HL 8,000Hz 65 dB HL 63 dB HL 전반적으로 중도-중고도 난청에 해당하는 청력 손실이 확인됐습니다. 특히 고주파 영역으로 갈수록 청력역치가 올라가면서 말소리의 세부적인 음성 정보를 놓칠 가능성이 있었습니다. 어음명료도검사 우측: 68% 좌측: 72% MCL도 확인했습니다. 우측 MCL: 85 dB HL 좌측 MCL: 80 dB HL 즉, 소리를 단순히 '크게' 들려주는 것만으로 끝내서는 안 되는 청력 상태였습니다. 어머님에게 실제로 필요한 것은 말소리를 알아듣기 편하도록 청취 환경에 맞춰 세밀하게 조절하는 것이었습니다. 최종선택제품 이번에 선택한 제품은 포낙 Virto I90-Titanium 초소형 귓속형(IIC) 입니다. 어머님께서는 보청기를 착용했다는 것이 눈에 많이 띄는 것을 부담스러워하셨습니다. "가능하면 작은 것으로 하고 싶어요." 라는 말씀도 여러 번 하셨습니다. 그래서 어머님의 청력 상태와 착용 편의성, 외관에 대한 선호를 함께 고려해 초소형 귓속형으로 방향을 잡았습니다. 하지만 작은 보청기를 선택하는 것 자체가 목표는 아니었습니다. 작으면서도 어머님이 실제 생활에서 필요한 소리를 편안하게 들을 수 있도록 만드는 것. 그것이 이번 피팅에서 가장 중요한 부분이었습니다. 맞춤피팅 HAF360 피팅｜"시끄러운 곳에서는 또 못 알아듣는 것 아닌가요?" 어머님이 가장 걱정하셨던 부분이 바로 이것이었습니다. "집에서는 괜찮은데 밖에 나가면 또 사람들이 하는 말을 못 알아듣는 거 아닌가요?" 이 질문에 김지광 원장님은 HAF360 피팅을 활용해 어머님이 실제로 어려움을 느끼는 가상 음향 환경을 구현하면서 피팅을 진행했습니다. 조용한 공간에서만 잘 들리는 보청기와 실제 생활에서 편하게 사용할 수 있는 보청기는 다를 수 있기 때문입니다. 저주파 영역 저주파는 주변의 생활소음까지 함께 커지지 않도록 과도한 증폭을 피하면서, 남성의 목소리나 낮은 음역의 말소리가 지나치게 약해지지 않도록 균형을 맞췄습니다. 중주파 영역 실제 대화에서 중요한 음성 정보가 안정적으로 들어오도록 조절했습니다. 어머님이 "소리는 들리는데 말이 뭉쳐서 들린다"고 느끼는 상황을 줄이는 데 집중했습니다. 고주파 영역 고주파 청력역치가 상대적으로 더 높았기 때문에 자음과 같은 세밀한 음성 정보를 놓치지 않도록 세심하게 조절했습니다. 특히 2,000Hz-4,000Hz 영역을 중심으로 소리의 선명도를 확인하면서 단계적으로 피팅했습니다. 무조건 크게 올리는 것이 아니라, "얼마나 크게 들리느냐"보다 "얼마나 알아듣기 편하느냐" 를 기준으로 피팅했습니다. 사후관리 보청기는 한 번 맞추고 끝나는 제품이 아닙니다. 처음에는 잘 들리더라도 실제 생활에서 사용하다 보면 특정 소리가 크게 느껴지거나 음식 씹는 소리가 거슬리거나 TV 소리가 아직 불편하거나 시끄러운 곳에서 말소리가 부족하게 느껴지거나 귀에 착용했을 때 불편함이 생기는 등 여러 가지 변화가 생길 수 있습니다. 그래서 하나히어링은 고객의 상담과 검사 결과, 피팅 과정과 이후의 변화를 고객 통합 관리를 통해 지속적으로 살펴보는 데 집중하고 있습니다. 어머님께서 특히 마음에 들어 하신 부분은 하나히어링 8대 무상수리였습니다. "보청기 맞추고 나서도 계속 봐주신다니까 든든하네요. 나중에 문제가 생기면 어디로 가야 하나 걱정했는데 안심돼요." 하나히어링은 한 번의 판매로 고객과의 관계가 끝난다고 생각하지 않습니다. 전국 단위의 사후관리 시스템을 통해 고객의 청력 변화와 보청기 사용 상태를 지속적으로 살피는 것. 그것 역시 청각 전문기관이 해야 할 중요한 역할이라고 생각합니다. 가격 및 혜택 가격 부담까지 꼼꼼하게 확인했습니다 보청기를 처음 알아보시는 분들이 가장 많이 걱정하는 부분 중 하나가 가격입니다. 하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상을 바탕으로 대량구매를 통해 불필요한 거품을 줄이고, 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 청각장애인 등록이 필요한 분들의 경우 관련 절차를 안내하고 보청기 지원 제도를 활용해 본인부담금 10만원 내외로 보청기를 구매할 수 있도록 필요한 절차를 대행하고 있습니다. 가격 때문에 필요한 보청기를 계속 미루고 계신 분이라면, 먼저 현재 받을 수 있는 혜택부터 확인해보시는 것을 권해드립니다. #서울보청기 #광명보청기 #부천보청기 #광명난청상담 #광명보청기수리 #광명노인보청기 #광명청능사 #하나히어링광명 #광명보청기추천 #보청기전문센터

2026.09.10 광명

[ “회의 때 여성 동료 말소리가 안 들려 고민했는데… 작아서 쏙 들어가고 잘 들립니다! ] – 시그니아 Silk C&G 7IX 착용 후기

[ “회의 때 여성 동료 말소리가 안 들려 고민했는데… 작아서 쏙 들어가고 잘 들립니다! ] – 시그니아 Silk C&G 7IX 착용 후기 안녕하세요. 하나히어링 VL르웨스트센터 김은지 원장님입니다. 오늘은 사내 중요한 회의나 업무 미팅 시 말소리 뭉개짐으로 스트레스를 받다가, 초소형 충전식 보청기로 업무 효율을 되찾으신 50대 초반 직장인 남성 고객님의 착용 후기를 공유합니다. 1. 방문 계기 "50대에 접어들면서 회사 회의 시간에 상대방의 말이 또렷하게 들리지 않는 일이 자주 생겼습니다. 특히 웅성거리는 회의실 환경에서 여성 동료나 고객사의 높은 톤 목소리, 자음 발음이 자꾸 뭉개져 답답함이 컸습니다. 사회생활을 한창 해야 하는 나이다 보니 남들에게 보청기 착용 사실이 알려지는 게 부담스러워 미루고 있었는데, 동생의 권유로 마곡 VL르웨스트센터에 방문했습니다. 막상 와서 초소형 충전식 제품을 보니 거의 눈에 띄지 않아서 망설임 없이 선택하게 되었습니다." 2. 청력 검사 분석 결과 검사 항목 측정 결과 및 특징 분석 저주파수 영역 (125Hz-1kHz) 양호 (0 - 10 dB HL 수준) 저음역대는 정상 범위로, 남성의 낮은 목소리나 일반적인 생활 소음은 문제없이 잘 들으십니다. 고주파수 영역 (1.5kHz-8kHz) 급경사형 난청 (40 - 60 dB HL 수준) 1.5kHz 이상 고주파수 영역에서 청력이 급격히 떨어지는 전형적인 고주파수 난청입니다. 증상 연관성 분석 여성 목소리 및 회의 전달력 저하 여성 음성과 주요 자음(ㅅ, ㅆ, ㅈ, ㅊ, ㅍ)은 2kHz 이상의 고주파수대에 분포합니다. 고음역만 떨어진 청력 특성상 여성 동료의 말소리가 웅얼거리듯 뭉개져 들렸던 원인입니다. 3. 최종 선택 제품: 시그니아 실크 Silk C&G IX 귓속 안쪽에 삽입되는 초소형 귓속형 보청기: 측면에서도 외관상 거의 보이지 않는 디자인 포켓형 무선 충전 방식 (Charge&Go): 배터리 교체 번거로움 없는 간편한 무선 충전 즉시 착용 가능한 실리콘 슬리브 구조: 답답함(폐쇄감) 없이 자연스럽고 편안한 착용감 IX 플랫폼 적용: 소음이 섞인 회의실에서도 대화 소리를 또렷하고 명확하게 전달 4. VL르웨스트센터 맞춤 피팅 포인트 급경사 고주파수 영역 핀포인트 증폭: 정상인 저주파수 대역은 건드리지 않고, 손실된 2kHz-4kHz 고주파수 영역만 선택적으로 정밀 증폭하여 여성 음성 명료도 대폭 향상 환기구(Venting) 최적화 및 울림 방지: 저음역 청력이 양호하여 발생할 수 있는 본인 목소리 울림 현상(폐쇄감)을 최소화하도록 실리콘 슬리브 맞춤 선정 실이측정(REM) 기반 정밀 조율: 고객의 실제 외이도 음압 변화를 반영하여 고음역 소리가 날카롭거나 찢어지지 않도록 객관적인 실이측정 진행 다자간 회의 환경 모드 설정: 사무실, 회의실 등 웅성거리는 소음 환경에서도 대화 소리만 선명하게 뽑아내도록 정밀 조정 5. 고객 착용 소감 "보청기를 끼면 겉으로 확 티가 날까 봐 걱정이 많았는데, 귀 안으로 쏙 들어가서 직장 동료들도 전혀 눈치를 못 채더라고요. 무엇보다 회의할 때 여성 팀원들이나 톤이 높은 사람들의 말이 뭉개지지 않고 전보다 훨씰 또렷하게 들립니다. 진작 상담받고 맞출 걸 그랬습니다. 업무 스트레스가 확 줄었습니다." 6. 가격 & 프리미엄 사후관리 혜택 하나히어링은 정찰제 가격 시스템을 바탕으로 최신 프리미엄 보청기를 합리적인 가격에 제안합니다. 또한, 전국 통합 관리 시스템을 통해 주기적인 청력 재평가, 1:1 맞춤 재피팅, 정밀 음향 세척 서비스 등 직장인 고객님들의 라이프스타일에 맞춘 체계적인 프리미엄 사후관리를 약속드립니다. 회의나 업무 중 특정 목소리가 잘 안 들리거나 말소리가 웅얼거리기 시작했다면 고주파수 난청을 의심해 봐야 합니다. 시그니아 Silk C&G IX 귓속형 형태의 보청기는 외관 부담 없이 또렷한 청취력과 관리의 편리함을 동시에 선사합니다. 하나히어링 VL르웨스트센터에서 정밀한 청력 검사와 1:1 맞춤 피팅을 경험해 보세요. ※ 보청기 착용 효과 및 적응 기간은 개인의 청력 상태와 외이도 구조에 따라 차이가 있을 수 있습니다. #마곡보청기 #마곡역보청기 #마곡나루역보청기 #마곡동보청기 #강서구보청기 #강서보청기 #발산역보청기 #VL르웨스트보청기 #하나히어링VL르웨스트 #시그니아실크IX #직장인보청기 #고주파수난청 #초소형충전식보청기 #마곡난청상담

