안녕하세요. 하나히어링 양천센터 박경원 원장입니다.

오늘은 난청과 함께 시작된 이명 때문에 오랜 시간 불편함을 겪으시다가 보청기 착용 후 만족스러운 변화를 경험하신 50대 중도 난청 남성 고객님의 후기를 소개해드리겠습니다.

 

 

 

방문 계기

 

“처음에는 귀가 잘 안 들리는 것보다 이명이 더 힘들었어요.

조용한 곳에 있으면 삐- 하는 소리가 계속 들리고

잠들기 전에도 신경이 쓰여서 스트레스를 많이 받았죠.

 

시간이 지나면서 대화도 잘 안 들리는 것 같고  TV 소리도 점점 커지더라고요.

병원에서 난청이 있다는 이야기를 듣고 보청기 상담을 받으러 왔습니다.”

고객님께서는 특히 이명으로 인한 스트레스와 피로감을 가장 큰 불편함으로 느끼고 계셨습니다.

 

 

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청력 검사 결과

순음청력검사 (PTA)

• 우측: 55 dB HL
• 좌측: 58 dB HL

➡ 중도 난청

중도 난청은 말소리 이해도가 떨어지고 소음 환경에서 의사소통이 어려워지는 단계입니다.

 

어음명료도검사 (WRS)

• 우측: 76%
• 좌측: 72%

 

최종 선택 제품

와이덱스 얼루어 (RIC형)

고객님께서는

✔ 이명으로 인한 

✔ 또렷한 말소리

✔ 장시간 착용 편안함을 중요하게 생각하셨습니다.

 

와이덱스 얼루어는

• 자연스러운 음질 구현
• 세밀한 말소리 표현
• 편안한 청취감
• 충전식 편의성

이 강점인 제품으로 고객님의 청력 상태에 적합했습니다.

 

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박경원 원장의 맞춤 피팅

이번 고객님의 가장 큰 목표는 이명에 대한 인지 감소와 말소리 선명도 향상이었습니다.

그래서

• 2~6kHz 고주파 영역 집중 보강
• 말소리 중심 이득 최적화
• 저주파 과증폭 억제
• 실이측정(REM) 기반 객관적 검증을 진행했습니다.

 

또한 HAF360 피팅 시스템을 활용하여

• 사무실 환경
• 차량 이동 환경
• 식당 환경
• 가족 대화 환경

을 가상 음향으로 구현하고 실제 생활에서 가장 편안하게 들을 수 있도록 맞춤 피팅을 진행했습니다.

특히 소음 속 대화가 어려웠던 부분을 집중적으로 조정하여 고객님께 꼭 맞는 청취 환경을 완성했습니다.

 

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고객님의 소감

“난청이 오면서 이명도 같이 생겼는데 그게 정말 힘들었어요.

보청기를 하고 나서는 주변 소리가 자연스럽게 들리니까
예전처럼 이명에만 집중하게 되지는 않더라고요.

물론 완전히 없어지는 건 아니지만
스트레스가 훨씬 줄었고 일상생활이 편해졌습니다.

왜 진작 상담을 안 받아봤나 싶네요.”

 

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가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은

대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

건강보험공단 인정 청각 전문 기관으로서 청각장애 등록 대상 고객님의 경우

본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기 구매가 가능하도록 모든 절차를 지원하고 있습니다.

청각장애 등록 대상이 아니신 고객님들께도 업계에서 가장 합리적인 가격으로 제공해드리고 있습니다.

 

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특히 고객님께서는 “하나히어링 8대 무상 사후관리가 정말 든든하다.” 고 말씀해주셨습니다.

보청기는 착용 이후의 관리가 더욱 중요합니다.

하나히어링은

• 정기 청력 점검
• 무상 피팅 조절
• 보청기 세척 및 점검
• 소모품 지원
• 전국 단위 통합 고객 관리

를 통해 고객님의 청력을 꾸준히 관리하고 있습니다.

 

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이번 고객님은 이명으로 인해 오랜 시간 스트레스를 받아오셨지만, 정확한 청력 검사와 맞춤 피팅을 통해 새로운 변화를 경험하실 수 있었습니다. 상담을 마치고 돌아가시며 “예전에는 조용한 공간이 더 힘들었는데, 이제는 훨씬 편안해졌어요.”라고 말씀해주셨습니다.

그 한마디에 청각 전문가로서 큰 보람을 느낄 수 있었습니다.

앞으로도 하나히어링 양천센터는 고객님의 청력과 이명 상태를 지속적으로 관리하며,

HAF360 맞춤 피팅과 하나히어링 8대 무상 사후관리, 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 함께하겠습니다.