안녕하세요. 하나히어링 의정부센터입니다.

사용 중이던 보청기를 잃어버려서 새로 맞추러 오신 70대 남성 고객님의 기록입니다.

이전에도 스마트폰과 연결해서 소리를 조절해 쓰시던 분이라, 이번에도 같은 방식으로 이어서 쓰실 수 있는지가 중요했어요.

방문 계기

• 기존에 사용하시던 보청기를 잃어버리셨습니다.
• 다음 주에 중요한 일정이 있어서, 그 전에 다시 착용하실 수 있기를 바라셨습니다.
• 스마트폰과 연결해서 소리 조절과 전화, 유튜브 시청을 희망하셨습니다.

순음청력검사 결과

(단위 dB HL, 기도 청력역치)

오른쪽 귀는 전 주파수에서 청력이 많이 낮아져 있습니다.

왼쪽 귀는 낮은 소리에서 중간 소리까지는 비교적 보존돼 있고, 높은 소리 쪽으로 갈수록 급하게 떨어지는 모양입니다.

어음청력검사 결과

두 귀의 차이가 큰 경우입니다.

같은 크기로 소리를 키워도 말소리를 알아듣는 정도가 귀마다 다르기 때문에, 결과지를 보며 두 귀를 나눠서 설명해 드렸습니다.

최종 선택 제품

포낙 Audeo Lumity L70-R, 귀걸이형(RIC) 충전식, 양쪽입니다.

• 충전식이라 배터리를 갈아 끼우지 않아도 됩니다.
• 스마트폰 연결을 이어서 쓰실 수 있습니다.
• 양쪽 착용으로 정했습니다.

일상생활과 TV 시청, 모임에서 소리가 도움이 되도록 맞추는 것이 목표였습니다.

맞춤 피팅은 이렇게 진행합니다

하나히어링 의정부센터의 맞춤 피팅은 소리를 구간별로 나눠서 봅니다.

• 낮은 소리(250-500Hz): 울리거나 먹먹하게 들리지 않는지 확인합니다.
• 중간 소리(1,000-2,000Hz): 말소리가 또렷하게 들리는지 확인합니다.
• 높은 소리(3,000-4,000Hz 이상): 사람 목소리의 자음과 일상 소리가 들리는지, 너무 날카롭지 않은지 확인합니다.

착용하신 상태에서 불편한 점을 말씀해 주시면, 그 내용을 반영해서 다시 피팅합니다.

식당이나 모임처럼 시끄러운 환경은 HAF360 가상음향환경으로 재현해서 확인하실 수 있습니다.

착용 첫날과 다음 날

첫날은 보청기를 착용하시고 소리를 확인했습니다.

스마트폰 연결(블루투스)은 한 번에 익히시기 어려울 수 있어서, 바로 다음 방문으로 나눠서 안내했습니다.

다음 방문에서는 착용 방법을 한 번 더 알려 드리고, 블루투스 연결과 해제 방법을 직접 해 보시면서 익히셨습니다.

다음 방문 때 실이측정(REM)을 예약하셨습니다.

사후관리

하나히어링은 8대 평생 무상 관리로 이어집니다.

• 순음, 어음 인지능력 평가
• 주파수 피팅 재조정
• 착용 후 실제 청취력 평가
• 손잡이 파손 수리
• 쉘 코팅, 크랙 수리
• 이어몰드, RIC 이어돔 수리
• 도어락(배터리 도어) 파손 수리
• 주기적 제습, 청소

전국 하나히어링 센터에서 같은 기준으로 받으실 수 있습니다.

6개월마다 정기 청력검사 안내 문자도 보내 드립니다.

마무리하며

보청기는 맞추는 날보다 착용하신 뒤의 며칠이 더 중요합니다.

소리가 불편하거나 스마트폰 연결이 어려우실 때 언제든 들러 주세요.

의정부역 5번 출구, 지하상가 6-3번 출구가 가장 가깝습니다.

로데오거리 이성계 동상 바로 앞, 진성빌딩 6층.

차로 오시면 주차 1시간 지원.

전화 031-846-9175