2026.09.08 VL르웨스트

"자꾸 '뭐라고?' 되묻던 일상, 포낙 스피어 90으로 대화의 즐거움을 되찾았습니다"

안녕하세요. 하나히어링 대전중리센터 김민지 원장님 입니다. 오늘은 평소 야외 활동과 동창회 모임이 자주 있으신 60대 고객님께서 기존 보청기의 소리 답답함을 해소하고자 최신 포낙 스피어 90 모델로 맞추신 분 후기를 전해드립니다. 고객님께서는 바람 소리나 식당 내부의 복잡한 소음 속에서도 상대방의 목소리를 또렷하게 듣기를 원하셨습니다. 방문 계기 "기존에 쓰던 보청기는 조용한 집에서는 괜찮은데, 밖에서 사람들을 만나거나 식당에 가면 주변 소음 때문에 정작 사람 말이 잘 안 들리더라고요. 주변에서 하나히어링 강남센터가 피팅을 잘해준다고 추천받아 방문했습니다. 신제품을 테스트해 보니 소리가 한층 자연스럽고 바람 소리도 잘 잡아주어 바로 결정하게 되었습니다." 청력 검사 결과 순음청력검사(PTA): 좌 58 dB HL / 우 62 dB HL (중고도 난청) 어음명료도(WRS): 좌 76점 / 우 80점 최종 선택 제품 – 포낙 스피(RIC 충전식) Phonak SmartSpeech Technology 탑재: 복잡한 소음 속 음성 인식률 극대화 오토센스 OS 5.0: 이동 및 환경 변화에 따른 자동 프로그램 전환 지원 방수 및 내구성 강화: 야외 활동 및 땀이 많이 나는 환경에서도 안심 사용 스마트폰 직연결 블루투스: 전화 통화 및 유튜브 음원 직접 전송 가능 고객님의 소감 "확실히 야외나 모임 장소에 나갔을 때 소리가 훨씬 또렷하고 자연스럽게 들립니다. 특히 전화 통화할 때 보청기로 바로 소리가 들어와서 정말 편해요. 원장님께서 제 생활 패턴에 맞게 세심하게 맞춰주신 덕분입니다." 가격 & 혜택 하나히어링은 정찰제 운영으로 투명한 가격을 유지하며, 6년 연속 매출 최우수상 수상으로 업계 최저 수준의 합리적인 가격을 제공합니다. 또한, 8대 무상수리 서비스와 전국 통합관리 시스템을 통해 언제 어디서나 동일한 관리 서비스를 받으실 수 있습니다. 하나히어링 대전중리센터는 고객님의 청취 환경과 직업적 요구를 가장 우선으로 생각합니다. 언제든 예약 후 방문해 주시면,업무와 일상 모두에서 편안한 소리를 경험하실 수 있도록 1:1 집중 피팅으로 최선을 다하겠습니다. #대전보청기 #보청기 #하나히어링대전 #대전보청기추천 #대전보청기상담

2026.09.08 대전중리

["한 장의 영수증을 들고 다시 찾아오셨습니다."] - 시그니아 Insio IX IIC 피팅 후

안녕하세요. 하나히어링 양천센터 박경원 원장님 입니다. 상담실 문이 열리고 70대 어머님 한 분이 조심스럽게 들어오셨습니다. 손에는 오래 접었다 펴신 듯한 영수증 한 장이 들려 있었습니다. “이거 보시면 아시겠지만요. 전에 다른 데서 보청기를 했는데… 결국 잘 안 쓰게 됐어요.” 처음부터 보청기를 새로 맞추고 싶어서 오신 것은 아니었습니다. 오히려 고객님께서는 ‘나는 보청기가 원래 안 맞는 사람인가 보다’라고 생각하고 계셨습니다. 그런데 가족과 대화를 하다가 같은 말을 반복해서 묻는 일이 늘어나고, 식당이나 모임에서는 옆 사람의 말을 놓치는 일이 잦아지면서 다시 한번 제대로 확인해보기로 하셨다고 합니다. 그렇게 들고 오신 것이 바로 그 영수증 한 장이었습니다. 방문 목적 “이번에는 정말 잘 맞는지 알고 싶어요.” 고객님께서 가장 먼저 하신 말씀은 이것이었습니다. “비싼 걸 사는 게 중요한 게 아니고요. 이번에는 제가 실제로 잘 들을 수 있는지부터 알고 싶어요.” 그래서 제품부터 권하지 않았습니다. 현재 청력이 어느 정도인지, 어떤 소리를 어려워하는지, 이전 보청기를 왜 불편하게 느꼈는지부터 하나씩 확인했습니다. 보청기는 같은 난청이라도 사람마다 필요한 소리의 크기와 음질이 다릅니다. 특히 고객님처럼 이미 한 번 보청기를 사용해봤지만 만족하지 못했던 경우에는 기존 경험과 청취 습관까지 함께 살펴보는 과정이 중요합니다. 청력검사결과 순음청력검사를 진행한 결과 양쪽 모두 중고도 난청 범위에 해당하는 청력 손실이 확인됐습니다. 주파수 오른쪽 왼쪽 250Hz 55 dB HL 55 dB HL 500Hz 60 dB HL 55 dB HL 1,000Hz 60 dB HL 60 dB HL 2,000Hz 65 dB HL 60 dB HL 4,000Hz 70 dB HL 65 dB HL 8,000Hz 70 dB HL 70 dB HL 특히 고주파로 갈수록 청력역치가 높아지는 형태였습니다. 즉, 단순히 주변의 소리가 안 들리는 것뿐만 아니라 대화할 때 말소리의 세부적인 부분을 놓칠 가능성이 있는 상태였습니다. 어음검사도 함께 진행했습니다. MCL: 오른쪽 95 dB HL / 왼쪽 90 dB HL WRS: 오른쪽 80% / 왼쪽 76% 고객님이 평소 말씀하셨던 “소리는 들리는데 무슨 말인지 한 번에 안 들어와요.” 라는 느낌이 검사에서도 어느 정도 확인됐습니다. 최종선택 제품 이번에는 ‘작고 편한 것’을 원하셨습니다 상담 과정에서 고객님께서는 한 가지를 분명하게 말씀하셨습니다. “눈에 많이 보이는 건 싫어요. 제가 하고 있다는 걸 사람들이 알아보는 것도 신경 쓰여요.” 그래서 이번에는 고객님의 청력 상태와 사용 목적, 외관에 대한 선호도를 함께 고려해 시그니아 Insio IX IIC, 초소형 귓속형(IIC)을 선택했습니다. 하지만 여기서 중요한 것은 단순히 작은 보청기를 선택했다는 것이 아닙니다. 작으면서도 고객님에게 필요한 청취 능력을 확보할 수 있는지를 먼저 확인했습니다. 귀 안쪽에 맞는 형태를 세밀하게 확인하고, 실제 착용했을 때 압박감이나 이물감이 없는지도 꼼꼼하게 살폈습니다. 맞춤피팅 HAF360으로 다시 만들어본 ‘시끄러운 자리’ 고객님이 가장 힘들어하셨던 상황은 집 안의 조용한 대화가 아니었습니다. 문제는 식당이나 모임처럼 여러 사람의 목소리가 동시에 들리는 장소였습니다. 옆자리 사람이 말을 걸면 처음 몇 마디를 놓치고, “네?” 하고 되묻는 일이 반복됐습니다. 그래서 이번 피팅에서는 HAF360을 활용해 가상 음향 환경을 구현했습니다. 조용한 공간에서만 잘 들리는지를 확인하는 것이 아니라, 주변 소음이 함께 들어오는 상황을 만들어 고객님이 실제 생활에서 겪는 문제를 최대한 가깝게 확인했습니다. 처음에는 주변 소리가 함께 느껴지면서 말소리가 또렷하게 구분되지 않는 부분이 있었습니다. 그때부터 다시 세밀한 피팅을 시작했습니다. 저음부터 고음까지, 하나씩 다시 맞췄습니다 250-750Hz 저주파 저음이 지나치게 커지면 주변의 웅웅거리는 소리까지 크게 느껴질 수 있기 때문에 고객님이 부담스럽게 느끼는 부분을 확인하면서 균형을 잡았습니다. 1,000-2,000Hz 사람의 말소리를 이해하는 데 중요한 영역을 중심으로 상대방의 목소리가 안정적으로 들리는지 확인했습니다. 2,000-4,000Hz 고객님께서 자주 놓친다고 말씀하셨던 말소리의 세부적인 부분을 확인하면서 자음 구분이 자연스럽게 이루어지도록 조절했습니다. 4,000-6,000Hz 검사에서 확인된 고주파 청력 손실을 고려해 필요한 부분은 보강하되, 무조건 크게 올리지 않았습니다. 고객님이 “크다”라고 느끼는 순간과 “말이 또렷하다”라고 느끼는 순간 사이를 계속 확인했습니다. 숫자를 맞추는 피팅이 아니라, 고객님이 실제로 듣는 반응을 확인하면서 맞추는 피팅이었습니다. 고객님 이야기 “이번에는 안 서랍에 넣어둘 것 같아요.” 피팅을 어느 정도 마친 뒤 고객님께 다시 대화를 부탁드렸습니다. 일부러 정면뿐만 아니라 옆쪽에서도 이야기를 건네고, 주변에 소리가 있는 상황에서도 말소리를 확인했습니다. 한참 듣고 계시던 고객님께서 귀에 손을 가져가 보청기를 만져보셨습니다. 그리고 웃으면서 말씀하셨습니다. “이상하네요. 전에는 보청기를 하면 소리만 커지는 느낌이었는데, 이번에는 말을 알아듣는 게 좀 다르네요.” 잠시 후에는 이런 말씀도 하셨습니다. “이번에는 서랍에 넣어놓고 안 쓰지는 않을 것 같아요.” 저희에게는 그 한마디가 참 크게 다가왔습니다. 고객님께 필요한 것은 비싼 보청기를 가지고 있다는 사실이 아니라, 가족이 말을 걸었을 때 다시 묻지 않고 대화를 이어갈 수 있는 것. 모임에서 혼자 조용히 앉아 있지 않고 대화에 참여할 수 있는 것. 식당에서 옆자리의 말을 놓칠까 긴장하지 않는 것. 바로 그런 변화였기 때문입니다. 가격 및 혜택 가격보다 더 중요했던 것은 ‘다시 실패하지 않는 것’ 처음 영수증을 들고 오셨던 만큼 가격에 대한 걱정도 당연히 있었습니다. 6년 연속 매출 최우수상을 수상받은 하나히어링은 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다. 또한 최대 70% 이상 가장 거품 없는 가격으로 부담을 낮출 수 있도록 상담하고 있습니다. 하지만 이번 상담에서 저희가 더 중요하게 생각한 것은 단순히 가격을 낮추는 것이 아니었습니다. 이미 한 번 보청기 구매를 경험하셨던 고객님이었기 때문에, 왜 이전 보청기를 잘 사용하지 못했는지 → 현재 청력이 어떻게 달라졌는지 → 어떤 환경에서 어려운지 → 어떤 형태가 편한지 → 실제 소음 속에서 어떻게 들리는지 이 모든 과정을 연결해 다시 확인하는 것이 중요했습니다. 사후관리 맞추고 끝나는 것이 아니라, 계속 기록합니다 고객님께서 마지막에 특히 안심하셨던 부분이 있었습니다. 바로 하나히어링 8대 무상수리였습니다. “보청기는 처음 맞출 때만 중요한 줄 알았는데, 이렇게 계속 관리해준다니까 마음이 놓이네요.” 보청기는 착용하면서 새로운 불편함이 생길 수 있습니다. 처음에는 괜찮았던 소리가 어느 날 크게 느껴질 수도 있고, 특정 장소에서는 말소리가 답답하게 느껴질 수도 있습니다. 그럴 때 중요한 것은 고객님이 지금 어떤 소리를 불편해하는지뿐만 아니라 지금까지 어떤 과정을 거쳐왔는지에 대한 히스토리입니다. 하나히어링은 고객 통합 관리를 통해 상담부터 검사, 제품, 피팅 과정과 이후 관리까지 고객님의 기록을 이어가고 있습니다. 또한 전국 단위의 든든한 사후관리 체계를 통해 한 번 맞춘 보청기를 제대로 사용할 수 있도록 지속적으로 관리해드리고 있습니다. #양천보청기 #공항 #소음피해 #보상 #하나히어링 #양천점 #상담 #청능사 #보청기 #양천하나히어링 #전문피팅

