안녕하세요. 하나히어링 송파센터 김유겸 원장입니다.

오늘은 보청기에 대한 정보만 들어보려고 방문하셨다가 직접 청음 후 만족스럽게 착용을 결정하신 40대 경중도 난청 남성 고객님의 후기를 소개해드리겠습니다.

 

 

 

방문 계기

 

“최근 들어 회의할 때나 사람 많은 곳에서 대화할 때
자꾸 놓치는 말이 생기더라고요.

 

주변에서 보청기 상담이라도 한번 받아보라고 해서 방문했는데
솔직히 처음에는 상담만 받아볼 생각이었어요.

 

그런데 검사도 꼼꼼하게 해주시고
직접 들어보니까 생각했던 보청기랑 완전히 다르더라고요.

소리가 너무 깨끗하게 들려서 바로 결정했습니다.”

 

특히 고객님께서는 직장 생활을 하면서 대화 집중도가 떨어지는 것을 가장 큰 불편함으로 느끼고 계셨습니다.

 

청력 검사 결과

• 순음청력검사 (PTA)

우측: 38 dB HL
좌측: 42 dB HL

➡ 경중도 난청

경중도 난청은 조용한 환경에서는 크게 불편하지 않지만, 소음이 있는 장소나 여러 사람이 함께 대화하는 환경에서 어려움을 느끼기 시작하는 단계입니다.

• 어음명료도검사 (WRS)

우측: 88%
좌측: 84%

고주파 영역의 청력 저하가 확인되었으며, 특히 자음 구분 능력이 감소한 상태였습니다.

 

최종 선택 제품 - 시그니아 Insio IX (초소형 귓속형)

고객님께서는

✔ 눈에 잘 띄지 않는 디자인

✔ 자연스러운 음질

✔ 직장 생활 활용성

✔ 편안한 착용감

을 중요하게 생각하셨습니다.

 

시그니아 Insio IX는 맞춤 제작 귓속형 디자인 / 우수한 말소리 추적 기술 / 자연스러운 음질 구현/ 뛰어난 착용감

을 갖춘 프리미엄 초소형 보청기로, 외관을 중요하게 생각하셨던 고객님께 매우 적합했습니다.

 

김유겸 원장의 맞춤 피팅

이번 고객님은 말소리 선명도 향상과 자연스러운 적응 에 초점을 맞추어 피팅을 진행했습니다.

2~4kHz 말소리 핵심 대역 집중 보강
4~6kHz 고주파 영역 세밀 조정
저주파 울림 최소화
실이측정(REM) 기반 객관적 검증 을 진행했습니다.

 

고객님의 소감

 

“상담만 받아보려고 왔는데
소리를 들어보니까 왜 보청기를 하는지 알겠더라고요.

 

말소리가 확실히 깨끗하게 들리고
생각보다 너무 자연스러워서 놀랐어요.

 

귓속형이라 티도 거의 안 나고
착용감도 편해서 바로 결정했습니다.”

 

가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은

대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

청각장애 등록 대상자의 경우 건강보험 지원을 통해

본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기 구매가 가능하도록 전 과정을 지원하고 있습니다.

 

이번 고객님은 처음에는 단순 상담만 생각하고 방문하셨지만, 청음 후에는 전혀 다른 반응을 보여주셨습니다.

“이 정도면 왜 미뤘나 싶네요.” 라는 말씀과 함께 환하게 웃으시던 모습이 기억에 남습니다.

무엇보다 고객님께서 “확실히 깨끗하게 잘 들리네요.”

라고 말씀해주셨을 때 청각 전문가로서 큰 보람을 느낄 수 있었습니다.

앞으로도 하나히어링 송파센터는 고객님의 청력과 생활 환경을 세심하게 분석하여 최적의 청각재활 서비스를 제공하겠습니다.

또한 하나히어링 8대 무상 사후관리와 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 함께하겠습니다.

방문객이 많아 예약 없이 내원 시 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

꼭 예약 후 방문해주시면 김유겸 원장이 1:1 집중 케어로 고객님께 가장 적합한 청각재활 솔루션을 제공해드리겠습니다.