안녕하세요. 하나히어링 안양센터입니다.
오늘은 “어떤 브랜드가 나한테 맞는지 모르겠어요…
부드럽게 들리는 게 좋긴 한데,
판매만 급한 데 말고 진짜 내 입장에서 상담해주는 곳이면 좋겠어요.”
라며 오신 고객님의 상담 이야기를 나눠드립니다.

 

 

방문 이유
그동안 몇몇 센터를 다녀보셨지만,
“여긴 이것만 좋아요, 이게 최고예요”라는 말만 듣고
막상 청음해보면 딱히 마음에 들지 않으셨다고 합니다.
그래서 이번엔 “다 들어보고, 진짜 내 귀에 편한 걸 찾고 싶어요”라는 진심을 갖고
하나히어링 안양센터를 찾아주셨어요.

 

청력 검사 결과

• 양이측 청력: 평균 46 dB HL (중도 난청)

• 어음명료도(WRS): 60점

• MCL: 54 dB HL

고객님은 말소리 변별력은 괜찮으나,
“소리가 너무 딱딱하고 기계적으로 들리면 오래 못 끼겠더라”며
'편안하고 부드러운 청취감'을 가장 중요한 기준으로 생각하셨습니다.

 

청음 제품 – 시그니아 3ix (RIC형)
여러 브랜드 중에서도

• 음질이 부드럽고 자연스럽게 연결되는 특성

• 소리의 부스팅 없이 안정적인 밸런스

• ‘하이파이 사운드’ 기반의 명료하면서 편안한 청취감

이 특징을 가진 시그니아 3ix 모델을 청음해보시게 되었고,
HAF360 시스템으로 다양한 환경 (사무실, 카페, 야외) 시뮬레이션을 적용하여
고객님의 생활 속 청음 상황을 미리 체험하실 수 있도록 안내해드렸습니다.

 

고객님의 반응
“어? 이건 진짜 안 찌르고 부드럽게 들리네요…
뭔가 말소리도 가볍게 넘어오는 느낌?
딱 ‘내 귀에 맞춰주는 느낌’이 들어요.
무조건 세게 들려주는 게 아니라
귀에 편한 걸 찾아주셔서 너무 좋아요.”

 

 

특히 유다은 원장님의 꼼꼼한 설명과 질문,
그리고 “절대 고객님한테 불편한 걸 권하지 않겠습니다”는 말에
“정말 신뢰가 갔어요.
하나하나 들어보게 해주시고, ‘팔려고 한다’는 느낌이 아니라
‘정말 내 입장에서 골라주는’ 느낌이 확실히 있었어요.”
라고 말씀주셨습니다.

 

 

가격 & 관리
시그니아 3ix는
청각장애 등록 대상 제품은 아니지만,
✅ 하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상 기관으로
✅ 대량 공급을 통한 업계 최저 수준 가격 제공
✅ 8대 무상 사후관리 서비스까지 포함되어
합리적인 가격과 확실한 사후관리 모두를 만족시켜드립니다.

 

하나히어링 8대 무상 사후관리

• 주기적인 피팅 조정

• 소리 튜닝/클리닝 서비스

• 이어팁/튜브 무상 교체

• 청력 변화에 따른 지속 관리 시스템

“그냥 잘 들리는 게 아니라,
‘내 귀에 가장 자연스럽고 편한 소리’를 찾는 과정”이
고객님께는 정말 중요했습니다.
하나히어링 안양센터는 그 마음을 이해하고,
단 한 사람만을 위한 보청기 피팅에 집중합니다.

안양센터 전 직원은 보청기를 ‘설득’하지 않습니다.
그저 듣고, 느끼고, 선택하실 수 있도록 도와드릴 뿐입니다.

방문 전 꼭 예약 부탁드려요.
 

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