2026.09.05 양천

["마이크를 잡은 순간, 가장 먼저 찾은 사람."] - 오티콘 Xceed 2 BTE SP 고출력 BTE 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 송파잠실센터 박도형 원장님 입니다. “제가 이번에 사람들 앞에서 마이크를 잡아야 하는데요. 말을 제대로 알아들을 수 있을지가 제일 걱정입니다.” 이번에 찾아오신 분은 60대 남성 고객님이셨습니다. 평소에는 주변 사람들과 이야기하는 데 큰 문제가 없다고 생각하셨지만, 최근 들어 여러 사람이 모이는 자리에서는 상황이 달랐습니다. 특히 마이크를 잡고 발표하거나 사람들 앞에서 이야기를 들어야 하는 순간, 목소리는 들리는데 무슨 말인지 바로 이해하기 어려운 것. 고객님께서 가장 답답해하셨던 부분이었습니다. 방문 목적 마이크를 잡기 전, 가장 먼저 확인한 것 이번 방문의 목적은 단순히 소리를 크게 듣는 것이 아니었습니다. 고객님에게 중요한 것은 여러 사람의 목소리를 구분하는 것 마이크를 통해 들어오는 음성을 놓치지 않는 것 말소리가 커져도 귀가 피곤하지 않은 것 실제 생활에서 상대방의 말을 다시 묻는 횟수를 줄이는 것 이었습니다. 그래서 상담부터 청력검사, 보청기 선택, 피팅까지 한 단계씩 고객님의 생활환경을 기준으로 확인했습니다. 청력검사 결과 청력검사 결과는 양측 모두 중고도 난청에 가까운 청력 손실이 확인됐습니다. 순음청력검사 구분 250Hz 500Hz 1,000Hz 2,000Hz 4,000Hz 8,000Hz 오른쪽 55 dB HL 60 dB HL 60 dB HL 65 dB HL 65 dB HL 70 dB HL 왼쪽 55 dB HL 60 dB HL 60 dB HL 65 dB HL 65 dB HL 75 dB HL 말소리를 듣는 데 중요한 주파수 대역에서 청력 손실이 확인됐고, 고주파 영역으로 갈수록 청취에 어려움이 커지는 양상이었습니다. 어음명료도검사에서는 다음과 같은 결과가 나왔습니다. MCL: 오른쪽 95 dB HL / 왼쪽 95 dB HL WRS: 오른쪽 76% / 왼쪽 80% 특히 고객님께서 실제 생활에서 느끼셨던 “소리는 들리는데 말이 또렷하지 않다”는 이야기를 검사 결과와 함께 확인할 수 있었습니다. 최종선택제품 고객님께 필요한 것은 ‘더 큰 소리’가 아니었습니다 보청기를 처음 접하는 분들은 흔히 이렇게 생각하십니다. “잘 안 들리니까 크게 해주면 되는 것 아닌가요?” 하지만 실제 피팅에서는 무조건 크게 만드는 것이 해결책이 아닙니다. 고객님처럼 사람의 말을 듣고 이해해야 하는 상황이 많은 경우, 소리의 크기와 말소리의 선명함, 주변 소음에 대한 반응을 함께 조절해야 합니다. 이번에는 오티콘 Xceed 2 BTE SP를 선택했습니다. 고객님의 청력 손실 정도와 앞으로 마이크를 사용하는 환경까지 고려해 고출력 BTE 형태로 상담을 진행했습니다. 맞춤피팅 HAF360으로 ‘실제 그 자리’를 만들어봤습니다 이번 피팅에서 특히 중요하게 본 부분은 시끄러운 환경에서의 말소리 이해였습니다. 그래서 HAF360 피팅을 활용해 고객님이 실제로 어려움을 느낄 수 있는 가상 음향 환경을 구현했습니다. 조용한 상담실에서 “잘 들립니다”라고 말하는 것만으로는 부족했습니다. 실제로 여러 사람의 목소리가 섞이고, 주변 소음이 함께 들어오는 상황에서 고객님이 어떻게 듣는지를 확인해야 했습니다. 처음에는 주변 소리가 함께 커지면서 말소리가 묻히는 느낌이 있었습니다. 이에 피팅을 반복하면서 고객님이 불편해하셨던 부분을 하나씩 조절했습니다. 주파수별 피팅 250-750Hz 주변의 웅웅거리는 소리나 지나치게 두꺼운 음성이 부담스럽지 않도록 기본적인 저음의 균형을 조절했습니다. 1,000-2,000Hz 실제 대화에서 중요한 말소리 영역을 중심으로 상대방의 목소리가 안정적으로 전달되도록 조정했습니다. 2,000-4,000Hz 자음과 단어의 구분에 필요한 부분을 세밀하게 확인했습니다. 4,000-6,000Hz 고주파 청력 손실이 확인됐기 때문에 무조건 강하게 올리는 것이 아니라, 고객님이 불편함 없이 자음의 끝부분과 말소리의 디테일을 확인할 수 있도록 단계적으로 조절했습니다. 결국 중요한 것은 숫자를 많이 올리는 것이 아니라, 고객님이 실제로 말을 알아들을 수 있는 지점을 찾는 것이었습니다. 고객님 이야기 “이제 마이크를 잡아도 덜 긴장할 것 같습니다.” 피팅을 마친 뒤 고객님께 다시 마이크를 건네드렸습니다. 그리고 여러 방향에서 말을 걸어드렸습니다. 처음에는 조금 긴장한 표정으로 듣고 계셨는데, 몇 차례 대화를 이어가면서 표정이 달라졌습니다. 고객님께서 웃으시면서 말씀하셨습니다. “예전에는 마이크 잡는 것보다 사람들 말 놓칠까 봐 걱정했거든요. 이제는 적어도 듣는 것 때문에 먼저 겁먹지는 않아도 되겠네요.” 저희가 보청기 피팅을 하면서 가장 듣고 싶은 말 중 하나였습니다. 보청기를 착용했다는 사실보다, 고객님이 원래 하려고 했던 일을 다시 편하게 할 수 있다는 것. 그것이 이번 피팅에서 가장 중요했습니다. 가격 및 혜택 가격 부담까지 함께 살폈습니다 보청기를 상담하면서 고객님께서 가격적인 부분도 걱정하셨습니다. 6년 연속 매출 최우수상을 수상받은 하나히어링은 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다. 또한 최대 70% 이상 가장 거품 없는 가격을 목표로 부담을 낮추기 위해 노력하고 있습니다. 단순히 제품 가격만 안내하는 것이 아니라 고객님의 청력 상태와 필요한 기능, 실제 사용 환경을 함께 살펴보고 불필요한 부담이 생기지 않도록 상담했습니다. 사후관리 맞추고 끝나는 것이 아니라, 그다음까지 고객님께서 마지막으로 안심하셨던 부분은 하나히어링 8대 무상수리였습니다. “보청기는 맞추고 나면 끝이라고 생각했는데, 계속 관리받을 수 있다니 든든하네요.” 보청기는 착용 후에도 고객님의 생활환경과 청취 습관에 따라 미세한 조정이 필요할 수 있습니다. 처음에는 편했던 소리가 어느 날 조금 크게 느껴질 수도 있고, 반대로 특정 환경에서 말소리가 답답하게 느껴질 수도 있습니다. 그때 다시 고객님의 히스토리를 확인하고 피팅을 이어가는 것이 중요합니다. 하나히어링은 전국 단위 사후관리 체계를 통해 고객님이 어느 지역에서 관리받더라도 기존 상담 및 피팅 이력을 바탕으로 이어서 관리받을 수 있도록 고객 통합 관리를 중요하게 생각하고 있습니다. #서울보청기 #송파보청기 #잠실보청기 #송파난청상담 #송파보청기수리 #송파노인보청기 #송파청능사 #하나히어링송파 #송파보청기추천

