안녕하세요. 하나히어링 마포센터입니다.
오늘은 평소 블루투스 사용 빈도가 높아 실사용 편의성을 가장 중요하게 보셨던 70대 중도 난청 아버님의 후기를 전해드립니다.
상담 과정에서 “내 얘기를 제대로 들어주고 추천해줬다”는 말씀이 특히 인상 깊었던 고객님입니다.
방문 계기
“나는 평소에 블루투스를 정말 많이 써요.
전화도 그렇고, TV나 영상 소리도 바로 연결해서 듣는 걸 좋아하거든요.
그래서 보청기를 하더라도 블루투스가 잘 되는 게 제일 중요했어요.그냥 성능 좋은 거 하나 권해주는 줄 알았는데,
원장님이 제 생활 패턴부터 하나하나 물어보더니
‘이런 사용이면 이 모델이 제일 잘 맞는다’고 딱 집어주시더라고요.
내 얘기를 듣고 추천해주는 느낌이라 바로 신뢰가 갔어요.”
청력 검사 결과
- 순음청력검사(PTA) 좌: 50 dB HL / 우: 53 dB HL → 중도 난청
- 어음명료도(WRS) 좌: 56점 / 우: 60점
- MCL(쾌적청취레벨) 평균 65 dB HL
검사 결과, 일상 대화는 가능하지만 전화 통화나 TV 시청 시 말소리 선명도가 떨어져
집중 피로도가 높은 상태였습니다.
최종 선택 제품 - 시그니아 BCT 5ix (RIC형)
- 블루투스 연결 안정성 우수
- 통화·미디어 소리를 보청기로 직접 전달
- 말소리 중심의 또렷한 음질
- 고령 고객도 사용하기 쉬운 직관적인 구조
김종섭 원장의 피팅 포인트
- 말소리 대역(2~4kHz) 집중 보강으로 통화 명료도 향상
- 저주파 과증폭 억제로 블루투스 음원 울림 최소화
- 실제 통화 음성·TV 소리를 연결해 실사용 기준으로 피팅
- HAF360 피팅 시스템을 활용해 실내 대화, TV 시청, 전화 통화 환경을 재현 후 세밀 조정
고객님의 소감
“블루투스 연결이 정말 편해요.
전화 받을 때도 바로 들리고,
TV 소리도 또렷하게 들어와서 너무 좋습니다.
무엇보다 제 얘기를 듣고 ‘이게 맞겠다’고 추천해준 게 제일 마음에 들어요.
아주 딱 맞는 보청기를 고른 느낌이라 만족합니다.”
가격 & 혜택
하나히어링은 정찰제 운영으로 가격 부담 없이 상담이 가능하며,
대량 구매 시스템을 통해 최대 70% 이상 거품 없는 합리적인 가격으로 제공합니다.
또한 전국 단위 통합 고객 관리 시스템 8대 무상 사후관리 서비스
정기 점검, 세척, 청력 변화에 따른 재피팅까지 구입 이후 관리도 꼼꼼하게 이어집니다.
이번 사례는 “보청기는 성능보다 내 생활에 얼마나 잘 맞느냐가 중요하다”는 점을 잘 보여준 후기였습니다.
블루투스 사용이 잦은 고객에게는 연결 안정성과 통화 명료도가 실제 만족도를 크게 좌우합니다.
하나히어링 마포센터는 청력 수치뿐 아니라 고객의 생활 방식까지 고려한 추천을 기본으로 합니다.
보청기는 하루 종일 함께하는 기기입니다. 하나히어링은 고객 한 분의 이야기를 끝까지 듣고,
가장 잘 맞는 선택을 할 수 있도록 끝까지 함께하겠습니다.
