안녕하세요. 하나히어링 마포센터입니다.
오늘은 “내 청력에 맞는 보청기가 뭔지 모르겠어요.
근데 하나히어링은 브랜드가 다양하고 청음도 된다기에 찾아왔어요.”
라고 말씀하신 50대 고객님의 이야기를 소개해드릴게요.

 

 

방문 계기
 

고객님은 이미 여러 센터를 방문해 상담을 받아보셨지만,
“이건 무조건 이 제품이 좋다”는 식의 일방적인 설명에 불편함을 느끼셨다고 해요.
 

그래서 브랜드에 치우치지 않고, 정말 나에게 맞는 보청기를 직접 체험해보고 싶다는 마음으로
하나히어링 마포센터를 찾아주셨습니다.

 

청력 검사 결과

• 양이측 청력: 평균 52 dB HL (중도 난청)

• 어음명료도(WRS): 48점

• MCL: 58 dB HL

고주파 대역(2000Hz 이상)에서 자음이 약하게 들려,
대화 시 되묻는 일이 잦고 소음 속 말소리 인식이 어려운 상황이었습니다.
청취 피로도가 높아지고, 일상생활의 대화도 점점 스트레스로 느껴지고 계셨죠.

 

다양한 브랜드 청음 체험
하나히어링은 국내 유통되는
오르빗, 포낙, 시그니아, 와이덱스, 벨톤, 스타키, 오티콘 등
모든 주요 브랜드를 취급하고 있어,
고객님은 청력 상태와 환경에 따라 다양한 보청기를 직접 시험 착용해보셨습니다.

 

“소리마다 다 느낌이 달라서 놀랐어요.
이건 좀 울리는 느낌, 이건  조용하게 들리고…
근데 이건 말소리가 또렷하게 들리네요.”

 

결국 고객님께 가장 잘 맞는다고 느끼신 제품은
시그니아 7ix RIC형 보청기였습니다.

 

시그니아 7ix 선택 이유

• 말소리 중심의 지능형 소리 처리

• 주변 환경 적응력 탁월

• 고주파 중심의 자음 보정으로 선명한 대화

• RIC 구조로 가벼운 착용감과 넓은 음폭 처리

HAF360 피팅을 통해

• 가정 내 대화 환경, 야외 활동, 대형 마트 등 다양한 상황을 구현

• 고주파 대역(3000-6000Hz) 말소리 강조

• 초기 울림 완화 및 소리 균형 조정으로 피로도 최소화

 

고객님의 반응
 

“드디어 나한테 맞는 소리를 찾은 것 같아요.
여태까지는 그냥 끼면 되는 줄 알았는데, 이렇게 체험해보고 고르니까 확실히 다르네요.”
 

고객님은 시험 청음부터 피팅 조정까지 전 과정을 신뢰하시며
“처음엔 몰랐는데, 이제는 왜 하나히어링을 추천하는지 알겠어요.”
라고 해주셨습니다.

 

가격 & 보장
청각장애 등록 여부와 관계없이
하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상 기관으로
대량 구매를 통한 업계 최저 수준의 가격 정책을 유지하고 있으며,
고객님께도 비교적 합리적인 가격으로 구매 기회를 제공해드렸습니다.

 

하나히어링의 8대 무상 사후관리
고객님께 안내드린 하나히어링의 8대 무상 사후관리는

• 정기 점검 및 청력 변화에 따른 피팅

• 환경별 소리 조정

• 기기 클리닝 및 소모품 교체

• 전국 지점 동일 서비스 제공
  을 포함해,
  제품 구매 후에도 안심하고 오래 사용할 수 있는 시스템입니다.
  고객님도 “관리까지 이 정도면, 다음에 가족도 꼭 데리고 올게요.”라고 말씀해주셨습니다.

이번 후기는 단순한 구매가 아니라
‘정말 나한테 맞는 보청기’를 스스로 선택하신 경험이었습니다.
하나히어링은 고객님이 직접 느끼고 판단할 수 있는 환경을 제공해드리는 것이
진정한 청각재활의 시작이라고 믿습니다.

윤태원 원장님을 포함한 마포센터 전 직원은
모든 브랜드를 공정하게 소개하고,
그 중 고객님에게 ‘진짜 맞는 것’을 찾을 수 있도록
항상 귀 기울이고 함께 고민하겠습니다.

사전 예약 후 방문해 주세요.
선택은 고객님이, 우리는 귀 기울여 함께합니다.
하나히어링이 당신에게 가장 잘 맞는 소리를 찾아드립니다.

 

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