안녕하세요. 하나히어링 부산수영센터 윤태원 원장입니다.

이번에는 가족 모임이나 외출할 때 대화를 자주 놓치면서 보청기 상담을 위해 방문하신 70대 남성 고객님의 사례를 소개해 드리겠습니다.

1. 방문 계기

고객님께서는 평소에는 크게 불편함을 느끼지 못하셨지만, 가족들과 식사를 하거나 친구들을 만나는 자리에서 대화를 따라가기 어려운 경우가 많아졌다고 하셨습니다.

“둘이 이야기할 때는 괜찮은데, 여러 명이 같이 이야기하면 무슨 말을 하는지 잘 모르겠더라고요.”

특히 상대방에게 같은 말을 반복해서 물어보는 일이 늘어나면서 주변에서도 청력검사를 한번 받아보는 것이 좋겠다는 이야기를 들으셨다고 합니다.

2. 청력검사 결과

검사 결과 양쪽 모두 중등도 난청 이 확인되었으며, 고주파수 영역에서 청력이 더 떨어져 있는 형태였습니다.

소리를 아예 듣지 못하는 것보다는 말소리를 들으면서도 일부 자음이나 단어를 정확하게 구별하기 어려운 상태였습니다. 

“그래서 사람들이 말하는 소리는 들리는데, 내용이 자꾸 빠져서 들렸던 거군요.”

3. 포낙 인피니오 울트라 30-R 맞춤피팅

고객님께서는 평소 친구들과의 모임과 가족들과의 외출이 잦으셨기 때문에 여러 사람이 함께 이야기하는 상황에서도 대화를 편하게 듣는 것을 중요하게 생각하셨습니다.

이에 포낙 인피니오 울트라 30-R을 선택하고, 일상적인 대화와 외부 활동을 고려해 맞춤피팅을 진행했습니다.

착용 후에는 고객님의 청취 반응을 확인하면서 불편하게 느껴지는 소리는 줄이고, 말소리가 보다 자연스럽게 들릴 수 있도록 세밀하게 조정했습니다.

4. 착용 후 반응

착용 후 고객님께서는 평소보다 대화가 한결 편해졌다는 반응을 보여주셨습니다.

“전에는 사람들이 한꺼번에 이야기하면 그냥 가만히 있었는데, 이제는 대화에 같이 끼어들 수 있을 것 같네요.”

“생각보다 말소리가 또렷하게 들려서 좋습니다.”

보청기는 단순히 소리를 크게 듣는 것보다 자주 생활하는 환경과 실제 대화 상황에 맞춰 조절하는 과정이 중요합니다.

앞으로도 고객님께서 일상 속에서 편안하게 사용하실 수 있도록 청취 상태를 꾸준히 확인하며 맞춤피팅을 도와드리겠습니다.

감사합니다.

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