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후기

    센터후기

      [ “ 편측성 난청 고객, 상담만 받으려 왔다가 마음이 바뀌었어요” ] – 시그니아 5ix + CROS 착용 후기
      • 작성일2025/12/30 14:14
      • 조회 2,054

      안녕하세요. 하나히어링 강남센터 정우준 원장님입니다.
      오늘은 아드님 권유로 방문하셨다가 상담과 설명을 통해 오랜 망설임을 내려놓고
      보청기 착용을 결정하신 80대 편측성 난청 어머님의 후기
      를 전해드립니다.

       

       

       

      방문 계기

       

      “아들이 하도 알아봐서 같이 오긴 했는데,사실 저는 계속 미뤄왔어요.
      나이도 있고, 한쪽만 안 들리는데 굳이 해야 하나 싶었거든요.

      그런데 원장님이 제 귀 상태를 자세히 설명해주고, 왜 한쪽만 안 들려도 불편함이 생기는지,
      이대로 두면 어떤 점이 더 힘들어질 수 있는지를 차분하게 이야기해주시니까 마음이 바뀌더라고요.

      그래서 상담만 받으러 왔다가 그냥 결정했어요.”

       

       

      청력 검사 결과

      • 순음청력검사(PTA)

      양이 청취 귀: 32 dB HL

      비청취 귀: 80 dB HL 이상, 편측성 난청

      • 어음명료도(WRS)

      양이 청취 귀: 88점

      비청취 귀: 20점 미만

      • MCL 평균: 55 dB HL

      한쪽 귀로만 듣는 습관이 고착되어
      방향감/소음 속 말소리 인지가 크게 떨어진 상태

       

      최종 선택 제품 – 시그니아 5ix + CROS 시스템 (RIC형)

      - 안 들리는 쪽 소리를 반대편으로 전달하는 CROS 시스템

      - 말소리 중심의 명료한 사운드 처리

      - 양이 청취 회복으로 방향감 개선

      - 고령 고객도 적응이 비교적 쉬운 안정적인 세팅

       

      정우준 원장님의 피팅 포인트

      - 편측성 난청 특성을 고려한 CROS 신호 전달 밸런스 조정

      - 잘 들리는 귀의 과부하를 막기 위한 출력 세밀 조절

      - 소음 환경에서 말소리 우선 전달되도록 방향성 강화

      - HAF360 시스템으로 식당/거실/대화 상황 재현 후 체감 확인

       

       

      고객님의 소감

       

      “한쪽만 안 들리는 거라 괜찮다고 생각했는데,
      직접 설명 듣고 소리를 들어보니 왜 불편했는지 알겠더라고요.


      양쪽에서 소리가 들어오니까 훨씬 편하고,
      말하는 사람이 어디 있는지도 더 잘 느껴져요.

      괜히 미뤄왔다는 생각이 들어요.”

       

      가격 & 혜택

      하나히어링 거품 없는 가격 정책으로 가격이 투명

      6년 연속 매출 최우수상 수상으로 가능한 합리적인 가격 구조

      8대 무상수리 제공
      (정기 점검, 재피팅, 청력 변화 관리, 세척/점검)

      전국 센터 통합 관리로 지속적인 케어 가능

       

      편측성 난청은 “한쪽만 안 들리니까 괜찮다”고 넘기기 쉽지만,
      실제로는 방향감 상실과 소음 속 대화 어려움이 크게 누적됩니다.

       

      시그니아 5ix + CROS 시스템은
      이러한 불편을 현실적으로 개선해 줄 수 있는 선택이었고,
      무엇보다 충분한 설명과 이해가 결정으로 이어진 사례였습니다.

      하나히어링 강남센터는 미뤄왔던 고민을 억지로 권하지 않습니다.
      이해하고 납득할 수 있을 때까지 설명하고, 편안하게 받아들일 수 있도록 돕겠습니다.
      예약 후 방문해 주시면, 고객님의 속도에 맞춰 끝까지 함께하겠습니다.

       

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