2026.09.05 송파잠실

["사진을 찍을 때 처음으로 가운데에 섰습니다"] - 스타키 Genesis AI │ ITC 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 마포센터 김종섭 원장님 입니다. 오늘 소개해 드릴 이야기는 “사진을 찍을 때 처음으로 가운데에 섰습니다.” 입니다. 60대 남성 고객님께서는 가족사진을 찍을 때면 늘 비슷한 자리에 서셨습니다. 사람이 많으면 가장자리. 조금 떨어진 곳. 그리고 사진을 찍기 직전에는 누군가가 알려주는 말을 제대로 듣지 못해 주변 사람의 움직임을 보고 따라가는 일이 많았습니다. 그런데 보청기 피팅을 마치고 얼마 지나지 않아 가족사진을 찍는 날, 고객님이 처음으로 가운데에 서셨습니다. 이유는 생각보다 간단했습니다. “이번에는 사람들이 뭐라고 하는지 알아들을 수 있을 것 같아서요.” 방문계기 “사진을 찍을 때가 제일 싫었습니다.” 처음 상담에서 고객님은 청력이 아주 많이 떨어졌다고 생각하지 않았습니다. 일대일로 조용히 이야기하면 어느 정도 대화가 가능했기 때문입니다. 문제는 여러 사람이 함께 있을 때였습니다. 가족들이 동시에 이야기하면 내용을 놓침 식당에서는 맞은편 사람의 말이 잘 안 들림 TV를 보면서 가족이 말을 걸면 TV와 사람 목소리가 섞임 뒤쪽에서 말을 걸면 누가 말했는지 알아차리는 데 시간이 걸림 사진 촬영처럼 여러 사람이 한꺼번에 지시하는 상황에서 말을 놓침 특히 가족사진을 찍을 때가 불편했다고 합니다. “다들 ‘여기 보세요’, ‘조금만 옆으로’ 하는데 저는 잘 못 들으니까 그냥 남들 움직이는 걸 따라갔어요.” 그 말을 하시면서 고객님께서는 한동안 웃지 않으셨습니다. 청력검사 결과 순음청력검사 우측 평균 청력 : 47 dB HL 좌측 평균 청력 : 51 dB HL 양측 모두 중도 난청 범위에 해당했습니다. 특히 2-6kHz 고주파 영역에서 청력 저하가 확인됐습니다. MCL 우측 85 dB HL 좌측 80 dB HL 어음명료도검사(WRS) 우측 80% 좌측 76% 조용한 환경에서는 말소리를 어느 정도 이해할 수 있었지만, 여러 사람이 동시에 이야기하거나 주변 소음이 더해지면 말소리의 자음과 말끝을 놓칠 가능성이 있었습니다. 고객님께서 말씀하셨던 “사람이 많아지면 갑자기 말이 잘 안 들려요.” 라는 불편함과 검사 결과가 연결됐습니다. 최종선택 제품 스타키 Genesis AI ITC 보청기를 선택할 때 고객님께서 중요하게 생각하신 것은 단순히 소리를 크게 듣는 것이 아니었습니다. “사람이 많은 곳에서도 대화에 들어가고 싶다.” 그리고 “사진 찍을 때도 무슨 말을 하는지 알고 싶다.” 는 것이었습니다. 그래서 귀 안에 자연스럽게 착용할 수 있는 ITC 형태로 진행하면서 실제 생활에서 필요한 말소리를 중심으로 피팅했습니다. 맞춤 피팅 HAF360으로 ‘가족사진 찍는 순간’을 만들어봤습니다 이번 피팅에서 집중한 부분은 HAF360을 통한 가상 음향 환경 구현이었습니다. 단순히 조용한 방에서 원장님의 목소리만 듣게 하는 것으로 끝내지 않았습니다. 고객님이 실제로 어려움을 겪었던 상황을 하나씩 만들어봤습니다. 1:1 대화 먼저 기본적인 말소리 크기와 선명도를 확인했습니다. TV가 켜진 거실 TV 소리와 가족의 목소리가 동시에 들리는 상황을 확인했습니다. 식당처럼 주변 소리가 있는 환경 여러 방향에서 소리가 들어올 때 상대방의 말을 따라갈 수 있는지 살폈습니다. 가족사진 촬영 상황 여러 사람이 동시에 이야기하고, “여기 보세요.” “조금만 옆으로 가세요.” 같은 짧은 말이 여러 방향에서 들어오는 상황을 구현했습니다. 고객님께 필요한 것은 모든 소리를 크게 만드는 것이 아니었습니다. 여러 소리 속에서 지금 나에게 필요한 말을 찾아 듣는 것. 그 부분에 집중했습니다. 저주파는 편안하게, 고주파는 또렷하게 검사 결과를 바탕으로 250-500Hz 저주파 영역은 지나치게 울리거나 답답하게 느껴지지 않도록 조절했습니다. 반면 청력 저하가 확인된 2-6kHz 고주파 영역은 말소리의 자음과 말끝이 보다 분명하게 전달될 수 있도록 세밀하게 보상했습니다. 사후관리 “8대 무상수리가 있어서 든든합니다.” 60대 고객님께서는 앞으로 청력이 변하거나 보청기 사용 중 불편함이 생겼을 때 지속적인 관리가 가능한지도 중요하게 생각하셨습니다. 하나히어링의 8대 무상수리에 대해 설명드리자, “보청기는 맞추는 날보다 그다음이 더 중요하겠네요.” 라고 말씀하셨습니다. 그리고 “8대 무상수리까지 있으니까 든든하네요.” 라고 하셨습니다. 하나히어링은 보청기를 맞추고 고객관리를 끝내지 않습니다. 고객 통합 관리를 통해 청력검사 결과와 피팅 이력, 생활환경에서 느끼는 불편함까지 지속적으로 확인합니다. 또한 전국 단위의 든든한 사후관리를 통해 청력 변화나 사용 중 불편함이 생겼을 때 필요한 점검과 재피팅을 이어갈 수 있도록 관리합니다. 가격 및 혜택 가격도 부담 없이 안내해 드렸습니다 보청기를 선택하는 과정에서 가격적인 부분도 꼼꼼하게 안내해 드렸습니다. 6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량 구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 가격으로 업계에서 가장 합리적인 가격을 제공하고 있습니다. 청각장애인으로 등록되신 경우에는 본인부담금 약 10만 원으로 130만 원 상당의 보청기를 구매할 수 있도록 관련 절차를 대행해 드리고 있습니다. 청각장애인이 아닌 경우에도 업계에서 가장 합리적인 가격으로 구매하실 수 있도록 안내해 드립니다. #마포 #마포보청기 #보청기 #전문피팅 #상담 #하나히어링 #하나히어링마포 #보청기 #보청기수리

