안녕하세요. 하나히어링 대전중리센터입니다. 오늘 소개해 드릴 이야기는 시끄러운 식당이나 가족 모임에서 대화에 어려움을 겪으시던 60대 남성 고객님의 와이덱스 스마트 RIC 440 피팅 후기입니다.

방문 계기

고객님께서는 평소 "듣는 데는 큰 문제없다"고 말씀하셨지만, 식당이나 외출 시 주위 소음이 섞이면 상대방의 말을 제대로 알아듣지 못해 자꾸 웃음으로 넘어가는 일이 많으셨다고 합니다. "사람들과 만나서 이야기하는 걸 좋아했는데, 어느 순간부터 말을 제대로 못 알아듣고 혼자 딴소리를 할까 봐 모임을 피하게 되더라고요."

 

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청력검사 결과

• 순음청력검사: 우측 58 dB HL / 좌측 62 dB HL (중도~중고도 난청)

• 어음청력검사 (WRS): 우측 76% / 좌측 72%

• 검사 분석: 고음역대 청력 손실이 진행되어 바람 소리나 주변 배경 소음이 있을 때 자음(ㅅ, ㅆ, ㅊ 등) 구분이 어려운 상태였습니다.

 

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최종 선택 제품

• 선택 모델: 오티콘 스마트 RIC 440 (오픈형 귀걸이형)

• 선택 이유: 돌발적인 소음이나 바람 소리를 신속하게 제어해 주며, 순간적인 말소리 명료도를 극대화해 주는 프리미엄 음향 기술이 탑재되어 활동성이 높은 고객님께 최적의 착용감을 제공합니다.

 

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HAF360 맞춤 피팅

• 실생활 음향 환경 재현: 식당 소음, 차량 내부, TV 시청 환경 등 가상 음향 모듈을 통해 실제 생활 공간과 가장 유사한 조건에서 소리를 조율했습니다.

• 소음 제어 및 고주파수 보정: 고음역대 이득을 정밀 조정하여 말소리의 또렷함을 끌어올리고, 주위의 산만한 배경 소음은 부드럽게 감쇄시켜 장시간 착용 시의 피로도를 최소화했습니다.

 

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사후관리 및 고객 후기

1주일 후 재방문하신 고객님께서는 밝은 표정으로 소감을 전해주셨습니다.

"외식할 때 그릇 챙그랑거리는 소리나 와글와글한 소음 때문에 머리가 아팠는데, 이제는 주변 소음은 줄어들고 앞에 앉은 사람 목소리만 쏙 들어오네요. 덕분에 오랜만에 동창회 가서 마음껏 이야기하고 왔습니다."

 

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필요한 제품명이나 고객 연령대, 청력 수치 등 세부 사항을 알려주시면 이에 맞춰 내용을 수정해 드릴 수 있습니다.

 

하나히어링 대전중리센터는 고객 한 분, 한 분의 이야기를 끝까지 경청하며 검사부터 상담, HAF360 맞춤 피팅,

그리고 사후관리까지 모든 과정에 정성과 집중을 담아 진행하고 있습니다.