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    센터후기

      비 오는 일요일 아침, 파주로 향한 이유 – 하나히어링 일산동구센터 홈케어 방문기
      • 작성일2026/11/03
      • 센터일산동구센터

      ☔ 빗소리로 시작된 일요일

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      11월의 첫 일요일 아침이었습니다.

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      창밖으로 가을비가 조용히 내리고 있었습니다.

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      쉬는 날이라 따뜻한 커피 한 잔을 들고 창가에 앉아 있는데 전화가 울렸습니다.

      ​

      "선생님… 일요일인데 죄송해요. 보청기 한쪽이 소리가 잘 안 나서요."

      ​

      파주에 사시는 어머님이셨습니다.

      ​

      목소리에 미안함과 걱정이 함께 묻어 있었습니다.

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      하루 이틀 참아보려 하셨지만 한쪽 소리가 안 들리니 대화도 TV도 답답하셨다고 합니다.

      ​

      "어머님, 걱정 마세요. 지금 바로 가겠습니다."

      ​

      전화를 끊고 바로 점검 장비를 챙겼습니다.

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      비 오는 날 연세 있으신 어머님께 센터까지 오시라고 할 수는 없었습니다.

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      미끄러운 길을 걸으시는 것보다 제가 가는 게 훨씬 마음이 편했습니다.

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      🚗 빗길을 달려 파주로

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      와이퍼가 쉴 새 없이 움직이는 길을 따라 파주로 향했습니다.

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      가는 내내 이런 생각이 들었습니다.

      ​

      '한쪽 소리가 안 들리는 동안 어머님은 얼마나 답답하셨을까.'

      ​

      보청기를 쓰시는 분들께 보청기는 단순한 기계가 아닙니다.

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      가족과 대화하는 통로이고, 세상과 이어진 끈입니다.

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      그 끈이 하루라도 끊어지면 마음까지 작아지실 수 있습니다.

      ​

      도착하니 어머님께서 현관문을 열고 기다리고 계셨습니다.

      ​

      "이 빗속에 정말 와줬네…" 하시며 손을 꼭 잡아주셨습니다.

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      그 따뜻한 손에 빗길 운전의 피로가 사르르 녹았습니다.

      후기 사진

      🔍 원인은 '리시버' 고장

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      거실 탁자에 장비를 펼치고 점검을 시작했습니다.

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      ✔️ 배터리 상태 확인

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      ✔️ 귀지 필터 및 돔 상태 확인

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      ✔️ 기기 출력 및 음질 측정

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      확인해 보니 원인은 리시버(스피커) 고장이었습니다.

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      리시버는 보청기에서 소리를 귀로 전달하는 핵심 부품입니다.

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      습기와 귀지, 오랜 사용으로 손상되면 소리가 작아지거나 끊기게 됩니다.

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      "어머님, 소리 내보내는 부품이 고장 났어요. 지금 바로 교체해 드릴게요."

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      후기 사진


      🛠️ 리시버 교체부터 살균/청소, 소리 조정까지

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      이왕 찾아온 김에 꼼꼼하게 관리해 드렸습니다.

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      ① 리시버 교체

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      고장 난 리시버를 새것으로 바로 교체했습니다.

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      ② 보청기 살균 및 청소

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      양쪽 보청기 모두 구석구석 이물질을 제거하고 살균 소독까지 마쳤습니다.

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      매일 귀에 착용하는 만큼 위생 관리가 정말 중요합니다.

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      ③ 소리 재조정(피팅)

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      어머님의 현재 청력에 맞게 소리를 다시 세밀하게 맞춰드렸습니다.

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      제 목소리로 대화를 나누고, TV 소리도 함께 들어보며 확인했습니다.

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      "어머님, 이제 제 목소리 잘 들리세요?"

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      잠시 조용히 귀를 기울이시던 어머님 얼굴에 환한 미소가 번졌습니다.

      ​

      "아이고, 잘 들려! 빗소리까지 들리네."

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      그 한마디에 저도 모르게 울컥했습니다.

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      창밖 빗소리를 다시 들으시게 된 그 순간이 오늘의 가장 큰 보람이었습니다.

      후기 사진


      💝 "얼마예요?" "어머님, 무료입니다"

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      정리를 마치자 어머님께서 지갑을 꺼내셨습니다.

      ​

      "일요일에 비까지 오는데 와줬으니 얼마라도 받아요."

      ​

      "어머님, 리시버 교체, 살균 청소, 소리 조정까지 전부 무료입니다."

      ​

      하나히어링 일산동구센터에서 보청기를 맞추신 고객님께는 이런 사후관리가 당연한 일입니다.

      ​

      보청기는 판매로 끝나는 것이 아니라, 고객님이 잘 들으실 때까지 함께하는 것이라고 생각합니다.

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      어머님은 한사코 따뜻한 차 한 잔이라도 마시고 가라며 붙잡으셨습니다.

      ​

      그 차 한 잔이 오늘 받은 어떤 보상보다 귀하고 따뜻했습니다.

      후기 사진


      🌧️ 돌아오는 길에

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      돌아오는 길에도 비는 계속 내렸습니다.

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      하지만 아침과는 다르게 그 빗소리가 참 정겹게 들렸습니다.

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      어머님도 지금쯤 같은 빗소리를 듣고 계시겠지요.

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      그렇게 생각하니 오늘 하루가 참 감사하게 느껴졌습니다.

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      📌 이럴 땐 꼭 점검받으세요

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      ✅ 한쪽 소리가 작아지거나 끊길 때

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      ✅ 지직거리는 잡음이 들릴 때

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      ✅ 예전보다 말소리가 잘 안 들릴 때

      ​

      ✅ 보청기를 6개월 이상 점검받지 않았을 때

      ​

      작은 이상이라도 미루지 마시고 연락 주세요.

      ​

      거동이 불편하시거나 날씨가 궂은 날에도 괜찮습니다.

      ​

      하나히어링 일산동구센터는 고객님이 계신 곳이라면 빗길도 마다하지 않고 달려가겠습니다.

      ​

      들리는 기쁨이 오래 이어지도록, 언제나 곁에서 함께하겠습니다. 🙏




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