2026.09.05 마포

“보청기가 필요할까?” 했던 아버지, 교회에서 달라진 일상

“나는 크게 불편하지 않다니까.” 안녕하세요. 하나히어링 보청기 울산북구센터 송창환 원장님입니다. 이번에 센터를 찾아주신 75세 남성 고객님께서 처음 방문하셨을 때 하셨던 말씀입니다. 처음에는 아내분과 둘째 아드님 부부가 모시고 오셨고, 이후 첫째 아드님 내외까지 방문하실 정도로 온 가족이 아버님의 청력에 큰 관심을 가지고 계셨습니다. 아버님은 정작 본인의 청력에 큰 불편함을 느끼지 못하셨습니다. 하지만 가족들이 일상에서 겪는 불편은 조금 달랐습니다. TV 볼륨 문제로 아내분과 다투는 일이 잦아졌고, 일상 대화에서도 작은 목소리를 놓치는 일이 늘고 있었습니다. 무엇보다 평소 다니시는 교회에서 목사님의 설교를 듣는 것을 점차 어려워하셨습니다. 결국 가족들의 끈질긴 설득 끝에, 아버님은 저희 센터에 발걸음을 하시게 되었습니다. 방문계기 본인보다 가족이 먼저 느낀 일상의 변화 고객님은 평소 일상적인 소통이 불가능한 것은 아니었기에 난청을 심각하게 생각하지 않으셨습니다. 그러나 주변 소리가 섞이는 상황에서는 문제가 뚜렷하게 나타났습니다. 생활 속 불편을 자세히 확인해보니, TV 소리가 점점 커져 아내분과 다투는 일이 생김 일반적인 대화에서도 작은 목소리를 자주 놓침 여러 사람이 모인 자리에서는 말소리 이해가 어려움 교회에서 목사님의 설교가 잘 들리지 않음 이런 변화가 조금씩 쌓여 있었습니다. 고객님께서는 단순히 나이가 들어서 그렇다고 여기셨지만, 저희는 먼저 청력 자체를 정확하게 확인하는 것부터 시작했습니다. 청력검사 결과 고객님의 정확한 청력 상태를 확인하기 위해 순음청력검사(PTA)와 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 구분 우측 좌측 PTA (평균 청력) 48 dB 51 dB 난청 정도 중도난청 중도난청 WRS (어음명료도) 60% 72% 양쪽 귀 모두 중도난청 수준으로 확인되었습니다. 특히 어음명료도가 오른쪽 60%, 왼쪽 72%로 확인되어, 단순히 소리만 크게 키우는 것이 아니라 말소리를 편안하게 구별할 수 있도록 세밀한 피팅이 반드시 필요한 상태였습니다. 최종선택제품 소리의 자연스러움과 편안한 착용감을 찾아서 고객님에게 꼭 맞는 제품을 찾기 위해 포낙 I50-R, 시그니아 Silk 5IX, 오티콘 Intent 3 등 여러 보청기를 직접 착용하고 비교하는 과정을 거쳤습니다. 최종적으로 선택한 모델은 포낙 L70-R이었습니다. 착용감이 편안하고, 울림이나 잡음 없이 소리와 기능적인 면에서 고객님이 가장 큰 만족도를 보이셨기 때문입니다. 확신을 더하기 위해, 해당 제품을 일주일 동안 실제 생활에서 체험해 보기로 했습니다. 맞춤피팅 교회와 일상, 가장 필요한 순간을 위한 조율 일주일 후, 고객님께서는 보청기를 최종 구매하기로 결정하셨습니다. 이유를 여쭤보니 대답은 명쾌했습니다. “교회에서 목사님 설교가 잘 들립니다.” 하지만 구매 후 첫 점검에서 고객님은 “보청기가 귀에서 조금 빠지는 것 같다”며 착용감에 대한 아쉬움을 말씀하셨습니다. 보청기는 소리만큼이나 물리적인 안정감도 중요합니다. 저희는 즉시 착용 상태를 다시 확인하고, 기존 포낙 벤티드돔에서 '와이덱스 라운드 벤티돔'으로 이어돔을 변경했습니다. 그 결과 착용 안정성이 크게 개선되었고, 일상에서의 만족도도 꾸준히 유지되었습니다. 또한, 스마트폰과 보청기를 블루투스로 연결하여 '더블 탭'만으로 쉽게 전화를 받고 끊을 수 있도록 설정해 드렸습니다. 잡음 없이 편안한 통화가 가능해지자 가족들과의 소통도 한결 부드러워졌습니다. 고객님 이야기 “요즘 대화가 잘 되시네요.” 보청기 착용 후, 고객님은 교회 지인들로부터 대화가 참 잘 통한다는 기분 좋은 인사를 받으셨다고 합니다. 처음에는 “보청기가 꼭 필요한가?”라고 생각하셨던 분이, 이제는 보청기를 통해 가족과의 대화는 물론 일상의 즐거움이 완전히 달라졌다고 말씀하십니다. 보청기의 효과는 검사실에서 확인하는 것도 중요하지만, 고객님이 실제 생활 속에서 이렇게 긍정적인 변화를 직접 느끼는 것이 가장 중요합니다. [AI 이미지] 혜택 및 사후관리 처음보다 중요한 것은 그다음입니다 보청기를 처음 맞추실 때 많은 분들이 가격과 사후관리를 함께 고민하십니다. 그래서 구매 비용뿐만 아니라 이후의 꼼꼼한 관리 과정까지 상세히 안내해 드렸습니다. 하나히어링은 대량구매를 통해 업계에서 가장 합리적이고 거품 없는 가격으로 고객님의 부담을 낮추기 위해 노력하고 있습니다. 또한 고객님께서 특히 안심하셨던 부분은 '하나히어링 8대 무상수리' 시스템이었습니다. 보청기는 맞춘 날 모든 과정이 끝나는 기기가 아닙니다. 청력검사, 보청기 비교 체험, 실제 생활 체험, 그리고 꾸준한 피팅 및 점검까지 이어지는 철저한 사후 관리가 필요합니다. 혹시 부모님께서 "나는 괜찮다"라고 말씀하시더라도, 가족분들이 먼저 청력 변화를 체감하고 계신다면 우선 청력검사부터 받아보시길 권해드립니다. 검사와 상담만으로도 현재 상태와 필요한 방향을 명확히 확인할 수 있습니다. 고객님의 귀와 생활환경에 가장 잘 맞는 보청기를 함께 찾아드리겠습니다. 하나히어링 보청기 울산북구센터 ???? 울산 북구 호계로 286, 1층 ☎ 052-716-3130 #울산보청기 #울산북구보청기 #울산보청기센터 #북구보청기 #호계동보청기 #하나히어링 #하나히어링울산북구센터 #아버지보청기

