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소통과 협력

    자주 묻는 질문

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      • 보통 2-4주면 익숙해지고, 오래 방치했던 난청일수록 뇌가 소리를 다시 처리하는 데 시간이 더 걸립니다.

        처음에는 하루 몇 시간, 조용한 곳에서 시작해 점차 시간과 장소를 넓혀가시면 됩니다. 적응 기간에는 무상 피팅 조절로 도와드리니 어색해도 꾸준히 착용해주세요.

      • 그동안 못 듣던 작은 소리(옷깃 스치는 소리, 발소리)까지 들리고, 본인 목소리가 울리게 느껴져서 그렇습니다. 뇌가 새 소리에 적응하는 정상 과정입니다.

        시간이 지나면 자연스러워지고, 초기 설정이 안 맞으면 세밀 피팅으로 맞춰드립니다. 2-3개월까지도 조금씩 편해집니다.

      • 적응 단계에 따라 늘려가는 것이 좋습니다.

        - 첫 주는 하루 2-3시간, 조용한 곳에서 익힙니다.
        - 둘째 주부터 시간을 늘리고 소음이 있는 곳에서도 착용합니다.
        - 적응되면 깨어 있는 대부분의 시간 동안 착용합니다.

        잘 때는 빼서 보관 케이스에 안전하게 보관해주세요.

      • 양쪽 다 난청이면 양측 착용을 권합니다. 양쪽을 착용하면 소리 방향 감각이 살아나고, 소음 속에서 말귀가 훨씬 좋아집니다.

        한쪽만 착용하면 착용하지 않은 쪽 청력이 더 빨리 떨어질 수 있습니다. 편측성 난청이면 한쪽만 착용하거나 크로스 보청기를 고려합니다.

      • 안 쓴다고 급격히 나빠지지는 않지만, 소리 자극이 없으면 뇌의 말소리 처리 능력이 약해져 이해력이 떨어질 수 있습니다.

        방치가 길수록 나중에 보청기 적응이 더 오래 걸리고, 난청 방치는 외로움이나 인지 기능 저하 위험과도 관련이 있습니다. 초기부터 착용해 청각을 유지하시는 것이 좋습니다.

      • - 일반 배터리(아연공기전지)는 크기에 따라 3-14일 정도 씁니다.
        - 충전식은 한 번 충전으로 하루 종일(모델에 따라 약 18-37시간) 쓰고, 충전지는 보통 2-3년 유지됩니다.

        배터리 교체가 번거로운 어르신이나 손이 불편한 분께는 충전식을 권합니다.

      • 전용 키트로 관리하거나 센터에 맡기시는 것이 가장 안전합니다.

        - 귓속형: 전용 브러시로 귀지와 먼지를 털고, 마이크와 소리 구멍이 막히지 않게 점검합니다.
        - 귀걸이형: 이어돔과 튜브를 분리해 따뜻한 물로 씻고 완전히 말립니다. 본체는 마른 천으로 닦습니다.

        기기 안에 물이나 알코올이 들어가지 않게 하고, 완전히 마른 뒤 사용해주세요.

      • 요즘 보청기는 생활 방수(IP 등급)라 땀이나 소량의 물은 견디지만, 물에 잠기면 손상될 수 있습니다.

        - 젖으면 바로 전원을 끄고, 배터리형은 배터리를 뺍니다.
        - 마른 수건에 올려 두고 드라이어 찬바람으로 말립니다.
        - 심하게 잠겼으면 센터에서 점검을 받습니다.

        샤워나 수영 때는 꼭 빼고, 땀이 많으면 제습 케이스에 보관해주세요.

      • - 배터리가 다 됐는지 확인하고 새것으로 바꿉니다.
        - 마이크나 스피커 구멍이 귀지, 먼지로 막혔는지 보고 청소합니다.
        - 음량이 너무 낮게 설정되지 않았는지 확인합니다.

        그래도 안 되면 가까운 센터에서 점검과 수리를 받아주세요.

      • 평균 5-7년이고, 관리를 잘하면 더 오래 쓰는 분도 있습니다.

        시간이 지나면 성능이 좋아진 새 모델이 나오기도 해서, 5-7년 주기로 살펴보시면 청취 만족도를 유지하는 데 도움이 됩니다. 정기 점검으로 성능을 관리해주세요.

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