안녕하세요. 하나히어링 대전중리센터 김건우 원장입니다.

합주실이나 연습실에서 연주가 시작되면 곧바로 박자에 맞춰 호흡을 맞춰야 하는데, 합주 도중 지휘자나 코치님의 지시가 잘 들리지 않아 주변 사람들의 악보 넘기는 소리나 움직임을 보고 뒤늦게 따라간 적 있으신가요?

이번에 방문해 주신 60대 남성 고객님은 오랫동안 악기 연주를 즐겨오셨지만, 여러 악기 소리와 주변 소음이 한꺼번에 겹치는 환경에서는 지시 사항이나 템포를 정확히 알아듣는 데 어려움을 겪고 계셨습니다.

1. 방문 계기 - 악기 연주 속에서 소리를 구분하기 어려웠습니다

고객님이 가장 불편해하셨던 상황은 합주 중 빠르고 입체적으로 전달되는 지시 사항이었습니다.

• 합주 소리에 코치님의 말소리가 묻혀버렸습니다.

• 여러 악기가 동시에 연주될 때 지시 사항에 집중하기 어려웠습니다.

• 박자와 지시를 놓칠까 봐 주변 연주자들의 악보와 움직임을 함께 살펴야 했습니다.

• 같은 내용을 반복해서 물어보거나 흐름이 끊기는 것이 부담스러웠습니다.

이러한 불편은 단순히 보청기 전체의 음량을 높이는 것만으로 해결하기 어렵습니다. 주변 악기 소리까지 함께 커지면 오히려 청취 피로감이 가중될 수 있기 때문입니다.

2. 순음청력검사 및 어음명료도검사(WRS)

순음청력검사에서는 주파수별 청력역치를 확인하고, 어음명료도검사(WRS)에서는 말소리를 얼마나 정확하게 변별하는지 살펴보았습니다.

어음명료도검사 및 MCL

3. 보청기 선택 - 포낙 Audéo Infinio Ultra Sphere 오픈형

고객님께는 요청하신 포낙 Audéo Infinio Ultra Sphere 오픈형 보청기를 기반으로 피팅 방향을 설정했습니다.

이번 피팅의 핵심은 모든 소리를 무조건 키우는 것이 아니었습니다. 악기에서 나오는 강한 고음이나 타악기 소리는 지나치게 자극적이지 않도록 조절하면서, 코치의 지시와 대화에 필요한 말소리는 더욱 명확하게 전달되도록 밸런스를 맞추는 것이 중요했습니다.

오픈형 보청기는 귀를 완전히 막지 않아 자연스러운 착용감을 주며, 자신의 목소리가 울리는 현상을 최소화해 줍니다. 개인의 귓속 형태와 청력 특성에 따라 실제 체감 효과가 달라질 수 있으므로 착용 후 피드백을 세심하게 반영하는 과정이 필수적입니다.

4. HAF360 피팅 - 합주실처럼 소리가 겹치는 환경까지 고려했습니다

고객님께 가장 중요했던 부분은 여러 악기 소리와 지시가 섞이는 환경에서 말소리를 정확히 구분해 내는 것이었습니다.

하나히어링의 HAF360 피팅은 다양한 가상 음향 환경을 구현해 실제 청취 상황을 시뮬레이션하는 맞춤형 피팅 과정입니다. 조용한 환경에서는 말소리가 잘 들리더라도, 합주실처럼 다양한 악기 음역과 음향이 겹치는 공간에서는 전혀 다른 양상이 나타날 수 있기 때문입니다.

고객님의 청력 검사 결과와 실제 연주 환경의 피드백을 반영해 다음과 같은 주파수별 방향을 설정했습니다.

• 저주파수 250-750 Hz: 베이스나 드럼 등의 저음역 악기 소리가 지나치게 웅웅거리지 않도록 확인했습니다.

• 중주파수 1,000-2,000 Hz: 코치의 지시나 동료 연주자와의 대화가 편안하게 전달되는지에 초점을 맞추었습니다.

• 고주파수 2,000-4,000 Hz: 말소리의 자음 구분에 필요한 디테일을 살피도록 조정했습니다.

• 고주파수 4,000-6,000 Hz: 고음역 청력 저하를 보완하여 선명도를 높이되, 금속성 악기 소리나 날카로운 마찰음이 자극적으로 들리지 않도록 균형을 잡았습니다.

HAF360 시뮬레이션을 통해 소음 상황 속 청취 능력을 보완하고, 고객님이 가장 어려움을 겪으셨던 말소리 변별에 중점을 두어 피팅을 마무리했습니다. 이후 실제 착용 반응을 살피며 미세 조정을 이어갔습니다.

5. 보청기는 착용한 이후의 관리가 더욱 중요합니다

보청기는 처음 맞춘 날의 세팅으로 모든 과정이 끝나지 않습니다. 착용 기간이 길어지고 연주 환경이나 일상 패턴이 달라지면 미세한 불편함이 새롭게 발생할 수 있습니다.

하나히어링 대전중리센터는 고객님의 검사 이력과 피팅 기록을 통합적으로 관리하여, 다음 방문 시에도 연속성 있는 상담과 조정을 제공합니다.

또한 하나히어링 8대 무상 사후관리 시스템을 통해 착용 후에도 정기적인 점검과 피팅 조정을 지원받으실 수 있습니다.

사후관리 제도를 안내해 드렸을 때 고객님께서는 다음과 같이 말씀해 주셨습니다.

“보청기는 맞춘 뒤에도 계속 손을 봐야 한다고 들었는데, 필요할 때마다 편하게 점검받을 수 있고 전국 지점에서 연계 관리까지 받을 수 있다니 마음이 놓입니다.”

고객님의 목소리에 귀 기울이고, 그간의 청취 기록을 바탕으로 지속적인 조정을 이어가는 것. 이것이 하나히어링이 지향하는 책임  있는 사후관리입니다.

 충분한 시간을 두고 한 분 한 분께 집중할 수 있도록 방문 전 예약 후 내원해 주시기를 부탁드립니다. 하나히어링 대전중리센터 김건우 원장이 고객님의 이야기를 먼저 경청하고 세심한 피팅으로 보답하겠습니다.  

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