2026.09.04 울산북구센터

"다들 웃는데 저만 왜 웃는지 모르겠더라고요." 80대 어머님의 인피니오스피어 70 착용 후기

안녕하세요. 하나히어링 파주야당센터 김승호 원장님입니다. 오늘은 저희 센터를 찾아주신 80대 어머님의 따뜻하고 감동적인 보청기 적응 후기를 전해드립니다. 1. 방문 계기: "대화보다 눈치가 더 바빴어요" 이번에 파주야당센터를 방문해 주신 80대 어머님께서는 명절이나 주말에 자녀, 손주들이 다 함께 모이는 가족 식사 자리가 언제부터인가 점차 마음 무거운 자리가 되었다고 털어놓으셨습니다. 단둘이 도란도란 이야기할 때는 어느 정도 알아듣겠는데, 여럿이 한자리에 모여 와글와글 대화를 나누기 시작하면 누구 목소리인지 도무지 구분이 안 되고 대화의 흐름을 놓치기 일쑤였다고 합니다. 엉뚱한 말을 해서 분위기를 깰까 봐 그저 자식들 표정만 살피며 눈치껏 따라서 웃어넘기는 날이 많아지셨다고 해요. 어머님께서 당시를 떠올리시며 나지막이 말씀하셨습니다. "다들 깔깔 웃는데 나만 왜 웃는지 모르겠더라고요. 그날은 대화보다 눈치가 더 바빴어요." 어머님의 깊은 쓸쓸함이 담긴 그 한마디가 제 마음에 깊이 남았고, 정확한 원인 파악과 청력 개선을 위해 정성껏 검사를 진행해 드렸습니다. 2. 청력 검사 결과 순음청력검사 (PTA) 우측: 62 dB HL 좌측: 58 dB HL 결과: 중고도 난청에 해당 이 정도 수준의 난청은 일반적인 대화 음성도 또렷하게 듣기 힘들며, 여러 사람의 목소리가 섞이거나 주변 소음이 있는 환경에서는 말소리가 뭉개져 알아듣기 매우 어려운 상태입니다. 가장 편안한 말소리 수준 (MCL) 우측 MCL: 92 dB HL 좌측 MCL: 88 dB HL 어음명료도검사 (WRS) 우측: 56% 좌측: 60% 소리 자체는 들리더라도 단어의 의미를 정확하게 구분하고 알아듣는 능력이 확연히 저하되어 있으셨습니다. 3. 최종 선택 제품 포낙(Phonak) Audéo Sphere™ Infinio 70 (충전식 오픈형) 어머님께서는 연세가 있으신 만큼 사용 편의성(간편한 충전식)과 소음 속 명료도가 무엇보다 중요했습니다. 실시간 AI 딥러닝 기술이 탑재된 포낙 인피니오 스피어 70은 시끄러운 식당이나 가족 모임, 마트처럼 복잡한 소음 환경에서도 주변 소음은 획기적으로 줄이고, 어머님이 집중해야 할 사람의 말소리만 선명하게 추출해 주는 최고급 성능을 자랑합니다. 손가락 조작이 서투른 어머님께서 앰플 교체 없이 밤새 충전기에 꽂아두기만 하면 되는 충전 방식도 매우 적합했습니다. 4. 맞춤 피팅: HAF360 시스템으로 정교한 실제 환경 대비 단순히 소리만 크게 키우는 피팅은 울림과 피로감만 유발합니다. 저희 하나히어링 파주야당센터에서는 HAF360 정밀 피팅 시스템을 활용하여 어머님이 실제 생활에서 겪으시는 음향 환경을 가상으로 완벽히 구현한 후 세밀 조정을 진행했습니다. 어머님이 가장 힘들어하셨던 주요 환경 손주들과 함께하는 다인원 가족 모임 북적이는 식당 및 동네 노인정 거실 TV 시청 야당역 근처 마트 및 병원 대기실 세부 정밀 피팅 작업 저주파(250-500Hz) 영역: 답답함과 본인 목소리 울림 현상을 최소화하도록 조절. 고주파(2,000-4,000Hz) 영역: 'ㅅ, ㅈ, ㅊ, ㅌ'과 같은 자음 분별력을 높여 뭉개지던 말소리의 선명도를 극대화. 딥러닝 소음 제거 기능 최적화: 실시각으로 음성과 소음을 분리해 주도록 어머님의 생활 패턴에 맞게 단계별 맞춤 설정. 모든 과정은 어머님의 작은 표정 변화와 반응까지 세심하게 살피며 여유 있게 반복 확인하며 진행되었습니다. 5. 가격 및 혜택: 합리적인 조건으로 부담 완화 처음 상담 시 어머님과 자녀분들께서는 고성능 프리미엄 보청기의 비용 부담을 많이 걱정하셨습니다. 하나히어링은 본사 차원의 대량 구매를 통해 최대 70% 이상 유통 거품을 뺀 가장 합리적인 가격을 제시해 드리고 있습니다. 어머님 역시 포낙의 최신 프리미엄 모델인 인피니오 스피어를 파주야당센터만의 특별한 혜택과 합리적인 조건으로 안내받으시고 기분 좋게 결정하실 수 있었습니다. 6. 사후 관리: 하나히어링 8대 무상수리 보청기는 "구매 이후의 지속적인 관리"가 핵심입니다. 어머님과 보호자분께서 가장 안심하셨던 부분 역시 하나히어링의 8대 무상수리 시스템이었습니다. 정기 청력 재검사 및 지속적인 정밀 피팅 기기 클리닝, 습기 제거 및 무료 성능 점검 전국 하나히어링 센터 어디서나 연동되는 고객 통합 관리 시스템 어머님께서 거주지 근처 야당센터에서 언제든 편하게 들러 점검받으실 수 있다는 점에 크게 만족해하셨습니다. 7. 어머님의 후기 한마디 "이제는 자식들이 웃을 때 나도 왜 웃는지 알고 같이 웃어요." "귀에 쏙 들어오고 시끄러운 데서도 목소리가 딱 구분되어 들리니 신통하네요." "원장님이 친절하게 하나하나 설명해 주고, 끝까지 관리해 준다고 하니 마음이 참 든든합니다." 환하게 웃으시는 어머님의 모습을 보며 저희 파주야당센터 임직원 모두 큰 보람을 느꼈습니다. 8. 마무리 이번 80대 어머님께서는 단순히 소리를 크게 듣는 것을 넘어, 가족들과의 따뜻한 대화와 일상의 즐거움을 되찾기 위해 하나히어링 파주야당센터를 찾아주셨습니다. 하나히어링 파주야당센터는 종합 청력 검사부터 1:1 맞춤 상담, 최신 포낙 인피니오 스피어 보청기 추천, HAF360 정밀 피팅까지 어머님의 삶의 질을 높이는 데 언제나 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 하나히어링 파주야당센터는 파주 및 인근 지역 주민분들의 귀 건강과 또렷한 청취를 위해 정성을 다하겠습니다. 혼자 고민하지 마시고 언제든 편안하게 방문해 주시기 바랍니다. 위치: 경기도 파주시 경의로 1042 더진빌딩 2층 203호 하나히어링 보청기 파주야당센터 문의/예약: 031-949-5350 (1:1 맞춤 집중 케어를 위해 사전 예약 후 방문을 권장합니다.) #파주보청기 #파주야당보청기 #야당보청기 #운정보청기 #금촌보청기 #탄현보청기 #일산보청기 #금릉보청기 #보청기후기 #문산보청기 #노인보청기 #난청 #청력검사 #이명 #보청기가격 #하나히어링 #하나히어링보청기 #보청기무료체험 #보청기센터 #포낙낙 #인피니오스피어 #AI보청기 #충전형보청기 #보청기상담 #야당역 #운정신도시 #보청기지원금 #최신보청기

