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소통과 협력

    자주 묻는 질문

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      • 안 쓴다고 급격히 나빠지지는 않지만, 소리 자극이 없으면 뇌의 말소리 처리 능력이 약해져 이해력이 떨어질 수 있습니다.

        방치가 길수록 나중에 보청기 적응이 더 오래 걸리고, 난청 방치는 외로움이나 인지 기능 저하 위험과도 관련이 있습니다. 초기부터 착용해 청각을 유지하시는 것이 좋습니다.

      • - 일반 배터리(아연공기전지)는 크기에 따라 3-14일 정도 씁니다.
        - 충전식은 한 번 충전으로 하루 종일(모델에 따라 약 18-37시간) 쓰고, 충전지는 보통 2-3년 유지됩니다.

        배터리 교체가 번거로운 어르신이나 손이 불편한 분께는 충전식을 권합니다.

      • 전용 키트로 관리하거나 센터에 맡기시는 것이 가장 안전합니다.

        - 귓속형: 전용 브러시로 귀지와 먼지를 털고, 마이크와 소리 구멍이 막히지 않게 점검합니다.
        - 귀걸이형: 이어돔과 튜브를 분리해 따뜻한 물로 씻고 완전히 말립니다. 본체는 마른 천으로 닦습니다.

        기기 안에 물이나 알코올이 들어가지 않게 하고, 완전히 마른 뒤 사용해주세요.

      • 요즘 보청기는 생활 방수(IP 등급)라 땀이나 소량의 물은 견디지만, 물에 잠기면 손상될 수 있습니다.

        - 젖으면 바로 전원을 끄고, 배터리형은 배터리를 뺍니다.
        - 마른 수건에 올려 두고 드라이어 찬바람으로 말립니다.
        - 심하게 잠겼으면 센터에서 점검을 받습니다.

        샤워나 수영 때는 꼭 빼고, 땀이 많으면 제습 케이스에 보관해주세요.

      • - 배터리가 다 됐는지 확인하고 새것으로 바꿉니다.
        - 마이크나 스피커 구멍이 귀지, 먼지로 막혔는지 보고 청소합니다.
        - 음량이 너무 낮게 설정되지 않았는지 확인합니다.

        그래도 안 되면 가까운 센터에서 점검과 수리를 받아주세요.

      • 평균 5-7년이고, 관리를 잘하면 더 오래 쓰는 분도 있습니다.

        시간이 지나면 성능이 좋아진 새 모델이 나오기도 해서, 5-7년 주기로 살펴보시면 청취 만족도를 유지하는 데 도움이 됩니다. 정기 점검으로 성능을 관리해주세요.

      • 말소리를 키우고 주변 소음을 줄이도록 설계돼 있어 대화가 한결 수월해집니다.

        요즘 보청기는 소음 감소와 말소리 강조 기능이 있어 시끄러운 식당이나 거리에서도 대화에 집중하기 좋습니다. 청력과 환경에 맞춰 피팅하면 효과가 더 커집니다.

      • 중요한 소리와 소음을 구분해 최적의 소리를 들려주지만, 모든 소리가 처음부터 완벽히 선명하지는 않습니다.

        - 적응 초기에는 다소 크게 느껴지다가, 시간이 지나며 원하는 소리를 잘 듣도록 청각 경로가 익숙해집니다.
        - 상위 등급일수록 자동으로 환경에 맞춰 조절됩니다.
        - 맞춤 피팅이 잘 돼 있어야 원하는 소리가 잘 들립니다.

        충분히 착용하고 성능도 좋은데 계속 어렵다면, 다른 청능사의 피팅이나 청능재활 프로그램을 상담해보시기 바랍니다.

      • 네, 블루투스를 지원하는 모델은 스마트폰 통화와 음악, TV 소리를 보청기로 직접 들을 수 있습니다.

        다만 휴대폰 기종에 따라 호환이 다르니, 쓰시는 기기를 알려주시면 맞는 모델을 안내해드립니다.

      • 처음에는 이물감이나 약간의 답답함이 있을 수 있지만, 통증이 계속되거나 특정 부위가 아프면 맞지 않는다는 신호입니다.

        이어돔 크기나 쉘 모양, 삽입 방법을 조정하면 대부분 편해집니다. 참지 마시고 센터에서 피팅을 다시 받아주세요.

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