안녕하세요. 하나히어링 강남센터 정우준 원장님입니다.

오늘은 보청기를 사용하면서도 궁금한 점이 많았지만 “어디서부터 물어봐야 할지 몰랐다”던 80대 아버님께서
상담과 피팅 후 큰 신뢰를 보여주신 후기를 전해드립니다.

 

 

 

 

방문 계기

 

“보청기 쓰다 보면 궁금한 게 한두 가지가 아니에요.
근데 막상 물어보면 어렵게 설명하거나 대충 넘기는 데도 많더라고요.

여기서는 제가 잘 몰라도, 질문을 하면
어찌나 척척, 또 쉽게 풀어서 설명해주는지
듣다 보니 ‘아 그래서 이랬구나’ 하고 이해가 딱 됐어요.

 

나이 들면 이런 설명해주는 것도 귀찮을 법한데, 끝까지 잘 들어주고 차근차근 알려주니까
괜히 마음까지 편해지더라고요.”

 

청력 검사 결과

• 순음청력검사(PTA): 좌 54 dB HL / 우 58 dB HL, 중도 난청
• 어음명료도(WRS): 좌 52점 / 우 56점
• MCL 평균: 70 dB HL

말소리는 들리나 선명도가 떨어져
설명/안내 음성 이해에 어려움이 잦은 상태

 

최종 선택 제품 – 포낙 울트라50 (RIC형)

말소리를 또렷하게 잡아주는 안정적인 음성 처리

환경 변화에 따른 자동 소음 조절

장시간 착용에도 부담 없는 편안한 착용감

고령 사용자도 이해하고 사용하기 쉬운 구조

 

정우준 원장님의 피팅 포인트

- 말소리 핵심 대역(2-4kHz) 중심 명료도 보강

- 저주파 울림을 줄여 답답함 최소화

- 실이측정을 통해 실제 귀 안에서의 출력 확인

- HAF360 시스템으로 대화/TV/외부 소음 환경 재현 후 미세 조정

 

 

고객님의 소감

 

“이해가 되니까 보청기도 훨씬 편해요.
왜 이렇게 들리는지, 왜 조절이 필요한지 알고 쓰니까
괜히 불안하지도 않고요.

모르는 걸 물어보면 바로 답이 나오는 게
여기 제일 큰 장점인 것 같아요.”

 

 

가격 & 혜택

하나히어링 거품 없는 가격 정책으로 가격이 투명

6년 연속 매출 최우수상 수상 센터의 합리적인 가격 구조

8대 무상수리 제공
(정기 점검, 청력 변화에 따른 재피팅, 세척/관리)

전국 센터 통합 관리로 지속적인 케어 가능

 

보청기를 오래, 편안하게 사용하기 위해서는 기술만큼이나 이해할 수 있는 설명과 소통이 중요합니다.
포낙 울트라50은 중도 난청 단계에서 안정적인 소리와 편안함을 제공하는 모델이었고,
여기에 충분한 설명과 반복 관리가 더해져 고객님의 만족도가 더욱 높아진 사례였습니다.

하나히어링 강남센터는 “어려운 말 없이, 이해될 때까지 설명하는 센터”를 지향합니다.
앞으로도 궁금한 점이 생길 때마다 가장 먼저 떠오르는 곳이 되도록
정성과 집중으로 끝까지 함께하겠습니다.

 

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