2026.09.03 파주야당

3주간 직접 체험 후 선택한 포낙 인피니오 울트라 50 보청기 후기

안녕하세요. 하나히어링 대구칠곡센터 박성균 원장님입니다. 오늘은 평소 활동량이 많고 사람들과 어울리는 것을 좋아하시지만, 사람이 많은 곳에 가면 대화를 제대로 듣지 못해 점점 불편함을 느끼셨던 고객님의 보청기 상담 및 착용 후기를 소개해드리겠습니다. 고객님께서는 처음부터 특정 보청기를 정해놓고 방문하신 것은 아니었습니다. 평소에는 일상생활에 큰 문제가 없다고 생각하셨지만, 경로당이나 여러 사람이 함께 모이는 장소에 가면 주변 사람들의 이야기가 잘 들리지 않고, 대화에 자연스럽게 참여하지 못하면서 마치 혼자 소외되는 것 같은 느낌을 받으셨다고 합니다. 상담과 정밀 청력검사를 진행한 결과 중등도 난청이 확인되었고, 여러 제품을 직접 비교해보신 후 시그니아 BCT IX와 포낙 인피니오 울트라를 청음하셨습니다. 그리고 바로 구매하기보다는 포낙 인피니오 울트라를 약 3주간 충분히 체험해보신 뒤 최종적으로 포낙 인피니오 울트라 50을 선택하셨습니다. 방문하게 된 이유 고객님께서는 평소 움직임이 많고 사람들과 어울리는 활동도 즐기시는 편이었습니다. 특히 경로당이나 여러 사람이 모이는 자리에 자주 가셨는데, 어느 순간부터 다음과 같은 불편함을 느끼기 시작하셨다고 합니다. "사람이 많은 곳에 가면 무슨 말을 하는지 잘 안 들릴 때가 있어요." "옆에서 이야기하는 건 들리는데 여러 명이 같이 이야기하면 잘 모르겠더라고요." "사람들이 웃고 이야기하는데 저만 못 알아듣는 것 같아서 조금 소외되는 느낌도 있었어요." 이처럼 난청은 단순히 소리가 작게 들리는 문제로만 나타나는 것은 아닙니다. 조용한 집에서는 크게 불편하지 않다가도 경로당, 식당, 모임, 가족 행사처럼 여러 사람이 동시에 이야기하는 환경에서 말소리를 구분하기 어려워지는 경우가 많습니다. 이번 고객님 역시 바로 이런 부분 때문에 보청기 상담을 결심하게 되셨습니다. 청력검사 결과 정확한 현재 청력 상태를 확인하기 위해 순음청력검사와 어음청력검사를 진행했습니다. 순음청력검사(PTA) 좌측 : 44dB HL 우측 : 48dB HL 양측 모두 중등도 난청 범위에 해당하는 청력으로 확인되었습니다. 어음청력검사(WRS) 좌측 : 60% 우측 : 52% 어음명료도 역시 양측에서 저하되어 있는 상태였습니다. 특히 WRS가 50-60% 수준이라는 것은 단순히 소리를 크게 들려주는 것만으로 모든 말소리를 명확하게 알아듣기는 어려울 수 있다는 의미입니다. 따라서 이번 고객님께는 단순히 볼륨을 높이는 방식보다는 말소리를 충분히 확보하면서도 주변 소음 속에서 불필요한 소리를 적절하게 조절하는 피팅이 중요하다고 판단했습니다. "지금이 보청기를 시작하기 좋은 시기입니다" 청력검사 결과를 바탕으로 고객님과 상담을 진행하면서 제가 가장 강조해서 말씀드린 부분이 있었습니다. 바로 현재가 보청기 착용 효과를 기대하기 좋은 시기라는 점이었습니다. 고객님께서는 이미 중등도 난청에 해당하는 청력 저하가 있었고, 특히 여러 사람이 함께 이야기하는 환경에서 청취의 어려움을 느끼고 계셨습니다. 하지만 아직 일상적인 대화에 필요한 청각 기능이 어느 정도 남아 있는 상태였기 때문에, 저는 상담 과정에서 보청기 적응과 청취 효과를 기대하기 좋은 '골든타임'에 방문하셨다고 설명드렸습니다. 보청기는 무조건 청력이 더 나빠진 후 시작하는 것보다, 현재 남아 있는 청각 기능을 활용하면서 일상생활에서 부족한 부분을 보완해주는 것이 중요하기 때문입니다. 시그니아 BCT IX와 포낙 인피니오 울트라 비교 청음 고객님께서는 보청기를 처음 착용하시는 만큼 한 제품만 듣고 결정하기보다는 직접 여러 제품을 비교해보고 싶어 하셨습니다. 그래서 상담 과정에서 시그니아 BCT IX와 포낙 인피니오 울트라를 차례로 청음해보셨습니다. 두 제품 모두 장점이 있는 제품이기 때문에 단순히 가격이나 브랜드만 보고 결정하기보다는 고객님께서 실제 생활에서 어떤 소리를 편하게 느끼는지를 확인하는 것이 중요했습니다. 특히 고객님의 주요 생활환경이 경로당 여러 사람이 모이는 장소 가족 및 지인과의 대화 외부 활동 등이었기 때문에 사람의 말소리를 얼마나 편안하게 들을 수 있는지를 중심으로 비교했습니다. 청음 과정에서 고객님께서는 제품마다 소리의 느낌과 말소리 전달 방식에 차이가 있다는 점을 직접 경험하셨습니다. 바로 구매하지 않고 3주간 충분히 체험 이번 상담에서 가장 중요했던 부분 중 하나는 바로 구매하지 않고 포낙 인피니오 울트라를 약 3주간 직접 착용해보셨다는 점입니다. 보청기는 센터에서 몇 분 정도 착용해보고 "좋다" 또는 "별로다"라고 결정하기에는 어려운 제품입니다. 실제 생활에서는 조용한 집 → TV 시청 → 가족과 대화 → 경로당 → 사람이 많은 장소 → 외부 활동 등 다양한 청취환경을 경험하게 됩니다. 따라서 고객님께도 충분히 착용해보시면서 실제 생활에서 어떤 느낌인지 확인해보시도록 안내드렸습니다. 3주 동안 직접 사용하시면서 고객님은 점차 보청기 착용에 적응하셨고, 평소 불편했던 사람이 많은 장소에서의 대화도 다시 경험해보실 수 있었습니다. 그리고 충분히 사용해본 후 최종적으로 선택하신 제품이 바로 포낙 인피니오 울트라 50이었습니다. 최종 선택 : 포낙 인피니오 울트라 50 고객님께서 포낙 인피니오 울트라 50을 최종적으로 선택하신 가장 큰 이유는 실제 생활에서 느껴지는 편안한 청취감이었습니다. 특히 처음에는 보청기를 착용하는 것 자체가 어색할 수 있기 때문에 너무 자극적이거나 부담스럽게 느껴지는 소리보다는, 일상생활 속에서 지속적으로 착용할 수 있는 편안함이 중요했습니다. 3주간 직접 사용해본 후 고객님께서는 "처음에는 보청기가 익숙하지 않았는데 계속 써보니까 괜찮아졌어요." "사람이 많은 곳에서 예전보다 이야기를 따라가기가 편해졌어요." "이제는 사람들이 이야기할 때 그냥 가만히 있지 않고 같이 이야기를 할 수 있을 것 같아요." 라고 말씀해주셨습니다. 박성균 원장님의 맞춤 피팅 이번 고객님의 경우 단순히 청력검사 결과에 맞춰 보청기의 소리를 크게 만드는 것이 목표가 아니었습니다. 고객님께서 가장 불편해하셨던 사람이 많은 환경에서의 말소리 청취를 중심으로 피팅 방향을 설정했습니다. 특히 중등도 난청에 맞춘 기본 청력 보정 2-4kHz 영역의 말소리 정보 세밀 조정 자음 구별을 고려한 고주파 영역 조절 불필요한 주변 소음에 대한 부담 최소화 고객님이 편안하게 느끼는 음질에 맞춘 미세 조정 실제 생활환경을 고려한 청취 테스트 등을 단계적으로 진행했습니다. 또한 처음부터 최대한 큰 소리를 제공하기보다는 3주간의 체험 과정에서 고객님의 적응 정도와 실제 생활에서의 불편함을 확인하면서 점진적으로 조정했습니다. 보청기는 '구매'보다 '적응과 관리'가 중요합니다 이번 고객님처럼 처음 보청기를 착용하시는 분들은 제품을 구입하는 순간 모든 것이 끝나는 것이 아닙니다. 오히려 그때부터가 시작이라고 할 수 있습니다. 처음에는 평소 듣지 못했던 소리까지 들리면서 어색하게 느껴질 수 있고, 특정 환경에서는 소리가 많게 느껴질 수도 있습니다. 따라서 착용 → 생활환경 경험 → 상담 → 피팅 조절 → 재착용의 과정을 반복하면서 고객님에게 맞는 청취 환경을 만들어가는 것이 중요합니다. 특히 이번 고객님처럼 활동량이 많고 다양한 장소에서 생활하시는 분들은 한 가지 환경에서만 편안한 보청기보다는 실제 생활환경에 맞춰 지속적으로 조절하고 관리하는 과정이 더욱 중요합니다. 고객님의 소감 3주간의 체험과 최종 구매를 마친 고객님께서는 이렇게 말씀해주셨습니다. "예전에는 사람이 많은 곳에 가면 잘 안 들려서 그냥 조용히 있게 됐어요." "내가 못 듣는다는 걸 다른 사람들이 알까 봐 신경 쓰이기도 했고요." "그런데 보청기를 써보니까 예전보다 대화에 참여하기가 편해졌어요." "조금 더 일찍 와서 상담받을 걸 그랬네요." 무엇보다 고객님께서 다시 사람들과 함께하는 시간을 부담스럽게 피하는 것이 아니라 즐길 수 있게 되었다는 점에서 저 역시 보람을 느낄 수 있었습니다. 하나히어링 8대 무상수리 보청기는 구입하는 것만큼 구입 후 관리가 중요합니다. 하나히어링 대구칠곡센터에서는 고객님께서 보청기를 오랫동안 편안하게 사용하실 수 있도록 정기적인 청력 점검 무상 피팅 조절 보청기 세척 및 점검 소모품 관리 보청기 상태 점검 지속적인 착용 상담 전국 단위 통합 고객 관리 등 체계적인 사후관리를 진행하고 있습니다. 고객님의 청력은 시간이 지나면서 변화할 수 있고, 생활환경 역시 달라질 수 있습니다. 따라서 처음 맞춘 설정을 그대로 유지하는 것보다 현재 청력과 생활환경에 맞춰 지속적으로 관리하는 것이 중요합니다. 마무리 이번 고객님은 처음에는 단순히 "사람 많은 곳에서 잘 안 들려서 불편하다." 는 생각으로 센터를 방문하셨습니다. 하지만 정밀 청력검사를 통해 양측 중등도 난청이 확인되었고, 상담 과정에서 현재가 보청기 착용을 시작하기에 좋은 시기라는 점을 안내해드렸습니다. 이후 시그니아 BCT IX와 포낙 인피니오 울트라를 직접 비교 청음하고, 포낙 인피니오 울트라를 약 3주간 충분히 체험한 뒤 본인에게 가장 편안하게 느껴지는 제품으로 포낙 인피니오 울트라 50을 최종 선택하셨습니다. 보청기는 누군가에게 좋다고 해서 나에게도 반드시 좋은 제품은 아닙니다. 청력 상태, 어음 이해도, 생활환경, 활동량, 음질에 대한 선호도까지 종합적으로 고려하고 직접 경험해보는 과정이 중요합니다. 특히 이번 고객님처럼 아직 활동량이 많고 사람들과 만나는 일이 많은 분이라면, 단순히 "조금 안 들리는 것뿐"이라고 생각하며 계속 미루기보다는 현재 청력 상태를 정확하게 확인하고 적절한 시기에 청취 재활을 시작하는 것이 도움이 될 수 있습니다. "사람이 많은 곳에서 대화가 잘 안 들린다." "여러 명이 이야기하면 무슨 말인지 놓친다." "경로당이나 모임에서 대화에 참여하기 어렵다." 이런 불편함을 느끼고 계시다면, 먼저 정확한 청력검사부터 받아보시기 바랍니다. 앞으로도 하나히어링 대구칠곡센터 박성균 원장님은 단순히 보청기를 판매하는 것이 아니라, 고객님의 실제 생활 속에서 더 잘 듣고, 더 편하게 대화하고, 더 활발하게 생활하실 수 있도록 맞춤 상담과 피팅, 지속적인 사후관리를 이어가겠습니다. #대구보청기 #칠곡보청기 #대구칠곡보청기 #하나히어링 #하나히어링대구칠곡센터 #포낙보청기 #포낙인피니오 #포낙인피니오울트라 #인피니오울트라50 #시그니아보청기 #BCT5IX #보청기후기 #보청기체험 #보청기비교 #보청기추천 #중등도난청 #난청 #청력검사 #맞춤피팅 #보청기피팅 #보청기사후관리

2026.09.03 대구칠곡센터

["손녀가 웃고 있었는데, 무슨 말을 했는지는 몰랐습니다"]｜40대 남성 시그니아 Insio Charge&Go AX 5 피팅 후기

안녕하세요. 하나히어링 청량리센터 육연주 원장님 입니다. “손녀가 제 앞에서 그렇게 환하게 웃고 있었어요. 그런데 무슨 말을 하는지는 하나도 모르겠더라고요.” 이번에 청량리센터를 찾아주신 40대 남성 고객님께서 상담 중 조용히 꺼내신 이야기입니다. 처음에는 단순히 주변이 시끄러워서 그런 줄 알았다고 하셨습니다. 하지만 어느 날 가족들과 함께 시간을 보내던 중, 손녀가 고객님에게 무언가를 이야기하며 웃고 있었는데 표정은 보이는데 말소리가 또렷하게 들리지 않았던 순간이 있었다고 합니다. 고객님은 웃는 손녀를 바라보며 함께 웃어주셨습니다. 무슨 말을 했는지는 몰랐지만요. 그 순간이 계속 마음에 남았다고 하셨습니다. “다시 말해달라고 하니까 또 말해주기는 했는데… 어린 애한테 계속 다시 말하라고 하는 것도 미안하더라고요.” 그날 이후 고객님은 본인의 청력에 대해 진지하게 생각하기 시작했습니다. 방문계기 가장 불편했던 건 '소리'가 아니라 '말'이었습니다 고객님께서는 일상적인 소리는 어느 정도 잘 들린다고 느끼셨습니다. TV도 볼 수 있었고, 전화 통화도 가능했습니다. 그런데 이상하게도 사람이 많은 곳에서는 상대방의 말이 뭉개져 들리는 경우가 많았습니다. 특히 가족과 함께 식사를 하거나 카페처럼 주변 대화 소리가 섞이는 환경에서는 상대방에게 몇 번씩 되묻게 됐습니다. 가족과 식사할 때 대화를 놓침 카페에서 상대방의 말이 흐릿하게 들림 여러 사람이 이야기하면 누구의 말인지 구별하기 어려움 아이가 작은 목소리로 이야기하면 자주 되묻게 됨 TV 소리는 들리지만 대사가 선명하지 않게 느껴짐 고객님께서 가장 신경 쓰였던 것은 마지막이었습니다. “소리가 안 들리는 건 참겠는데, 사람이 하는 말을 못 알아듣는 게 답답해요.” 육연주 원장님은 그 말씀을 듣고 상담 방향부터 세밀하게 잡았습니다. 이번 피팅의 목표는 단순히 소리를 크게 만드는 것이 아니라, 고객님이 실제로 놓치고 있던 말소리를 다시 분명하게 구별할 수 있도록 돕는 것이었습니다. 청력검사결과 청력검사부터 꼼꼼하게 고객님의 청력 상태를 확인하기 위해 순음청력검사와 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 검사 결과 구분 우측 좌측 평균 청력역치 47 dB HL 50 dB HL MCL 53 dB HL 56 dB HL WRS 88% 84% 검사 결과 양측 모두 중도 난청 범위의 청력 저하가 확인됐습니다. MCL은 dB HL 단위로 확인했으며, 고객님이 말소리를 편안하게 받아들이는 크기도 함께 확인했습니다. 어음명료도검사에서는 우측 88%, 좌측 84%로 확인됐습니다. 검사표를 보여드리자 고객님께서 한동안 결과를 바라보셨습니다. 그리고 말씀하셨습니다. “생각보다 제가 못 듣고 있었네요.” 그동안에는 “그냥 주변이 시끄러워서 그런가 보다”라고 생각했던 순간들이 사실은 청력 저하와 연결되어 있었습니다. 특히 조용한 곳보다 주변 소리와 사람 목소리가 동시에 들어오는 환경에서 말소리를 놓치는 것이 고객님의 가장 큰 불편이었습니다. 최종선택제품 고객님께서 선택하신 제품은 시그니아 Insio Charge&Go AX 5 귓속형 보청기입니다. 고객님은 보청기가 겉으로 크게 보이는 것에 대한 부담도 있으셨습니다. 그래서 일상생활에서 자연스럽게 사용할 수 있는 귓속형을 중심으로 상담을 진행했습니다. 하지만 저희가 더 중요하게 생각한 것은 형태보다 고객님이 실제로 어떤 상황에서 말을 놓치는가였습니다. 손녀가 이야기하던 순간. 가족들이 함께 모인 자리. 식당에서 맞은편 사람이 이야기하는 순간. 그때 필요한 말소리가 충분히 들어올 수 있도록 피팅 방향을 잡았습니다. 맞춤피팅 HAF360으로 가족모임 환경까지 확인했습니다 고객님께서 가장 어려워하셨던 곳은 조용한 상담실이 아니었습니다. 가족들이 모여 여러 사람이 동시에 이야기하는 공간이었습니다. 그래서 HAF360 피팅을 통해 가상 음향 환경을 구현하고 실제 생활과 가까운 상황에서 말소리가 어떻게 들리는지 확인했습니다. 처음에는 주변 소리가 함께 들어오면서 말소리가 조금 묻히는 느낌이 있었습니다. 이때 전체 볼륨을 단순히 높이지 않았습니다. 주변 소음과 말소리가 섞이는 상황에서 고객님이 필요한 정보를 얼마나 잘 받아들이는지를 확인했습니다. 그리고 다시 조정했습니다. 다시 듣고, “지금은 어떠세요?” 확인하고, 다시 미세 조정을 진행했습니다. 듣고 → 확인하고 → 조정하고 → 다시 듣는 과정. 한 번의 설정으로 끝내지 않았습니다. 고객님이 실제로 편하게 사용할 수 있는 지점을 찾을 때까지 저희의 관심과 집중을 이어갔습니다. 고객님 이야기 “다음에는 손녀한테 다시 물어볼게요.” 피팅을 마친 뒤 고객님께서 잠시 보청기를 착용하고 주변의 여러 소리를 들어보셨습니다. 그리고 손녀 이야기를 다시 꺼내셨습니다. “그때는 그냥 웃고 넘어갔는데, 사실 무슨 말을 했는지 궁금했어요.” 잠시 후 웃으면서 말씀하셨습니다. “다음에는 못 들었다고 그냥 웃지 말고, 다시 말해달라고 해야겠네요.” 저희에게는 그 말이 참 반가웠습니다. 듣지 못하는 순간보다 더 안타까운 것은, 못 들었다는 이유로 다시 묻는 것 자체를 포기하는 것이기 때문입니다. 한 번 더 물어보는 것이 불편해서 웃고 넘기고, 그렇게 지나간 대화가 쌓이다 보면 가족과의 대화에서도 조금씩 거리가 생길 수 있습니다. 그래서 이번 피팅은 단순히 소리를 키우는 작업이 아니었습니다. 고객님이 다시 가족에게 편하게 “뭐라고 했어?” 라고 물어볼 수 있도록 돕는 과정이었습니다. 가격 및 혜택 가격보다 중요한 건 꾸준한 관리였습니다 고객님께서는 처음 상담하실 때 보청기 가격에 대한 부담도 가지고 계셨습니다. 그래서 제품 가격뿐 아니라 이후 관리까지 함께 안내해드렸습니다. 6년 연속 매출 최우수상을 수상받은 하나히어링은 대량구매를 통해 이례적으로 업계에서 가장 합리적인 가격으로 제공하고 있습니다. 또한 최대 70% 이상 가장 거품 없는 가격을 목표로 고객님의 부담을 낮추기 위해 노력하고 있습니다. 특히 고객님께서 안심하셨던 부분은 하나히어링 8대 무상수리였습니다. “처음 맞추는 것도 중요하지만 계속 관리받을 수 있다는 게 든든하네요.” 맞습니다. 보청기는 맞춘 날이 끝이 아닙니다. 사용하면서 특정 소리가 크게 느껴질 수도 있고, 처음에는 괜찮았던 식당이나 가족모임에서 다시 불편함을 느낄 수도 있습니다. 그때 고객님의 상태와 사용 경험을 다시 확인하고 필요한 만큼 피팅을 조정해야 합니다. 그래서 하나히어링은 검사 결과와 상담 내용, 피팅 과정, 착용 후 변화까지 연결하는 고객 통합 관리를 중요하게 생각합니다. 또한 전국 단위의 든든한 사후관리 체계를 통해 지속적으로 관리받으실 수 있도록 돕고 있습니다. #서울보청기 #청량리보청기 #서울역보청기 #청량리보청기상담 #청량리보청기수리 #청량리노인보청기 #하나히어링청량리 #청량리보청기추천

2026.09.03 청량리

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하나히어링 Q&A

보청기 전문 센터는 어떤 기준으로 골라야 하나요?

취급 브랜드 수, 청력검사 장비, 실이측정(REM) 시행 여부, 사후관리 체계를 확인해야 합니다. 하나히어링은 6대 글로벌 브랜드를 취급하고, 전국 센터에서 REM 실이측정을 포함한 12단계 표준 프로토콜로 피팅과 사후관리를 제공 합니다.

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대표전화(1577-5086), 카카오톡, 네이버 톡톡으로 예약할 수 있습니다. 100% 예약제로 운영되며, 방문 시 전문 청능사의 청력평가와 6대 브랜드 비교 청음을 비용 없이 받을 수 있습니다.

보청기 가격은 얼마 정도인가요?

전국 정찰제로 운영하며 모델별 가격은 상담 시 확인하실 수 있습니다. 국내 최대 규모 보청기 전문 네트워크의 대량 매입으로 가격 부담을 줄이고, 전문청능사 대표가 설계한 12단계 피팅과 전국 8대 무상 케어를 함께 제공합니다. 건강보험 급여 대상자는 지원 여부도 안내해 드립니다.

보청기를 구매 전에 직접 착용해볼 수 있나요?

네, 6대 글로벌 브랜드 보청기를 직접 착용하고 비교할 수 있습니다. HAF360 가상현실 음향 시스템으로 카페• 식당• 지하철 등 실생활 소음 환경에서 청취 효과도 미리 확인할 수 있습니다.

보청기 구매 후 사후관리는 어떻게 받나요?

전국 센터에서 8대 무상 케어(청력 재평가, 피팅 재조정, 부품 수리, 제습• 청소 등)를 제공합니다. ANOS 시스템 으로 어느 센터를 방문해도 이전 피팅 데이터가 자동 공유되어 동일한 품질의 관리를 받을 수 있습니다.

하나히어링 앱으로 보청기 관리를 할 수 있나요?

네, 전용 앱에서 청력 검사 결과 확인, 12단계 재활 추적, 일일 청취 기록, 예약 관리, 급여• 보증 기한 알림까지 한 곳에 서 관리할 수 있습니다. 보청기 제조사 앱이 기기 조작에 집중한다면, 하나히어링 앱은 센터 전문 서비스와 고객을 연결 합니다.